Customer.io के लिए एआई एजेंट
Monmo का एआई एजेंट Customer.io में डेटा समझने वाले लाइफसाइकल मार्केटर की तरह काम करता है। वह आपके लक्ष्य के हिसाब से सेगमेंट और कैंपेन बनाता है, Liquid पर्सनलाइज़ेशन के साथ हर मैसेज का ड्राफ्ट तैयार करता है, पता लगाता है कि किसी व्यक्ति को ईमेल क्यों नहीं मिला और हर हफ्ते कन्वर्ज़न की रिपोर्ट देता है। वह आपके बनाए App API key का इस्तेमाल करता है और कैंपेन चालू करने, न्यूज़लेटर भेजने या लोगों के एट्रिब्यूट बदलने से पहले आपसे पूछता है।
अपडेट किया गया: 2026-11-13 · शुरुआत मुफ़्त है। पेड प्लान $15 प्रति माह से।
Customer.io में एआई एजेंट क्या करते हैं
लक्ष्य के हिसाब से सेगमेंट बनाएं
बताएं कि आप किन लोगों तक पहुंचना चाहते हैं, जैसे वे ट्रायल यूज़र जिन्होंने पहले हफ्ते में किसी को इनवाइट नहीं किया। एजेंट आपके वर्कस्पेस के एट्रिब्यूट और इवेंट के आधार पर सेगमेंट सुझाता है और उसका अनुमानित आकार बताता है।
पूछेंउन ट्रायल यूज़र का सेगमेंट बनाओ जिन्होंने 7 से 14 दिन पहले साइन अप किया और किसी टीममेट को इनवाइट नहीं किया।
ट्रिगर होने वाला कैंपेन प्लान करें
subscription_cancelled जैसे इवेंट के लिए एजेंट पूरा वर्कफ़्लो तैयार करता है: देरी, ब्रांच, कन्वर्ज़न लक्ष्य और हर मैसेज। कुछ भी बनाने से पहले आप प्लान और ड्राफ्ट की समीक्षा करते हैं।
पूछेंsubscription_cancelled से ट्रिगर होने वाला ग्राहकों को वापस लाने का कैंपेन प्लान करो। दोबारा सब्सक्राइब करने का कन्वर्ज़न लक्ष्य 30 दिन का रखो।
हर मैसेज में Liquid जांचें
एजेंट कैंपेन का हर मैसेज पढ़ता है, सभी Liquid टैग और फ़ॉलबैक की सूची बनाता है और उनकी तुलना असली लोगों के एट्रिब्यूट से करता है। वह बताता है कि कहां जानकारी खाली दिखेगी, जैसे किसी का पहला नाम मौजूद न हो।
पूछेंऑनबोर्डिंग कैंपेन के हर मैसेज में जांचो कि कंपनी का नाम न होने पर कहां Liquid काम नहीं करेगा।
पता लगाएं ईमेल क्यों नहीं मिला
एक ईमेल पता दें। एजेंट उस व्यक्ति की प्रोफ़ाइल और गतिविधि खोलता है, सेगमेंट सदस्यता, फ़िल्टर और सप्रेशन जांचता है और बताता है कि किस शर्त की वजह से मैसेज नहीं भेजा गया।
पूछेंsara@vela.io को ऑनबोर्डिंग के दिन 3 का ईमेल क्यों नहीं मिला? उसकी प्रोफ़ाइल और कैंपेन फ़िल्टर जांचो।
न्यूज़लेटर ड्राफ्ट और टेस्ट करें
एजेंट न्यूज़लेटर लिखता है, सब्जेक्ट लाइन का A/B टेस्ट सेट करता है, प्राप्तकर्ताओं को चुनता है और सब कुछ एक कार्ड पर रखता है। न्यूज़लेटर आपकी मंज़ूरी के बाद ही भेजा जाता है।
पूछेंपेड प्लान वाले सभी ग्राहकों के लिए इस महीने के न्यूज़लेटर का ड्राफ्ट बनाओ और टेस्ट करने के लिए दो सब्जेक्ट लाइन दो।
हर हफ्ते कन्वर्ज़न रिपोर्ट पाएं
हर सोमवार एजेंट चालू कैंपेन के डिलीवर, ओपन, क्लिक और कन्वर्ट हुए मैसेज के आंकड़े देखता है, बदलाव Google Sheets में लिखता है और चर्चा के लिए दो अहम आंकड़े Slack पर पोस्ट करता है।
पूछेंहर सोमवार 9 बजे हर सक्रिय कैंपेन की कन्वर्ज़न दर पिछले हफ्ते से तुलना करके रिपोर्ट करो।
एट्रिब्यूट और इवेंट की जांच करें
एजेंट आपके वर्कस्पेस में मिले एट्रिब्यूट और इवेंट की सूची बनाता है, अलग-अलग टाइप वाले या लगभग एक जैसे नामों को चिह्नित करता है और बताता है कि इंजीनियरों को क्या मानकीकृत करना चाहिए। वह GitHub में उनके स्रोत वाले कोड पाथ भी बताता है।
पूछेंअलग-अलग टाइप या मिलते-जुलते नाम वाले एट्रिब्यूट की सूची बनाओ और बताओ कि किन इवेंट का किसी कैंपेन में इस्तेमाल नहीं हुआ।
यह कैसे जुड़ता है
- 1अपने वर्कस्पेस की सेटिंग से App API key लेकर Customer.io को एक बार कनेक्ट करें। key बनाने के लिए API क्रेडेंशियल की पहुंच वाली भूमिका चाहिए। हर key एक वर्कस्पेस तक सीमित होती है, इसलिए स्टेजिंग वर्कस्पेस की अपनी key हो सकती है।
- 2आप चुनते हैं कि कौन से एजेंट Customer.io इस्तेमाल कर सकते हैं। मार्केटिंग एजेंट कैंपेन चलाता है और डेटा या इंजीनियरिंग एजेंट इवेंट और एट्रिब्यूट में मदद कर सकता है।
- 3लोगों, सेगमेंट, कैंपेन और मेट्रिक्स की जानकारी देखने के लिए मंज़ूरी नहीं चाहिए। कैंपेन चालू करने या बदलने, न्यूज़लेटर या ट्रांज़ैक्शनल मैसेज भेजने, सेगमेंट संपादित करने और लोगों की जानकारी अपडेट या डिलीट करने से पहले एजेंट पूछता है।
मार्केटिंग और विज्ञापन में और ऐप
इस तरह के दूसरे ऐप जिनमें एआई एजेंट काम करते हैं। हर ऐप का अपना पेज है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या एआई एजेंट Customer.io में कैंपेन बना सकता है?
हां। Monmo का एआई एजेंट कैंपेन का प्लान और ड्राफ्ट बनाता है, फिर आपकी मंज़ूरी से उसे तैयार करता है। वह ट्रिगर, फ़िल्टर, देरी, ब्रांच, कन्वर्ज़न लक्ष्य और हर मैसेज तय करता है। आप पूरा वर्कफ़्लो एक कार्ड पर देखते हैं। आपकी अनुमति मिलने पर ही कैंपेन Customer.io में बनाया और चालू किया जाता है।
क्या एआई एजेंट बिना गलती के Liquid पर्सनलाइज़ेशन लिख सकता है?
एजेंट आपके डेटा से अपने काम की जांच करता है। हर Liquid टैग के लिए वह वर्कस्पेस में असली एट्रिब्यूट वैल्यू देखता है, जानकारी न होने पर फ़ॉलबैक जोड़ता है और उन सभी मामलों की सूची देता है जहां मैसेज सही नहीं दिखेगा। कुछ भी भेजने से पहले आप प्रीव्यू की समीक्षा करते हैं।
क्या ग्राहक डेटा वाले Customer.io वर्कस्पेस को कनेक्ट करना सुरक्षित है?
एआई एजेंट आपके बनाए App API key का इस्तेमाल करता है, इसलिए उसकी पहुंच उसी वर्कस्पेस तक होती है। वह जानकारी खुद पढ़ सकता है, लेकिन आपकी मंज़ूरी के बिना लोगों की जानकारी, सेगमेंट या कैंपेन नहीं बदलता। आप पहले स्टेजिंग वर्कस्पेस इस्तेमाल कर सकते हैं और कभी भी key की पहुंच हटा सकते हैं।
क्या एआई एजेंट मदद कर सकता है अगर हमारे इवेंट Segment से आते हैं?
हां। अगर आपके इवेंट Twilio Segment या Customer.io के अपने डेटा पाइपलाइन से आते हैं, तो एजेंट दोनों तरफ की जानकारी पढ़ सकता है, जांच सकता है कि इवेंट के नाम और प्रॉपर्टी कैंपेन की ज़रूरतों से मेल खाते हैं या नहीं, और सुधार तैयार कर सकता है। वह Customer.io कनेक्शन से काम करता है या जहां कनेक्शन से काम न हो सके, वहां अपने ब्राउज़र का इस्तेमाल करता है।
आपकी अगली भर्तीआज ही काम शुरू कर सकते हैं।
एक मिनट में अपना पहला एआई एजेंट बनाएँ। शुरुआत मुफ़्त है।