Customer.ioで働くAIエージェント
Monmoのエージェントは、データに強いライフサイクルマーケターのようにCustomer.ioで働きます。目的をセグメントとキャンペーンに落とし込み、Liquidの差し込みを含めて各メッセージを下書きし、メールが届かなかった人の理由を調べ、毎週コンバージョンを報告します。App APIキーで動き、キャンペーンの開始、ニュースレターの送信、属性の変更の前には承認を求めます。
更新日：2026-11-13 · 無料で始められます。有料プランは月額15ドルから。
Customer.ioでエージェントができること
目的をセグメントにする
「最初の週にだれも招待しなかったトライアル利用者」のように対象を伝えてください。ワークスペースの属性とイベントに置き換えて、データ条件のセグメントを想定人数付きで提案します。
頼み方7〜14日前に登録して、まだチームメンバーを招待していないトライアル利用者のセグメントを作って。
イベントで始まるキャンペーンを設計する
subscription_cancelledなどのイベントを起点に、待ち時間、分岐、コンバージョンの目標、各メッセージまでの流れを組みます。何かを作る前に、設計と下書きを確認してもらいます。
頼み方subscription_cancelledで始まる呼び戻しのキャンペーンを設計して。目標は30日以内の再契約で。
すべてのメッセージのLiquidを確かめる
キャンペーンの各メッセージを読み、Liquidのタグと代わりの値を一覧にして、実際の人の属性と比べます。名前が入っていないなど、空白で表示されてしまう箇所を指摘します。
頼み方オンボーディングのキャンペーンで、会社名のない人だと表示が崩れるLiquidがないか全部確かめて。
メールが届かなかった理由を調べる
メールアドレスを伝えてください。その人のプロフィールと履歴を開き、セグメントへの所属、フィルター、配信停止を確かめて、どの条件で送られなかったのかを説明します。
頼み方sara@vela.ioさんにオンボーディング3日目のメールが届かなかったのはなぜ？プロフィールと条件を確かめて。
ニュースレターを下書きしてテストする
ニュースレターを書き、件名のA/Bテストを設定し、受信者を選んで、すべてを1枚のカードにまとめます。送信はあなたの承認を待ちます。
頼み方有料プランの全員に送る今月のニュースレターを下書きして。件名は2案でテストしたい。
毎週コンバージョンを報告する
毎週月曜に、動いているキャンペーンごとの配信、開封、クリック、コンバージョンを読み、変化をGoogle スプレッドシートに書き、話し合うべき2つの数字をSlackに投稿します。
頼み方毎週月曜9時に、動いているキャンペーンごとのコンバージョン率を前週と比べて報告して。
属性とイベントを点検する
ワークスペースが受け取った属性とイベントを一覧にし、型が混ざっているものや似た名前のものを指摘します。GitHubで送信元のコードも示し、開発者がそろえるべき点を提案します。
頼み方型が混ざっている属性や似た名前の属性を挙げて、どのキャンペーンでも使われていないイベントも教えて。
接続のしくみ
- 1Customer.ioには、ワークスペースの設定で作ったApp APIキーで一度接続します。作成には、APIの認証情報を扱える権限が必要です。キーはワークスペースごとなので、検証用のワークスペースには別のキーを使えます。
- 2Customer.ioを使えるエージェントはあなたが選びます。キャンペーンはマーケティング担当が受け持ち、イベントや属性はデータや開発の担当が手伝えます。
- 3人、セグメント、キャンペーン、数値を読むことに承認は要りません。キャンペーンの開始や変更、ニュースレターやトランザクションメッセージの送信、セグメントの編集、人の更新や削除は、必ず事前に確認します。
マーケティング・広告のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
よくある質問
AIエージェントはCustomer.ioでキャンペーンを作れますか？
設計と下書きを行い、あなたの承認を得てから作ります。Monmoのエージェントは、きっかけ、フィルター、待ち時間、分岐、コンバージョンの目標、すべてのメッセージを組み立てます。流れ全体をカードで確認でき、Customer.ioでの作成と開始は許可したときだけです。
Liquidの差し込みを間違えずに書けますか？
書いたものをあなたのデータで確かめます。Liquidのタグごとにワークスペースの実際の属性値を見て、値のない人には代わりの値を入れ、表示がおかしくなる場合をすべて挙げます。送信の前には、あなたもプレビューを確認できます。
顧客データのあるCustomer.ioのワークスペースをつないでも安全ですか？
AIエージェントは、あなたが作ったApp APIキーで動くため、届くのはそのワークスペースだけです。読み取りは自分で進めますが、人、セグメント、キャンペーンを承認なしに変えることはありません。検証用のワークスペースから始めることも、いつでもキーを無効にすることもできます。
Segment経由でイベントを送っていても使えますか？
使えます。イベントがTwilio SegmentやCustomer.ioのデータパイプラインから届く場合も、両方を読み、イベント名やプロパティがキャンペーンの想定と合っているかを確かめ、修正を用意します。作業はCustomer.ioとの連携で行い、連携でできない操作は自分のブラウザーで進めます。