وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Sentry
يعمل وكيل Monmo في Sentry كما يفعل مهندس مسؤول عن فرز المشكلات. كل صباح، يرتب المشكلات الجديدة حسب عدد المستخدمين المتأثرين، ويتتبع الخطأ من تتبع المكدس إلى التغيير الذي تسبب فيه، ويفحص سلامة كل إصدار ويحوّل المشكلات الفعلية إلى تذاكر. كما يجهز الإصلاح على جهازه الخاص. وينتظر موافقتك قبل إسناد المشكلات أو حلها أو أرشفتها أو تغيير قواعد التنبيهات.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Sentry
فرز المشكلات الجديدة كل صباح
كل يوم عمل الساعة 9، يقرأ المشكلات التي ظهرت لأول مرة منذ أمس، ويرتبها حسب عدد المستخدمين المتأثرين والأحداث، ويسجل التغيير المشتبه به ويقترح مسؤولاً عنها. ويطلب موافقتك قبل إسناد أي مشكلة.
اطلبكل يوم عمل الساعة 9، رتّب مشكلات Sentry الجديدة التي ظهرت أمس حسب عدد المستخدمين المتأثرين، واقترح مسؤولاً عن كل منها.
تتبع الخطأ إلى سطر الكود
يقرأ تتبع المكدس وسجل الأحداث والوسوم والإصدار، ويفتح الكود في GitHub، ويعيد إنتاج الخطأ على جهازه الخاص إن أمكن، ثم يشرح السبب في بضع جمل.
اطلباشرح خطأ TypeError في إتمام الشراء الذي بدأ هذا الصباح. ما الذي يسببه، وأين يقع في الكود؟
فحص سلامة الإصدار
بعد ساعة من النشر، يقارن معدلات الأخطاء والمشكلات الجديدة في الإصدار الجديد بالإصدار السابق، وينشر خلاصة واضحة في Slack عمّا إذا كانت الأمور قد ساءت، بعد موافقتك.
اطلببعد كل إصدار إلى بيئة الإنتاج، قارنه بالإصدار السابق وأخبرني إن كان أي شيء قد ساء.
تحويل المشكلات إلى تذاكر
للمشكلة التي تستحق الإصلاح، يجهز مسودة تذكرة في Jira أو Linear تتضمن ملخصاً وعدد المستخدمين المتأثرين وخطوات إعادة إنتاجها ورابطاً إلى Sentry. ويطلب موافقتك قبل إنشاء التذكرة.
اطلبأنشئ تذاكر في Linear لمشكلات Sentry الخمس التي تؤثر على أكبر عدد من المستخدمين هذا الأسبوع. اعرض المسودات أولاً.
ضبط التنبيهات المزعجة
يراجع قواعد التنبيه الأكثر تكراراً خلال آخر 30 يوماً، بما فيها التي تستدعي المناوب عبر PagerDuty، ويحدد التنبيهات التي لم يتخذ أحد إجراءً بشأنها، ثم يقترح حدوداً أو فلاتر جديدة. ويطلب موافقتك قبل تعديل أي قاعدة تنبيه.
اطلبما تنبيهات Sentry التي تكررت أكثر من 20 مرة الشهر الماضي دون أن يتخذ أحد إجراءً؟ اقترح حدوداً أفضل.
إغلاق المشكلات التي أُصلحت فعلاً
يسرد المشكلات المفتوحة التي نُشر إصلاحها ولم تتكرر منذ ذلك الحين، مع ذكر الإصدار الذي أصلحها، ويقترح حلها دفعة واحدة لتوافق عليها.
اطلباعرض المشكلات المفتوحة التي لم تتكرر منذ الإصدار 5.3، واقترح أيها يمكن حلّه.
شرح خطأ العميل لفريق الدعم
عندما يبلغ عميل عن مشكلة، يبحث عن أحداثه الأخيرة إذا كانت الأحداث تتضمن معرّف مستخدم، ويشرح ما حدث بكلمات بسيطة ويجهز مسودة رد لفريق الدعم.
اطلبيقول عميل معرّف المستخدم الخاص به 88412 إن رفع الملفات يفشل. ابحث عن أخطائه هذا الأسبوع وجهز مسودة رد لفريق الدعم.
طريقة الربط
- 1تربط حسابك في Sentry مرة واحدة. يرى الوكيل المؤسسات والمشاريع التي يمكن للحساب رؤيتها، ويحدد دور الحساب في المؤسسة ما يمكن للوكيل تغييره.
- 2تختار الوكلاء الذين يمكنهم استخدام Sentry. يحتاجه وكيل الهندسة؛ وقد يقرأ وكيل الدعم المشكلات للإجابة عن أسئلة العملاء، ولا يحتاج الآخرون إلى رؤية تتبعات المكدس.
- 3يمكن للوكيل قراءة المشكلات والأحداث والإصدارات والتنبيهات دون طلب الموافقة. أما إسناد المشكلات أو حلها أو أرشفتها أو التعليق عليها أو إنشاء تذاكر مرتبطة بها أو تعديل قواعد التنبيهات، فيتطلب موافقتك أولاً، ويمكن أن تشمل بطاقة واحدة مجموعة من الإجراءات.
المزيد في التطوير وتقنية المعلومات
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
أسئلة شائعة
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي فرز مشكلات Sentry؟
نعم. يقرأ وكيل ذكاء اصطناعي من Monmo المشكلات الجديدة والتي عادت للظهور وفق جدول تتفق عليه، ويرتبها حسب عدد المستخدمين المتأثرين، ويقرأ تتبع المكدس والتغيير المشتبه به، ويخبرك بأهم المشكلات اليوم. ويطلب موافقتك قبل إسناد مسؤول أو أرشفة المشكلات غير المهمة، عبر اتصال Sentry أو في متصفحه الخاص عندما لا يغطي الاتصال الإجراء المطلوب.
هل يمكنه إصلاح الخطأ الذي ظهر في Sentry؟
نعم، حتى مرحلة طلب السحب. يفتح الوكيل الكود، ويعيد إنتاج الخطأ على جهازه الخاص إن أمكن، ويكتب التعديل مع اختبار ويجهز طلب سحب في GitHub. ويطلب موافقتك قبل رفع الفرع وفتح طلب السحب، ويبقى قرار الدمج لك.
هل يحل الوكيل مشكلات Sentry أو يؤرشفها من تلقاء نفسه؟
لا. يؤثر حل المشكلات وأرشفتها وإسنادها على ما يراه فريقك، لذلك يعرض الوكيل بطاقة للموافقة قبل كل إجراء أو مجموعة إجراءات. تسرد البطاقة كل مشكلة مع تاريخ آخر ظهور لها وسبب اعتقاد الوكيل بأنها أُصلحت أو يمكن تجاهلها بأمان.
هل يمكن لفريق الدعم البحث عن أخطاء عميل؟
نعم، إذا كانت أحداث Sentry تتضمن معرّف مستخدم أو وسماً مشابهاً. يعثر وكيل الدعم الذي لديه صلاحية القراءة على أحداث المستخدم، ويشرح ما حدث دون مصطلحات تقنية ويجهز مسودة رد. ولا يرسل الرد إلى العميل دون موافقة.