وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ New Relic
يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي من Monmo في New Relic كما يعمل مهندس أداء. يكتب استعلامات NRQL ويشغّلها للإجابة عن الأسئلة، ويتحقق من المشكلات المفتوحة باستخدام تتبعات APM وصندوق الأخطاء، ويقارن أوقات الاستجابة قبل كل عملية نشر وبعدها، ويحافظ على فاعلية شروط التنبيه. يعمل بحساب المستخدم الذي تربطه، ويقرأ البيانات دون طلب إذن، لكنه يطلب موافقتك قبل تغيير شرط أو لوحة معلومات أو حالة خطأ.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في New Relic
الإجابة عن الأسئلة باستخدام NRQL
اسأله عن نقاط النهاية التي أصبحت أبطأ هذا الأسبوع أو عن عدد الأخطاء التي واجهها عميل معين. يكتب استعلام NRQL ويشغّله، ويتحقق من معقولية الأرقام، ثم يجيب مع عرض الاستعلام.
اطلبأي المعاملات أصبحت أبطأ هذا الأسبوع مقارنة بالأسبوع الماضي؟ اعرض لي استعلام NRQL الذي استخدمته.
التحقق من مشكلة مفتوحة
عندما يؤدي شرط تنبيه إلى فتح مشكلة، يقرأ تفاصيل الحادثة وتتبعات المعاملات البطيئة وصندوق الأخطاء والتغييرات الأخيرة على المكوّن المعني. ثم يكتب السبب الأكثر احتمالاً، جاهزاً للنشر في Slack بعد موافقتك.
اطلبهناك مشكلة حرجة مفتوحة في orders-service. ما سببها، وهل لا تزال تتفاقم؟
مقارنة الأداء قبل النشر وبعده
يستخدم علامات النشر في تتبع التغييرات، ويطابقها مع عمليات الدمج في GitHub، ليقارن وقت الاستجابة ومعدل معالجة الطلبات ومعدل الأخطاء خلال الساعة السابقة لكل إصدار والساعة التالية له، وينبّهك إلى أي خدمة تراجع أداؤها.
اطلببعد كل عملية نشر في بيئة الإنتاج، قارن الساعة السابقة بالساعة التالية وأخبرني إذا تراجع أداء أي خدمة.
مراجعة صندوق الأخطاء
كل صباح، يصنّف مجموعات الأخطاء الجديدة حسب الخدمة والمستخدمين المتأثرين، ويربط كل مجموعة بمسار الكود المرجح، ويقترح مسؤولاً عنها مع مسودة تذكرة في Jira. يطلب موافقتك قبل إسناد الأخطاء أو تحديدها كمحلولة.
اطلبكل يوم عمل عند الساعة 9، راجع مجموعات الأخطاء الجديدة في الصندوق واقترح مسؤولاً عن كل منها.
ضبط شروط التنبيه
يحدد شروط التنبيه التي فتحت أكبر عدد من الحوادث الشهر الماضي دون أن تؤدي إلى أي إجراء، ويقترح حدوداً أو مددًا جديدة بناءً على البيانات الفعلية. يطلب موافقتك قبل تعديل أي شرط.
اطلبما شروط التنبيه التي فتحت أكبر عدد من الحوادث الشهر الماضي دون أن يتخذ أحد إجراءً بشأنها؟ اقترح حدوداً أفضل.
إنشاء لوحة معلومات للخدمة
يعدّ مسودة لوحة معلومات للخدمة باستخدام عناصر NRQL، مثل زمن الاستجابة حسب نقطة النهاية ومعدل الأخطاء وأبطأ استدعاءات قاعدة البيانات. يطلب موافقتك قبل إنشائها في حسابك.
اطلبأنشئ لوحة معلومات لخدمة إتمام الشراء تعرض زمن الاستجابة حسب نقطة النهاية ومعدل الأخطاء وأبطأ الاستعلامات.
إعداد تقارير مستويات الخدمة
كل يوم اثنين، يراجع مستويات الخدمة لديك، ويحدد المستويات التي لم تحقق هدفها وأسباب ذلك، ويكتب ملخصاً في Google Slides لمراجعة الفريق الهندسي.
اطلبكل يوم اثنين، ضع نتائج مستويات الخدمة للأسبوع الماضي في ثلاث شرائح لمراجعة الفريق الهندسي.
طريقة الربط
- 1تربط New Relic مرة واحدة باستخدام مفتاح مستخدم أو بيانات تسجيل دخولك. يعمل الوكيل ضمن الحسابات والصلاحيات المتاحة لذلك المستخدم، لذا لا يمكن لمستخدم يملك صلاحية القراءة فقط تغيير التنبيهات حتى بعد الموافقة.
- 2تختار الوكلاء الذين يمكنهم استخدام New Relic. يحتاج إليه وكيل الهندسة، وقد يقرأ وكيل البيانات منه لإعداد التقارير، بينما لا يحتاج إليه الوكلاء المسؤولون عن المبيعات أو الدعم.
- 3يشغّل الاستعلامات ويقرأ التتبعات والمشكلات ولوحات المعلومات دون طلب موافقة. لكنه يطلب موافقتك قبل تعديل شرط تنبيه أو سياسة، أو إنشاء لوحة معلومات، أو الكتم، أو إسناد الأخطاء وتحديدها كمحلولة.
المزيد في التطوير وتقنية المعلومات
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
أسئلة شائعة
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي كتابة استعلامات NRQL؟
نعم. اطرح سؤالك بكلمات بسيطة، وسيكتب الوكيل استعلام NRQL ويشغّله ويشرح النتيجة، مع عرض الاستعلام لتتمكن من إعادة استخدامه في لوحة معلومات أو تنبيه. وإذا بدت النتيجة الأولى غير صحيحة، كأن تستثني الفترة الزمنية الحادثة، فسيخبرك بذلك ويعدّل الاستعلام.
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي معرفة سبب بطء تطبيقنا؟
يمكنه البحث عن السبب. يقارن الوكيل فترة البطء بفترة طبيعية، ويقرأ تتبعات المعاملات وأوقات استجابة قاعدة البيانات، ويتحقق من علامات النشر، ويشير إلى التغيير الأكثر احتمالاً للتسبب في المشكلة. يعمل عبر اتصال New Relic، أو في متصفحه الخاص عندما لا يغطي الاتصال ما يحتاج إليه.
هل يغيّر وكيل الذكاء الاصطناعي شروط التنبيه في New Relic دون موافقتي؟
لا. قبل كل تعديل على شرط أو سياسة أو إشعار، يعرض الوكيل بطاقة بالإعدادات القديمة والجديدة والبيانات التي يستند إليها التغيير. لا ينفّذ دون موافقة سوى عمليات القراءة والاستعلام، فتظل إعدادات التنبيه كما ضبطها فريقك إلى أن تسمح بتغييرها.
هل من الآمن إعطاء مفتاح مستخدم New Relic لوكيل ذكاء اصطناعي؟
يعمل مفتاح المستخدم بالصلاحيات الممنوحة للمستخدم الذي ينتمي إليه، لذا أنشئ مفتاحاً لمستخدم لا يملك سوى الصلاحيات التي يتطلبها العمل. تضيف الموافقات خطوة تحقق ثانية قبل أي تغيير. يمكنك حذف المفتاح في New Relic في أي وقت، وعندها يفقد الوكيل الوصول فوراً.