Tác nhân AI cho Sentry
Tác nhân Monmo làm việc trong Sentry như một kỹ sư trực xử lý lỗi. Mỗi sáng, tác nhân xếp hạng các vấn đề mới theo số người dùng bị ảnh hưởng, lần theo stack trace đến commit gây lỗi, kiểm tra tình trạng từng bản phát hành và tạo ticket cho những vấn đề cần xử lý. Tác nhân cũng chuẩn bị bản sửa trên máy tính riêng. Việc phân công, đánh dấu đã xử lý, lưu trữ và thay đổi quy tắc cảnh báo đều cần bạn phê duyệt.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Sentry
Phân loại vấn đề mới mỗi sáng
Mỗi ngày trong tuần lúc 9, tác nhân đọc các vấn đề được ghi nhận lần đầu từ hôm qua, xếp hạng theo số người dùng bị ảnh hưởng và số sự kiện, ghi lại commit nghi gây lỗi và đề xuất người phụ trách. Việc phân công cần được bạn phê duyệt trước.
Yêu cầuMỗi ngày trong tuần lúc 9, hãy xếp hạng các vấn đề Sentry mới của hôm qua theo số người dùng bị ảnh hưởng và đề xuất người phụ trách từng vấn đề.
Tìm dòng mã gây lỗi
Tác nhân đọc stack trace, breadcrumbs, thẻ và thông tin bản phát hành, mở mã trong GitHub, tái hiện lỗi trên máy tính riêng khi có thể và giải thích nguyên nhân trong vài câu.
Yêu cầuGiải thích lỗi TypeError ở bước thanh toán bắt đầu từ sáng nay. Điều gì gây ra lỗi và lỗi nằm ở đâu trong mã của chúng ta?
Kiểm tra tình trạng bản phát hành
Một giờ sau khi triển khai, tác nhân so sánh tỷ lệ lỗi và các vấn đề mới của bản phát hành mới với bản trước. Khi bạn cho phép, tác nhân đăng lên Slack nhận định dễ hiểu về việc tình hình có xấu đi hay không.
Yêu cầuSau mỗi lần phát hành lên production, hãy so sánh với bản trước và cho tôi biết có gì xấu đi không.
Chuyển vấn đề thành ticket
Với vấn đề cần sửa, tác nhân soạn ticket Jira hoặc Linear gồm phần tóm tắt, số người dùng bị ảnh hưởng, các bước tái hiện và đường dẫn về Sentry. Việc tạo ticket cần được bạn phê duyệt trước.
Yêu cầuTạo ticket Linear cho năm vấn đề Sentry ảnh hưởng đến nhiều người dùng nhất tuần này. Cho tôi xem bản nháp trước.
Tinh chỉnh cảnh báo quá nhiều
Tác nhân xem quy tắc cảnh báo nào kích hoạt nhiều nhất trong 30 ngày qua, bao gồm cả những quy tắc gọi qua PagerDuty, và cảnh báo nào không được ai xử lý. Sau đó, tác nhân đề xuất ngưỡng hoặc bộ lọc mới. Việc sửa quy tắc cần được bạn phê duyệt trước.
Yêu cầuCảnh báo Sentry nào đã kích hoạt hơn 20 lần trong tháng trước mà không ai xử lý? Hãy đề xuất ngưỡng phù hợp hơn.
Đóng những vấn đề đã được sửa
Tác nhân liệt kê các vấn đề chưa được đánh dấu đã xử lý, dù bản sửa đã được phát hành và lỗi không tái diễn kể từ đó, kèm bản phát hành đã sửa lỗi. Sau đó, tác nhân đề xuất đánh dấu đã xử lý cả loạt để bạn phê duyệt.
Yêu cầuLiệt kê các vấn đề chưa được đánh dấu đã xử lý và không tái diễn kể từ bản phát hành 5.3, rồi đề xuất những vấn đề nên đóng.
Giải thích lỗi của khách hàng cho đội hỗ trợ
Khi khách hàng báo lỗi, tác nhân tìm các sự kiện gần đây của người dùng đó nếu sự kiện có user ID, giải thích vấn đề bằng ngôn ngữ dễ hiểu và soạn câu trả lời cho đội hỗ trợ.
Yêu cầuMột khách hàng có user ID 88412 báo không tải tệp lên được. Hãy tìm lỗi của họ trong tuần này và soạn câu trả lời cho đội hỗ trợ.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối tài khoản Sentry của mình một lần. Tác nhân nhìn thấy các tổ chức và dự án mà tài khoản đó có quyền xem; vai trò của tài khoản trong tổ chức quyết định những gì tác nhân có thể thay đổi.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Sentry. Tác nhân kỹ thuật cần quyền này; tác nhân hỗ trợ có thể đọc vấn đề để trả lời khách hàng, còn những tác nhân khác không cần xem stack trace.
- 3Tác nhân có thể đọc vấn đề, sự kiện, bản phát hành và cảnh báo mà không cần hỏi. Việc phân công, đánh dấu đã xử lý, lưu trữ, bình luận, tạo ticket liên kết hoặc sửa quy tắc cảnh báo đều cần được bạn phê duyệt trước. Một thẻ phê duyệt có thể bao gồm cả một loạt thao tác.
Thêm ứng dụng trong Lập trình và CNTT
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể phân loại vấn đề trên Sentry không?
Có. Tác nhân AI của Monmo đọc các vấn đề mới và vấn đề tái diễn theo lịch bạn đồng ý, xếp hạng theo số người dùng bị ảnh hưởng, đọc stack trace và commit nghi gây lỗi, rồi cho bạn biết những vấn đề cần chú ý hôm nay. Việc phân công người phụ trách hoặc lưu trữ các vấn đề không đáng chú ý cần được bạn phê duyệt trước. Tác nhân thực hiện qua kết nối Sentry hoặc trên trình duyệt riêng khi kết nối không hỗ trợ thao tác đó.
Tác nhân AI có thể sửa lỗi được báo trên Sentry không?
Có, đến bước tạo pull request. Tác nhân mở mã, tái hiện lỗi trên máy tính riêng khi có thể, viết bản sửa kèm bài kiểm thử và chuẩn bị pull request trong GitHub. Việc đẩy branch và mở pull request cần được bạn phê duyệt trước; quyết định merge vẫn do bạn đưa ra.
Tác nhân có tự đóng hoặc lưu trữ vấn đề Sentry không?
Không. Việc đánh dấu đã xử lý, lưu trữ và phân công làm thay đổi những gì đội của bạn nhìn thấy, nên tác nhân sẽ gửi thẻ để bạn phê duyệt trước từng thao tác hoặc cả loạt. Thẻ liệt kê từng vấn đề, ngày ghi nhận gần nhất và lý do tác nhân cho rằng vấn đề đã được sửa hoặc có thể bỏ qua.
Nhân viên hỗ trợ có thể tra cứu lỗi của khách hàng không?
Có, nếu các sự kiện Sentry có user ID hoặc thẻ tương tự. Tác nhân hỗ trợ có quyền đọc sẽ tìm sự kiện của người dùng đó, giải thích lỗi mà không dùng thuật ngữ kỹ thuật và soạn câu trả lời. Tác nhân không gửi câu trả lời cho khách hàng khi chưa được phê duyệt.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.