AI SDR: وكيل ذكاء اصطناعي لتطوير المبيعات
AI SDR هو وكيل ذكاء اصطناعي يؤدي المهام المكتبية لمندوب تطوير المبيعات. ينشئ وكيل Monmo قوائم العملاء المحتملين، ويكتب رسائل تواصل ومتابعة مخصصة، ويحجز الاجتماعات ويحدّث Salesforce، باستخدام جهازه الخاص ووفق جدول محدد. يطلب موافقتك قبل الإرسال أو الحفظ، ويترك لك المكالمات وتحديد أهلية العملاء.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
الوصف الوظيفي، بندًا بندًا
كل بند هو مسؤولية ترد عادةً في الأوصاف الوظيفية لهذا الدور. وبجانبه توضيح لكيفية تعامل الوكيل معه، وحدود عمله دون تدخّلك.
- ينفّذهاالبحث والقراءة والصياغة والبناء. لا يغادر أي شيء نطاق شركتك.
- ينفّذها بعد موافقتكتتضمن الخطوة الأخيرة إرسالًا أو نشرًا أو دفعًا أو تعديل سجل، لذا يعرض عليك بطاقة أولًا.
- يجهّزها وأنت تقرّرتحتاج هذه المهمة إلى تقديرك. يجمع الوكيل الحقائق ويقدّم توصية.
- تبقى مسؤوليتكالمكالمات والاجتماعات الحضورية والتوقيعات والعلاقات.
| # | في الوصف الوظيفي | كيف ينفّذها الوكيل | حدود استقلاليته |
|---|---|---|---|
| 01 | البحث عن الشركات وجهات الاتصال المستهدفة وإنشاء قوائم عملاء محتملين تطابق مواصفات العميل المثالي. | يقرأ مواصفات عميلك المثالي، ويبحث على الويب وLinkedIn، وينشئ قائمة في Google Sheets تتضمن حجم الشركة والمسمى الوظيفي ورابط المصدر وسبب ملاءمة كل شركة. | ينفّذها |
| 02 | إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل LinkedIn مخصصة إلى عملاء محتملين لم يسبق التواصل معهم، ضمن سلسلة تواصل مخططة متعددة الخطوات. | يكتب رسالة أولى ورسالتَي متابعة لكل عميل محتمل بناءً على ما وجده، ثم يطلب موافقتك مرة واحدة لإرسال المجموعة من Gmail. أما رسائل LinkedIn فيعدّها لتُرسلها بنفسك. | ينفّذها بعد موافقتك |
| 03 | إجراء مكالمات أولية مع العملاء المحتملين، وقد يصل عددها إلى عشرات المكالمات يومياً. | لا يجري وكلاء الذكاء الاصطناعي مكالمات هاتفية. قبل وقت المكالمات، يجهز لك صفحة لكل عميل محتمل: من هو، وما الرسائل التي فتحها، وعبارة افتتاحية تناسبه. | تبقى مسؤوليتك |
| 04 | الرد سريعاً على الاستفسارات وطلبات العروض التوضيحية الواردة، وتوجيه كل عميل محتمل إلى مندوب المبيعات المناسب. | عند وصول نموذج أو رسالة بريد، يبحث عن الشركة ويعدّ رداً بمواعيد مقترحة للاجتماع، ويقترح مسؤولاً عن العميل في Salesforce حسب المنطقة. ينتظر موافقتك قبل الإرسال والتعيين. | ينفّذها بعد موافقتك |
| 05 | تقييم أهلية كل عميل محتمل من حيث الحاجة والميزانية وصاحب القرار والتوقيت قبل إحالته. | يقيّم كل عميل محتمل وفق معاييرك، بناءً على المحادثة حتى الآن والمعلومات المتاحة للعامة، ويوضح ما لا يزال مجهولاً. وأنت تقرر من هو مؤهل. | يجهّزها وأنت تقرّر |
| 06 | حجز مكالمات استكشافية أو عروض توضيحية لمسؤولي الحسابات، وإطلاعهم على احتياجات العميل المحتمل. | يتحقق من Google Calendar الخاص بمسؤول الحساب، ويقترح مواعيد، ويرسل الدعوة بموافقتك، ويكتب ملخصاً من صفحة واحدة عن العميل المحتمل للمكالمة. | ينفّذها بعد موافقتك |
| 07 | تسجيل كل مكالمة ورسالة بريد ونتيجة في CRM، والحفاظ على دقة سجلات العملاء المحتملين. | في نهاية كل يوم، يجمع ما حدث من Gmail وملاحظاتك ويجهز تحديثات Salesforce. تعرض بطاقة واحدة جميع التغييرات قبل حفظها. | ينفّذها بعد موافقتك |
| 08 | متابعة العملاء المحتملين غير المستعدين بعد، ومشاركة محتوى مفيد معهم إلى أن يصبحوا مستعدين. | يحدد موعد متابعة لكل عميل محتمل، وعندما يحين، يعدّ رسالة قصيرة تتضمن مقالاً أو قصة عميل مناسبة من Drive. توافق على متابعات الأسبوع دفعة واحدة. | ينفّذها بعد موافقتك |
| 09 | إعداد تقرير أسبوعي عن المكالمات والرسائل والردود والاجتماعات المحجوزة وفرص البيع المستحدثة. | كل يوم جمعة، يحصي الرسائل المرسلة والردود والاجتماعات المحجوزة وفرص البيع المستحدثة من Salesforce وGmail، ويكتب الملخص مع أرقام الأسبوع الماضي للمقارنة. | ينفّذها |
| 10 | متابعة تغييرات المنتج والأسعار والمنافسين، لضمان دقة رسائل التواصل وملاءمتها. | يقرأ ملاحظات إصدار المنتج وقائمة الأسعار عند تغييرها، ويتحقق من مواقع المنافسين أسبوعياً، ويحدّث نقاط الحديث التي يستخدمها في كل مسودة. | ينفّذها |
| 11 | حضور المعارض والمؤتمرات وفعاليات التواصل للقاء العملاء المحتملين. | لا يمكنه الحضور بنفسه. يجهز قائمة بالأشخاص الذين يمكنك لقاؤهم، ثم يحوّل بطاقات العمل وملاحظاتك بعد الفعالية إلى سجلات عملاء محتملين ومسودات متابعة. | تبقى مسؤوليتك |
| 12 | تحقيق هدف شهري للاجتماعات المؤهلة وفرص البيع. | تبقى مسؤولية تحقيق الهدف عليك. كل صباح، يعرض الوكيل مدى تقدمك نحوه والعملاء المحتملين الأكثر ترجيحاً للتقدم هذا الأسبوع. | يجهّزها وأنت تقرّر |
يتولى الوكيل 8 من أصل 12 بندًا، بعضها بعد موافقتك
مصادر المسؤوليات. السطور الاثنا عشر هي المهام الأكثر وروداً في الأوصاف الوظيفية المنشورة لمندوبي تطوير المبيعات، أُعيدت صياغتها ورُوجعت بالاستناد إلى قائمة مهام O*NET لمندوبي مبيعات الخدمات. تم التحقق بالرجوع إلى O*NET OnLine: 41-3091.00 مندوبو مبيعات الخدمات، باستثناء الإعلان والتأمين والخدمات المالية والسفر
أسبوع مع AI SDR
يضيف عملاء إلى قائمة العملاء المحتملين ويعدّ مسودات رسائل اليوم الأولى ورسائل المتابعة، لتكون جاهزة لموافقتك عند بدء عملك.
يبحث عن الشركة، ويعدّ رداً بمواعيد للاجتماع، ويقترح مسؤولاً عن العميل في Salesforce.
يجهز تحديثات اليوم في Salesforce على بطاقة واحدة لتوافق عليها.
يتحقق من صفحات أسعار المنافسين ويحدّث نقاط الحديث التي يستند إليها في الكتابة.
يكتب التقرير الأسبوعي: الرسائل والردود والاجتماعات وفرص البيع، وما يقترح تغييره الأسبوع المقبل.
ما تزوّده به في اليوم الأول
- مواصفات عميلك المثالي: القطاعات، وحجم الشركات، والمسميات الوظيفية، والمناطق
- Salesforce أو HubSpot، وصندوق البريد الذي تتواصل منه مع العملاء المحتملين، وتقويمك
- ثلاث أو أربع رسائل بريد حققت نتائج جيدة، والعبارات التي لا تريد إرسالها أبداً
- أسعارك، وملخصاً من صفحة واحدة عن المنتج، وقصتَي عميل
- القواعد: حد الإرسال اليومي، ومن يُمنع التواصل معهم، وكيفية التعامل مع إلغاء الاشتراك
ما يبقى من مسؤوليتك
- المكالمات الهاتفية والفعاليات. يجهزك لكليهما.
- تحديد أهلية العميل المحتمل وما يمكن تقديمه له.
- المحادثة بعد أن يرد العميل المحتمل بسؤال فعلي.
- أي شيء لا تسمح به شروط المنصة، مثل إرسال رسائل LinkedIn آلياً.
وظّف وكيلًا في ثلاث خطوات
- 01
اكتب وصف الدور
أنشئ وكيلاً، واختر له اسماً، وصِف المهمة كما تصفها لمندوب تطوير مبيعات جديد: لمن تبيع، وما مواصفات الاجتماع الجيد، وما الذي يجب ألا يحدث أبداً. ألصق الوصف الوظيفي إن كان لديك واحد.
- 02
امنحه حق الوصول
اربط Salesforce وGmail وGoogle Calendar بحساباتك، واختر السماح لهذا الوكيل باستخدامها. يبدأ بالقراءة ليتعرف على فرص البيع وأسلوب كتابتك.
- 03
حدد أول مهمة دورية
اطلب عشرين عميلاً محتملاً ومسودات بحلول 9:00 غداً. راجعها وصحح ما يلزم، ثم اتفق معه على الروتين اليومي لأيام العمل. يحتفظ بتصحيحاتك للمسودات اللاحقة.
طلبات تبدأ بها
- ابحث عن 25 من مسؤولي العمليات في شركات لوجستية يعمل بها من 200 إلى 1,000 موظف في أستراليا. ضعهم في جدول مع سبب ملاءمة كل منهم.
- اكتب رسالة بريد أولى ورسالتَي متابعة لكل منهم. اطلب موافقتي قبل إرسال أي شيء.
- كل يوم عمل عند 17:30، اعرض عليّ تحديثات اليوم في Salesforce قبل حفظها.
- كل يوم جمعة عند 16:00، اكتب تقرير الأسبوع: الرسائل والردود والاجتماعات المحجوزة وفرص البيع المستحدثة.
شاهده أثناء العمل
تسجيل توضيحي مسرّع باستخدام بيانات تجريبية. يمكنك إيقافه مؤقتًا، أو التنقل فيه، أو التحكم بالماوس بنفسك.
على الشاشة
LinkedIn
Google Sheets
Gmail
Google Docs
Salesforce
Google Slides
اختر مهمة. وشاهد إنجازها.
- السبب
- هذه رسائل التواصل التي طلبتها. كل رسالة مخصصة لمتلقيها وتتضمن سطرًا يتيح إلغاء الاشتراك.
- المكان
- حسابك على Gmail · 20 شخصًا في 17 شركة
- ما الذي تتوقّعه
- سيتم إرسال 20 رسالة بريد الآن. ستنتظر رسائل المتابعة موافقتك بعد 3 أيام. وستبقى ملاحظات LinkedIn كمسودات لترسلها بنفسك.
فريقك. متصل بكل شيء.
التواصل مع شركات الخدمات اللوجستية — فبراير+تسجيلات توضيحية مسرّعة ببيانات خيالية. أوقف أي تسجيل مؤقتًا، أو تنقّل داخله، أو تحكّم بالماوس بنفسك.
أسئلة شائعة
ما هو AI SDR؟
AI SDR هو وكيل ذكاء اصطناعي يؤدي عمل مندوب تطوير المبيعات: يبحث عن العملاء المحتملين، ويكتب رسائل التواصل، ويتابع معهم، ويحجز الاجتماعات، ويحدّث CRM. يؤدي وكيل Monmo ذلك على جهازه الخاص باستخدام Salesforce وGmail، ويطلب موافقتك قبل إرسال أي شيء أو حفظه.
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي أن يحل محل مندوب تطوير المبيعات؟
يتولى البحث والكتابة والمتابعة وحفظ السجلات، وهي مهام تستغرق معظم ساعات العمل. لكنه لا يجري المكالمات أو يحضر الفعاليات أو يقرر أهلية العملاء. تستخدمه الفرق ليقضي الشخص يومه في المحادثات بدلاً من إعداد القوائم.
هل يرسل رسائل البريد الإلكتروني بنفسه؟
يجهز كل شيء ويرسل بعد موافقتك. تعرض بطاقة واحدة مجموعة الرسائل، مثل عشرين رسالة أولى، ويمكنك فتح أي منها وتعديلها قبل الإرسال. تحدد حداً يومياً للإرسال، ويُستبعد من ألغوا اشتراكهم من جميع الخطوات اللاحقة.
هل يمكنه التواصل مع العملاء عبر LinkedIn؟
يبحث عن الأشخاص والشركات على LinkedIn ويعدّ مسودة طلب تواصل أو رسالة لكل منهم. ترسلها بنفسك أو توافق عليها واحدة تلو الأخرى. لا يرسل طلبات تواصل آلية أو رسائل جماعية، لأن شروط LinkedIn لا تسمح بذلك.
ما أنظمة CRM التي يعمل معها؟
Salesforce وHubSpot هما الأكثر شيوعاً، ويتوفر Pipedrive وأنظمة أخرى في دليل التطبيقات. يستخدم الوكيل الحساب الذي تربطه ويتمتع بصلاحياته نفسها. وإذا لم يغطِ الربط خطوة معينة، فيمكنه استخدام CRM من متصفحه الخاص.
كم يستغرق إعداده؟
تستغرق المهمة الأولى دقائق. أنشئ الوكيل، واربط CRM وصندوق بريدك، واطلب قائمة أولى ومسودات. تقضي معظم الأسبوع الأول في تصحيح المسودات، ليتعلم أسلوبك وعرضك والشركات التي ينبغي تجنبها.