Agents IA pour SurveyMonkey
Un agent Monmo travaille avec SurveyMonkey comme un assistant d’études habitué aux sondages. Il rédige des questions neutres, prépare le collecteur par email et la relance des personnes qui n’ont pas répondu, classe les réponses libres par thème, compare les résultats par segment et en tire une présentation. Il demande toujours votre accord avant d’envoyer des invitations, de fermer un collecteur ou de modifier un sondage.
Mis à jour le 2026-11-13 · Commencez gratuitement. Forfaits payants à partir de $15 par mois.
Ce que font les agents dans SurveyMonkey
Rédiger un sondage aux questions neutres
Indiquez-lui la décision que le sondage doit éclairer. Il rédige les questions, choisit leur type, repère les formulations orientées ou les questions doubles et veille à ce que le sondage soit assez court pour être rempli jusqu’au bout.
DemanderRédige un sondage de dix questions auprès des clients pour décider s’il faut lancer un abonnement annuel. Signale toute question orientée.
Relire un sondage existant
Confiez-lui un sondage rédigé par un collègue. Il vérifie que les questions sont neutres, que les choix de réponse ne se chevauchent pas et qu’il ne manque pas d’options comme « sans objet ». Il propose des corrections et explique chacune d’elles.
DemanderRelis le sondage Employee pulse survey et propose des corrections pour toute question biaisée ou peu claire.
Préparer l’invitation et la relance
Il prépare la liste de contacts pour un collecteur par email, rédige l’invitation et une relance pour les personnes qui n’ont pas répondu au bout de cinq jours. Chaque envoi attend votre accord.
DemanderPrépare un collecteur par email pour nos 300 clients dans la feuille Accounts, ainsi qu’une relance au cinquième jour.
Classer les réponses libres
Il lit chaque réponse libre, établit une courte liste de thèmes, classe les réponses et les compte. Il vous montre ensuite le classement pour que vous puissiez déplacer les réponses mal placées.
DemanderClasse les réponses à « Que devrions-nous améliorer ? » par thème, avec le nombre de réponses et deux citations pour chacun.
Comparer les résultats par segment
Il compare les réponses par formule, région ou ancienneté, vérifie si chaque groupe est assez grand pour en tirer des conclusions et explique clairement les différences importantes.
DemanderCompare la satisfaction des clients en abonnement mensuel et annuel, et indique quelles différences sont significatives.
Suivre le NPS et les détracteurs
Chaque trimestre, il calcule le NPS du dernier sondage, le compare aux précédents et prépare une liste de détracteurs à recontacter dans HubSpot. La création des tâches attend votre accord.
DemanderCalcule le NPS de ce trimestre, compare-le à celui des trois derniers et prépare des tâches de suivi pour chaque détracteur.
Créer une présentation des résultats
À la fermeture du collecteur, il crée une présentation des résultats dans Google Slides : les questions posées, le profil des répondants, cinq enseignements illustrés par des graphiques et les questions auxquelles les données ne répondent pas.
DemanderCrée une présentation de huit diapositives sur les résultats du sondage Pricing survey pour la réunion de direction de lundi.
Comment la connexion fonctionne
- 1Vous connectez votre compte SurveyMonkey une seule fois. L’agent voit les sondages et les réponses accessibles à ce compte ; avec une formule équipe, le rôle du compte détermine s’il peut modifier les sondages partagés.
- 2Vous choisissez les agents autorisés à utiliser SurveyMonkey. Un agent chargé des études ou de la réussite client peut en avoir besoin ; un agent qui crée des sites web n’a pas besoin des données de sondage.
- 3La lecture des réponses, l’analyse des résultats et la rédaction de sondages ne nécessitent pas votre accord. L’agent le demande avant de créer ou modifier un sondage, d’ouvrir ou fermer un collecteur, d’envoyer des invitations ou des relances, ou de supprimer des réponses.
Autres applications : Formulaires et sondages
D’autres applications de ce type dans lesquelles les agents travaillent, chacune avec sa propre page.
Questions fréquentes
Un agent IA peut-il analyser les résultats SurveyMonkey ?
Oui. Un agent IA Monmo lit les réponses, compare les groupes, classe les réponses libres par thème et explique ce que les résultats signifient pour la décision à prendre. Il passe par la connexion SurveyMonkey ou utilise son propre navigateur lorsque la connexion ne permet pas d’effectuer une action. Il signale aussi lorsqu’un groupe est trop petit pour en tirer une conclusion.
L’agent peut-il envoyer des invitations SurveyMonkey tout seul ?
Non. Il prépare la liste de contacts, l’invitation et la relance, puis vous présente une fiche avec les destinataires, le texte et l’heure d’envoi. Les invitations et les relances ne partent qu’après votre accord, et vous pouvez d’abord retirer des personnes de la liste.
L’agent peut-il rédiger de meilleures questions de sondage que moi ?
Il peut repérer les erreurs courantes : formulations orientées, deux questions en une, plages de réponses qui se chevauchent et options manquantes. Il explique chaque suggestion et vous choisissez celles à retenir. Vous gardez la main sur l’objectif du sondage et la décision à prendre. Un bref descriptif de ces deux points l’aide à rédiger de meilleures questions.
Les données des répondants sont-elles protégées quand un agent IA les lit ?
L’agent utilise le compte SurveyMonkey que vous connectez et ne voit que ce qui est accessible à ce compte. Il ne partage pas les réponses en dehors des applications que vous autorisez, et vous pouvez lui demander de présenter les thèmes et le nombre de réponses sans citer personne. Si un sondage était anonyme, l’agent le traite comme tel et ne cherche pas à identifier les répondants.
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