Facebook에서 에이전트가 하는 일
한 달치 페이지 게시물 계획
프로모션, 이벤트, 블로그를 바탕으로 Google Sheets에 게시 일정을 만듭니다. 날짜, 형식, 문구, Canva 디자인과 링크가 포함됩니다. 준비된 항목을 승인하면 해당 날짜에 게시되도록 예약합니다.
요청하기1월 Facebook 페이지 게시물을 계획해 줘. 주 3회 게시물과 Reel 하나, 18일 오픈데이를 포함해 줘.
댓글 답변 초안 작성
매일 아침 새 댓글을 읽고 FAQ와 영업시간을 바탕으로 질문에 답변하며, 불만 사항은 알려줍니다. 답변은 하나의 카드에서 승인을 기다립니다. 스팸은 바로 삭제하지 않고 숨김을 제안합니다.
요청하기매일 아침 9에 페이지의 새 댓글에 대한 답변 초안을 작성해 줘. 불만 댓글은 그대로 나에게 보내 줘.
페이지 메시지 답변 준비
고객이 페이지 메시지로 가격, 재고, 예약을 문의하면 에이전트가 웹사이트와 Shopify 주문 정보를 바탕으로 답변을 작성합니다. 모아서 승인하기 전까지는 전송하지 않습니다.
요청하기가격표를 참고해서 이번 주에 답하지 않은 페이지 메시지의 답변 초안을 작성해 줘. 내가 한꺼번에 승인할게.
Facebook 이벤트 만들기
워크숍이나 세일의 이벤트 제목, 설명, 시간과 커버 이미지를 준비합니다. 승인하면 페이지에 이벤트를 만들고, 일주일 전에 올릴 안내 게시물도 작성합니다.
요청하기12월 7일 14:00 도예 워크숍의 Facebook 이벤트를 커버 이미지와 함께 준비해 줘. 공개하기 전에 보여 줘.
블로그 글을 게시물과 Reel로 만들기
블로그 글의 핵심을 뽑아 링크가 포함된 짧은 게시물을 만듭니다. Google Drive의 영상으로 자막이 있는 30초 세로형 Reel도 편집합니다. 둘 다 검토할 수 있도록 Library에 저장합니다.
요청하기겨울철 타이어 점검에 관한 글을 Facebook 게시물과 자막이 있는 30초 Reel로 만들어 줘.
매주 페이지 인사이트 확인
매주 화요일 도달, 참여, 링크 클릭, 신규 팔로워를 전주와 비교합니다. 변화에 영향을 준 게시물을 짚고 다음 주에 시도할 방법 하나를 제안합니다.
요청하기매주 화요일 10에 지난주 페이지 인사이트를 요약하고, 어떤 게시물의 성과가 가장 좋았는지와 그 이유를 알려 줘.
게시물 홍보 전 승인 요청
게시물의 반응이 좋으면 타깃, 예산, 기간을 정해 홍보를 준비할 수 있습니다. 비용이 드는 작업이므로 항상 승인을 기다리며, 더 큰 캠페인은 Meta Ads 기획으로 넘깁니다.
요청하기이번 주 가장 성과가 좋은 게시물의 도달이 평균보다 높으면 홍보를 준비하고 먼저 내게 물어봐 줘.
연결 방법
- 1페이지를 관리하는 Facebook 계정을 연결합니다. 해당 계정에는 게시물 작성과 답변이 가능한 페이지 역할이 필요합니다. 페이지가 비즈니스 포트폴리오에 속해 있다면 해당 포트폴리오의 관리자가 권한을 부여해야 할 수 있습니다.
- 2페이지에서 작업할 에이전트를 선택합니다. 소셜 미디어 또는 고객 지원 에이전트가 적합합니다. 회계 업무를 하는 에이전트에는 권한이 필요하지 않습니다.
- 3게시물, 댓글, 메시지와 인사이트를 읽을 때는 승인이 필요하지 않습니다. 게시, 예약, 답변, 댓글 숨김, 이벤트 생성과 게시물 홍보는 모두 먼저 승인을 요청합니다. 일주일치 게시물을 하나의 카드에서 확인할 수 있습니다.
소셜 미디어의 다른 앱
에이전트가 사용하는 같은 유형의 다른 앱입니다. 각 앱의 개별 페이지에서 자세히 알아보세요.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다. 이 예시는 다른 도구로 비슷한 작업을 수행하는 모습입니다. Facebook 화면은 나오지 않습니다.
화면에 나오는 앱
Buffer
Instagram
LinkedIn
X
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
- 이유
- 검토한 출시 홍보 계획대로 게시합니다.
- 위치
- Fieldwork의 Instagram, LinkedIn, X 계정
- 예상 결과
- 화요일, 목요일, 토요일 8:00에 게시됩니다. 게시 전에는 언제든 취소할 수 있습니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
플래너 · 출시 주간 - Buffer+따뜻한 소식이 찾아옵니다.
8:00따뜻한 소식이 찾아옵니다.
8:00따뜻한 소식이 찾아옵니다.
8:00Ridge 출시. 정상까지 따뜻하게.
8:00Ridge 출시. 정상까지 따뜻하게.
8:00Ridge 출시. 정상까지 따뜻하게.
8:002,400 m에서 진행한 테스트 이야기.
8:002,400 m에서 진행한 테스트 이야기.
8:002,400 m에서 진행한 테스트 이야기.
8:00가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Facebook 페이지에 게시물을 올릴 수 있나요?
네. 게시물마다 승인하거나 일주일치 게시물을 하나의 카드에서 승인하면 됩니다. Monmo 에이전트가 문구, 이미지 또는 Reel, 링크와 게시 시간을 준비하고 Facebook 연결을 통해 예약하거나 게시합니다. 연결로 처리할 수 없는 작업은 에이전트의 브라우저에서 진행합니다. 게시 전에 내용을 수정하거나 거절할 수 있습니다.
AI 에이전트가 Facebook 댓글과 페이지 메시지에 답변할 수 있나요?
AI 에이전트가 답변 초안을 작성하면 고객님이 승인합니다. 새 댓글과 페이지 메시지를 읽고 고객님이 제공한 정보를 바탕으로 자주 묻는 질문에 답변하며, 불만이나 민감한 내용은 알려줍니다. 답변은 승인 후에만 전송되며, 여러 답변을 한꺼번에 승인할 수 있습니다.
AI 에이전트가 Facebook 그룹에 글을 올리거나 다른 게시물에 좋아요를 누르나요?
아니요. AI 에이전트는 고객님의 페이지에서 게시물, 이벤트, 댓글과 페이지 메시지를 관리합니다. 홍보를 위해 그룹에 가입하거나 도달을 늘리려고 다른 사람의 게시물에 좋아요나 댓글을 남기지 않으며, 대량 작업도 하지 않습니다. 직접 관리하는 그룹이 있다면 공유할 게시물의 초안을 작성할 수 있습니다.
Facebook에서 AI 에이전트를 쓰려면 Meta Business Suite가 필요한가요?
아니요. 페이지 역할이 있는 Facebook 계정을 연결하면 AI 에이전트가 해당 계정으로 작업합니다. 많은 기업이 Meta의 비즈니스 도구에서 페이지와 Instagram을 함께 관리하며, 에이전트도 이와 함께 작업할 수 있습니다. 브라우저에서 처리하기 쉬운 작업은 고객님의 로그인 정보로 에이전트의 브라우저에서 진행합니다.