업무 기술서를 항목별로 살펴보세요
각 항목은 이 역할의 일반적인 업무 기술서에 나오는 담당 업무입니다. 옆에는 에이전트가 해당 업무를 어떻게 처리하고 어디까지 스스로 수행하는지 표시했습니다.
- 직접 처리조사, 자료 검토, 초안 작성, 제작 작업입니다. 결과물을 회사 밖으로 보내지 않습니다.
- 승인 후 처리마지막 단계에서 전송, 게시, 결제 또는 기록 변경이 이루어지므로, 먼저 확인 카드를 보여드립니다.
- 준비는 에이전트가, 결정은 직접이 업무는 직접 판단하셔야 합니다. 에이전트가 관련 사실과 권장안을 정리해 드립니다.
- 직접 맡을 일전화, 대면 회의, 서명, 관계 관리는 직접 맡습니다.
| # | 업무 기술서의 항목 | 에이전트의 처리 방식 | 스스로 처리하는 범위 |
|---|---|---|---|
| 01 | 타깃 고객, 포지셔닝, 채널, 목표, 일정을 담은 마케팅 계획을 수립합니다. | 매출 수치, 고객 메모, 경쟁사 조사를 바탕으로 Google Docs에 계획 초안을 작성합니다. 타깃 고객, 포지셔닝, 채널, 목표와 12주 일정을 근거와 함께 제시합니다. 수정과 결정은 회원님이 합니다. 결정하기 전에는 아무것도 시작하지 않습니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 02 | 이메일, 유료 광고, 콘텐츠, 소셜 미디어, 이벤트 캠페인을 기획하고 운영합니다. | 승인된 계획을 Google Sheets의 캠페인 기획서와 실행 체크리스트로 정리하고, 조사, 그래픽, 수치 분석 업무를 다른 에이전트에게 전달합니다. 각 이메일, 광고, 게시물은 해당 카드를 승인한 후에만 예정일에 발행됩니다. | 승인 후 처리 |
| 03 | 웹페이지, 블로그 글, 이메일, 광고, 브로슈어 등의 콘텐츠를 직접 쓰거나 제작 의뢰서를 작성합니다. | 제품 정보와 브랜드 어조를 바탕으로 랜딩 페이지, 블로그 글, 이메일 3개 버전, 광고 문구 등의 초안을 작성합니다. 디자이너나 작가가 필요한 경우에는 대신 Google Docs에 제작 의뢰서를 작성합니다. | 직접 처리 |
| 04 | 유료 검색 및 소셜 광고 캠페인을 설정하고 조정합니다. | Google Ads 또는 Meta Ads에서 키워드, 타깃 고객, 광고 문구, 일일 한도를 포함한 캠페인 초안을 만듭니다. 광고를 시작하거나 예산을 변경할 때마다 승인이 필요합니다. 매주 어떤 광고를 중단하고 무엇을 테스트할지 제안합니다. | 승인 후 처리 |
| 05 | CRM 또는 마케팅 자동화 도구로 이메일 마케팅과 잠재 고객 육성을 관리합니다. | 뉴스레터와 3개의 환영 이메일을 작성하고, Mailchimp 또는 HubSpot에서 발송 대상 그룹을 설정한 뒤 테스트 메일을 보냅니다. 허용하면 발송 일정을 잡고, 수신을 거부한 사람은 이후 모든 이메일에서 제외합니다. | 승인 후 처리 |
| 06 | 새 페이지, 프로모션, 공지사항으로 웹사이트를 최신 상태로 유지합니다. | 새 페이지나 프로모션 배너의 초안을 만들고, 모바일 화면 너비에서 확인한 뒤 미리보기를 보여줍니다. 승인 후 Shopify나 Webflow 같은 사이트 제작 도구의 연결 기능 또는 자체 브라우저로 게시하고 실제 페이지를 확인합니다. | 승인 후 처리 |
| 07 | 캠페인 방향을 잡기 위해 고객, 시장 동향, 경쟁사를 조사합니다. | 자체 브라우저에서 고객 리뷰, 검색 트렌드, 경쟁사 5곳의 사이트와 광고를 살펴봅니다. Google Docs에 매월 변경 사항을 정리합니다. 새로운 프로모션, 가격, 메시지, 고객이 자주 묻는 질문을 출처와 함께 담습니다. | 직접 처리 |
| 08 | 캠페인 성과를 측정하고 방문자 수, 잠재 고객, 전환, 광고비 대비 수익을 보고합니다. | 매월 1일 Google Analytics의 방문과 전환, Google Ads의 지출, CRM의 잠재 고객 정보를 Google Sheets 문서 하나로 모읍니다. 채널별 비용과 성과를 한 페이지로 정리합니다. | 직접 처리 |
| 09 | 마케팅 예산을 책임지고 지출처를 결정합니다. | 예산은 회원님이 결정합니다. 에이전트는 Google Sheets에서 채널별 계획 지출과 실제 지출을 관리하고, 각 채널의 잠재 고객당 비용을 계산합니다. 다음 달 예산을 조정할 수 있는 두 가지 방안과 각각의 근거를 제시합니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 10 | 마케팅 자료가 정확하고 브랜드에 맞는지 검토하고, 공개 전에 승인합니다. | 자료를 전달하기 전에 가격과 날짜는 가격표와, 주장하는 내용은 출처와, 어조와 로고 사용은 브랜드 가이드와 대조합니다. 검토 내용은 Google Docs의 댓글로 전달하며, 최종 승인은 회원님이 합니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 11 | 대행사, 프리랜서, 외부 업체를 선정하고 관리하며 계약 조건을 협상합니다. | Google Sheets에서 대행사 또는 프리랜서 3곳의 가격, 이전 작업, 계약 조건을 비교하고, 의뢰서와 질문 목록을 작성합니다. 계약 후에는 산출물과 청구서를 추적합니다. 선정, 협상, 관계 관리는 직접 맡습니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 12 | 전시회, 출시 행사, 홍보 이벤트를 기획하고 참석합니다. | 부스에 직접 서 있을 수는 없습니다. 대신 이벤트 계획과 예산을 세우고 초대장과 후속 이메일 초안을 작성합니다. 행사 후 보내주신 출입증 스캔 정보나 명함을 HubSpot에 사용할 수 있는 잠재 고객 목록으로 정리합니다. | 직접 맡을 일 |
전체 12개 항목 중 7개를 에이전트가 처리하며, 일부는 승인이 필요합니다
담당 업무의 출처. 이 12개 항목은 소규모 사업체의 마케팅 매니저와 마케팅 코디네이터 공개 채용 공고에서 가장 자주 등장하는 업무를 다시 정리하고, 마케팅 매니저에 대한 O*NET 업무 목록과 대조한 것입니다. O*NET OnLine과 대조해 확인했습니다: 11-2021.00 마케팅 매니저
AI 마케팅 에이전트 에이전트와 함께하는 일주일
어제의 광고비와 잠재 고객 수를 계획과 비교하고, 캠페인이 한도를 넘었거나 반응이 뜸해졌는지 알려줍니다.
이번 주 마감 업무, 담당자, 회원님의 결정을 기다리는 항목을 캠페인 체크리스트에 업데이트합니다.
이번 주 블로그 글, 이메일, 광고 문구 버전을 초안으로 작성합니다.
다음 주 이메일, 게시물, 광고 변경 사항을 한 카드에 보여주어 수정하고 승인할 수 있게 합니다.
경쟁사 사이트와 새로운 고객 리뷰를 살펴보고 변경 사항을 정리합니다.
방문자 수, 잠재 고객 수, 잠재 고객당 비용, 예산 대비 지출을 지난달 수치와 함께 보고합니다.
첫날 제공할 정보
- 판매하는 제품이나 서비스, 고객, 가격. 한 페이지면 충분합니다
- 지난해 월별 매출과 알고 있다면 고객이 유입된 경로
- 브랜드 가이드, 로고 파일, 마음에 들었던 마케팅 자료 3개
- 웹사이트, Google Analytics, 이메일 도구, 광고 계정
- 월 예산과 건별 지출 한도
- 공동 창업자, 고객사 담당자, 법률 검토자 등 함께 승인하는 사람
직접 맡을 일
- 전략과 포지셔닝. 에이전트가 근거와 함께 선택지를 제시하면 직접 선택합니다.
- 예산 규모와 지출처.
- 회원님의 이름으로 게시되는 모든 자료의 최종 승인.
- 대행사, 프리랜서, 외부 업체의 선정, 협상, 관계 관리.
- 전시회, 출시 행사 및 모든 대면 이벤트.
세 단계로 에이전트 채용하기
- 01
역할 작성
에이전트를 만들고 이름을 붙인 뒤, 새 마케팅 매니저에게 설명하듯 판매하는 것, 고객, 올해 목표, 절대 쓰고 싶지 않은 표현을 알려주세요. 채용 공고에 넣을 업무 설명도 붙여넣으세요.
- 02
접근 권한 설정
회원님의 계정으로 Google Analytics, 이메일 도구, 광고 계정을 연결하고 이 에이전트가 사용할 수 있도록 선택하세요. 에이전트는 먼저 지난해 캠페인과 성과를 살펴보고 무엇이 효과가 있었는지 확인합니다.
- 03
첫 업무 일정 설정
금요일까지 예산을 포함한 12주 계획을 요청하세요. 수정하고 승인한 뒤 업무 일정을 정합니다. 화요일에는 콘텐츠, 목요일에는 승인 검토, 매월 1일에는 성과 보고를 받는 식입니다.
처음 요청해 볼 일
- 봄 출시를 위한 12주 마케팅 계획을 $6,000 예산으로 작성해 주세요. 판단 근거와 확실하지 않은 점 3가지도 알려주세요.
- 이번 달 뉴스레터와 3개의 환영 이메일 초안을 작성해 주세요. 테스트 메일을 보내고 발송 일정을 잡기 전에 물어봐 주세요.
- Melbourne의 사무실 커피 배달 서비스를 위한 Google Ads 초안을 하루 $25로 만들어 주세요. 제가 승인하기 전에는 광고를 시작하지 마세요.
- 매월 1일에 방문자 수, 잠재 고객 수, 잠재 고객당 비용, 예산 대비 지출을 지난달 수치와 함께 보고해 주세요.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다.
화면에 나오는 앱
Google Analytics
Google Docs
Google Sheets
Google
Google Slides
Slack
Buffer
Instagram
LinkedIn
X
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
Ridge 출시 — 마케팅 계획+Ridge 일본 출시 계획
타깃 고객
평일에는 출퇴근하고 주말에는 등산을 즐기는 25~40세 고객. 이미 물병을 휴대하며 디자인도 중요하게 생각합니다.
핵심 메시지
산 정상에서는 따뜻하게, 출근길 전철에서는 시원하게. 주말도 평일도 물병 하나로.
전달 채널
크리에이터를 우선 활용하고, 소셜 광고로 팔로워와 유사한 고객층에 도달합니다. 직접 검색하는 고객은 검색 광고로 유입합니다.
가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
AI 마케팅 에이전트란 무엇인가요?
AI 마케팅 에이전트는 계획 초안 작성, 캠페인 준비, 콘텐츠 작성, 이메일과 광고 설정, 성과 보고 등 마케팅 매니저의 실무를 수행하는 AI 에이전트입니다. Monmo 에이전트는 자체 컴퓨터에서 회원님의 마케팅 계정을 사용해 일하며, 게시하거나 비용을 쓰기 전에 승인을 요청합니다.
AI 에이전트가 마케팅 매니저를 대체할 수 있나요?
AI 에이전트는 초안 작성, 캠페인 구성, 일정 설정, 보고를 맡습니다. 하지만 전략을 정하거나 예산을 책임지고, 자신의 작업을 승인하고, 대행사와 협상하거나 행사에 참석하지는 않습니다. 소규모 사업에서는 보통 사업주가 이런 결정을 내리고, 에이전트가 그에 따른 제작과 성과 측정에 드는 시간을 맡습니다.
마케팅팀이 없는 소규모 사업체도 사용할 수 있나요?
네. 마케팅팀이 없는 소규모 사업체를 위해 설명한 역할입니다. 판매하는 것과 고객을 알려주면 AI 에이전트가 수정할 수 있는 계획 초안을 작성합니다. 이후 매주 뉴스레터, 게시물, 광고를 준비합니다. 계획과 예산 결정, 발행 승인은 여전히 직접 해야 하므로 매주 검토할 시간을 마련해 주세요.
AI 에이전트가 허락 없이 광고비를 쓰나요?
아니요. AI 에이전트는 일일 한도를 설정한 캠페인 초안을 만듭니다. 광고 시작, 한도 증액, 캠페인 추가 시마다 금액과 이유가 담긴 카드를 보여주며, 허용하기 전에는 비용을 쓰지 않습니다. 매일 아침 설정한 예산 대비 지출을 보고합니다.
다른 AI 에이전트와 함께 일할 수 있나요?
네. Monmo에서는 Chief of Staff 에이전트가 팀을 조율하고 에이전트들이 서로 업무를 전달합니다. 마케팅 에이전트가 조사 에이전트에게 경쟁사 가격을, 재무 에이전트에게 예산표를 요청한 뒤 결과를 받아 하나의 계획으로 정리해 승인을 요청할 수 있습니다.
어떤 마케팅 도구와 연동되나요?
Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Mailchimp, HubSpot과 주요 소셜 플랫폼을 주로 사용하며, 회원님의 계정을 통해 1,700개 이상의 앱을 연결할 수 있습니다. 이 에이전트가 사용할 앱은 직접 선택합니다. 연결 기능으로 처리할 수 없는 단계는 자체 브라우저에서 해당 도구를 사용할 수 있습니다.