Gmail에서 에이전트가 하는 일
아침 받은편지함 정리
AI 에이전트가 매주 평일 7:30에 밤사이 도착한 메일을 읽고 직접 확인할 메일, 참고할 메일, 보관해도 되는 메일로 분류합니다. 결정이 필요한 메시지 3~4개를 각각 한 줄 설명과 함께 받아볼 수 있습니다.
요청하기매주 평일 7:30에 받은편지함을 확인하고 오늘 내가 처리해야 할 메일을 알려줘. 메일을 보관하기 전에는 물어봐줘.
평소 말투로 답장 작성
답장이 필요한 메시지마다 전체 대화를 읽고 답변에 필요한 일정이나 첨부파일을 확인한 뒤, 평소 말투로 답장을 작성합니다. 원하는 부분을 수정하고 발송을 승인하면 됩니다.
요청하기오늘 아침 별표한 이메일 5개의 답장을 작성해줘. 각각 120단어 이내로 쓰고 평소에 쓰는 맺음말을 사용해줘.
이전 대화와 합의 내용 찾기
고객, 청구서 또는 결정 사항에 관해 물어보세요. AI 에이전트가 메일을 검색하고 대화 전체와 첨부파일을 읽어, 누가 무엇에 언제 동의했는지 해당 메시지와 함께 알려줍니다.
요청하기Northwind가 3월 납품일에 동의한 대화를 찾아서 정확히 무엇을 약속했는지 알려줘.
답변 없는 메일 챙기기
보낸 메일 중 답변을 받지 못한 메일을 추적합니다. 설정한 날짜가 지나면 원래 질문을 인용해 짧은 재문의 메일을 작성하고, 보내기 전에 승인을 요청합니다.
요청하기매주 목요일 4시에 5일 넘게 답장을 받지 못한 보낸 이메일을 나열하고, 각각 재문의 메일을 작성해줘.
공용 고객지원 메일 답장
support@ 같은 주소로 메일이 오면 AI 에이전트가 주제별로 분류하고 다른 앱에서 주문 내역을 확인한 뒤 답장을 준비합니다. 일반적인 답변은 한 번의 승인으로 보내고, 불만 사항은 직접 전달합니다.
요청하기support@로 이메일이 오면 반품 정책을 바탕으로 답장을 작성하고 보내기 전에 물어봐줘. 불만 사항은 바로 나에게 전달해줘.
요청에 따라 일정 변경
고객이 목요일 2 PM 일정을 3 PM으로 옮겨 달라고 요청하면, AI 에이전트가 Google Calendar에서 일정이 겹치는지 확인하고 변경된 시간을 확인하는 답장을 작성합니다. 두 작업을 모두 승인하면 답장을 보내고 일정을 옮깁니다.
요청하기Jamie가 목요일 통화를 3 PM으로 옮기고 싶어 해. 내가 시간이 되면 답장을 작성하고 일정을 변경해줘.
청구서와 첨부파일 모으기
청구서, 주문 확인서, 예약 메일에는 다른 곳에서 필요한 수치가 담겨 있습니다. AI 에이전트가 이를 찾아 첨부파일을 저장하고, 공급업체와 금액, 지급 기한을 각 이메일 링크와 함께 스프레드시트에 정리합니다.
요청하기10월에 이메일로 받은 청구서를 모두 찾아서 공급업체, 금액, 지급 기한을 스프레드시트에 정리해줘.
열어보지 않는 뉴스레터 정리
지난 90일 동안 발신자별로 받은 메일과 열어본 메일의 수를 세어, 보관할 메일과 구독을 해지할 목록을 제안합니다. 정리 작업 전체를 카드 하나로 확인하고, 원하는 발신자는 선택 해제할 수 있습니다.
요청하기3개월 동안 열어보지 않은 뉴스레터를 보여주고, 보관할 메일을 제안해줘.
연결 방법
- 1사용 중인 Gmail 또는 Google Workspace 계정에 한 번 로그인하면 됩니다. AI 에이전트는 해당 계정으로 열 수 있는 메일함에서 일하며, 연결만으로 메일을 읽기 시작하지는 않습니다.
- 2메일함에는 선택한 AI 에이전트만 접근할 수 있습니다. Chief of Staff나 고객지원 AI 에이전트에는 필요하지만, 엔지니어링 AI 에이전트에는 대개 필요하지 않습니다.
- 3메일 읽기, 검색, 답장 작성에는 승인이 필요하지 않습니다. 발송, 보관, 라벨 지정 또는 삭제 전에는 승인을 요청하며, 답장 여러 개를 카드 하나로 승인할 수 있습니다.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다.
화면에 나오는 앱
Gmail
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
- 실행 시점평일 7:30
- 하는 일읽기, 분류, 초안 작성
- 하지 않는 일승인 없이 발송
- Yamato Outdoor의 Haruka가 목요일 오후 3시로 미팅 변경 요청초안 준비 완료
- Pacific Freight 청구서, $4,280, 금요일 납부 기한발주서와 일치
- 샘플 발송용 통관 서류작성 완료
- 이유
- 변경된 미팅 시간을 확정합니다.
- 위치
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- 예상 결과
- 이 이메일 1건만 보냅니다. 다른 초안은 그대로 유지됩니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
받은편지함 (46) · Mail+받은편지함0
별표 표시
임시보관함2
보낸편지함
확인 필요3
참고7
보관된 메일36
3처리 완료
7요약 완료
36보관 완료
가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Gmail 받은편지함을 관리할 수 있나요?
네. Monmo AI 에이전트가 정해진 일정에 따라 받은편지함을 읽고 직접 확인할 메일을 분류하며, 답장을 작성하고 후속 답변을 챙깁니다. 메일을 보내거나 보관 또는 삭제하기 전에는 승인 카드가 표시됩니다. 답장 11개처럼 여러 작업을 카드 하나로 승인할 수도 있습니다.
AI 에이전트가 묻지 않고 Gmail에서 메일을 보내나요?
아니요. 메일 발송은 항상 승인을 기다립니다. Monmo AI 에이전트는 메일을 보내기 전에 수신자, 제목, 본문 전체와 발송 이유가 담긴 카드를 보여줍니다. 초안을 수정하거나 발송을 승인 또는 거절할 수 있으며, 거절한 답장은 발송되지 않습니다. 메일 읽기와 초안 작성은 별도 승인 없이 진행합니다.
AI 에이전트에 이메일 접근 권한을 줘도 안전한가요?
Monmo AI 에이전트는 연결한 Gmail 계정을 사용하며, 해당 계정으로 볼 수 있는 내용만 확인할 수 있습니다. 계정을 연결해도 작업이 바로 시작되지는 않습니다. 요청하거나 동의한 정기 작업이 실행될 때 메일을 읽습니다. 작업 중인 화면을 지켜보고, 특정 AI 에이전트에만 Gmail 접근을 허용하며, 원할 때 계정 연결을 해제할 수 있습니다.
AI 에이전트가 Google Workspace와 공용 메일함도 사용할 수 있나요?
Monmo AI 에이전트는 로그인한 Gmail 또는 Google Workspace 메일함에서 일할 수 있습니다. 공용 주소를 소유한 계정을 연결하면 해당 주소도 사용할 수 있습니다. 일부 조직은 외부 앱을 제한하므로 관리자가 먼저 연결을 승인해야 할 수 있습니다. Gmail 연결로 처리할 수 없는 단계가 있다면 AI 에이전트가 자체 브라우저에서 Gmail을 열어 작업할 수 있습니다.