업무 기술서를 항목별로 살펴보세요
각 항목은 이 역할의 일반적인 업무 기술서에 나오는 담당 업무입니다. 옆에는 에이전트가 해당 업무를 어떻게 처리하고 어디까지 스스로 수행하는지 표시했습니다.
- 직접 처리조사, 자료 검토, 초안 작성, 제작 작업입니다. 결과물을 회사 밖으로 보내지 않습니다.
- 승인 후 처리마지막 단계에서 전송, 게시, 결제 또는 기록 변경이 이루어지므로, 먼저 확인 카드를 보여드립니다.
- 준비는 에이전트가, 결정은 직접이 업무는 직접 판단하셔야 합니다. 에이전트가 관련 사실과 권장안을 정리해 드립니다.
- 직접 맡을 일전화, 대면 회의, 서명, 관계 관리는 직접 맡습니다.
| # | 업무 기술서의 항목 | 에이전트의 처리 방식 | 스스로 처리하는 범위 |
|---|---|---|---|
| 01 | 공개 자료와 온라인에서 고객, 경쟁사, 시장 현황에 관한 데이터를 수집합니다. | 자체 브라우저에서 시장 보고서, 공공 통계, 업계 전문 매체, 기업 공시를 검색하고 전문을 읽습니다. 각 수치는 페이지, 날짜, 링크와 함께 Google Sheets에 기록합니다. 유료 보고서는 직접 제공한 경우에만 읽습니다. | 직접 처리 |
| 02 | 구체적인 비즈니스 질문에 답할 수 있도록 설문을 설계합니다. | 필요한 의사결정에서 출발해 Google Docs에 열 개에서 열다섯 개의 질문을 작성합니다. 쉬운 질문부터 구체적인 질문 순으로 배치하고, 중립적인 표현과 응답 척도, 대상자 선별 질문을 포함합니다. 이후 Typeform에서 테스트할 수 있도록 설문 초안을 만듭니다. | 직접 처리 |
| 03 | 설문을 발송하고 들어오는 응답을 관리합니다. | 안내문과 고객 명단을 승인하면 선택한 명단에 Gmail로 설문을 발송합니다. Typeform에서 응답 현황을 확인하고, 승인받을 리마인더 하나를 작성하며, 분석 전에 중복 응답과 미완료 응답을 제거합니다. | 승인 후 처리 |
| 04 | 스프레드시트나 통계 소프트웨어로 데이터를 분석해 패턴과 추세를 찾습니다. | 데이터를 정리하고 자체 컴퓨터의 데이터 도구로 교차 분석, 평균, 추세를 계산합니다. Excel 또는 Google Sheets 워크북에 모든 분석 단계와 각 결과의 표본 크기를 표시하고, 차이가 너무 작아 신뢰하기 어려운 경우 경고합니다. | 직접 처리 |
| 05 | 경쟁사의 제품, 가격, 매출, 마케팅 방식을 비교합니다. | 각 경쟁사의 사이트, 스토어, 광고를 확인하고 Google Sheets에 제품, 크기, 가격, 제안 내용, 핵심 메시지를 같은 기준으로 비교한 표를 만듭니다. 확인한 날짜도 기록합니다. 매출 수치는 기업이 공개한 경우에만 포함합니다. | 직접 처리 |
| 06 | 시장과 매출 추세를 예측하고 잠재 시장 규모를 추정합니다. | 공개 수치에서 출발하는 하향식과 고객 수와 가격에서 출발하는 상향식, 두 가지 방법으로 시장 규모를 추정합니다. 두 결과를 Google Sheets에 표시하고 각 가정을 별도 셀에 기록합니다. 예측치는 추정치로 표시하고 낮은 경우와 높은 경우를 함께 제시합니다. | 직접 처리 |
| 07 | 마케팅 캠페인과 전략의 성과를 측정합니다. | 캠페인 기간과 그 전 몇 주의 방문, 가입, 매출 데이터를 Google Analytics에서, 지출 데이터를 Google Ads에서 가져옵니다. 무엇이 얼마나 달라졌는지, 어떤 변화는 캠페인만의 성과로 볼 수 없는지 설명합니다. | 직접 처리 |
| 08 | 조사 결과를 차트, 표, 보고서, 발표 자료로 정리합니다. | Google Docs에서 한 페이지 요약을 앞에 넣어 보고서를 작성하고, 수치가 일치하도록 워크북을 바탕으로 차트를 만듭니다. Google Slides에서는 슬라이드마다 한 가지 조사 결과를 담은 열 장의 발표 자료와 번호가 매겨진 출처 목록을 만듭니다. | 직접 처리 |
| 09 | 조사 시작 전에 고객이나 관리자와 조사 질문, 범위, 방법을 합의합니다. | 조사에 앞서 Google Docs에 한 페이지 계획을 작성합니다. 결정할 사항, 질문, 출처, 조사 방법, 범위에서 제외할 내용을 담습니다. 담당자와 고객이 계획을 수정하거나 합의하며, 합의 자체는 직접 진행합니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 10 | 조사 결과가 가격, 제품, 포지셔닝 결정에 주는 시사점을 조언합니다. | Google Docs 문서의 마지막 섹션에 근거가 뒷받침하는 내용과 그렇지 않은 내용을 정리합니다. 가격, 제품 또는 포지셔닝에 대한 두세 가지 선택지와 각각의 근거, 위험을 제시합니다. 내용이 틀릴 수 있으며, 최종 조언은 직접 합니다. | 준비는 에이전트가, 결정은 직접 |
| 11 | 고객을 인터뷰하고 포커스 그룹을 진행합니다. | 직접 인터뷰하거나 포커스 그룹에 참여하지는 않습니다. 대신 진행 가이드와 대상자 선별 문항을 작성합니다. 이후 Google Drive에 있는 녹음이나 녹취록을 주제별로 정리하고, 관련 발언과 해당 주제를 언급한 사람 수를 표시합니다. | 직접 맡을 일 |
| 12 | 경영진이나 고객에게 결과와 제안을 발표합니다. | 발표는 직접 맡습니다. 에이전트는 Google Slides에서 발표 자료를 만들고 발표자 노트를 작성합니다. 예상 질문 열 개를 정리하고, 각 질문에 답할 수 있는 슬라이드와 출처를 표시합니다. | 직접 맡을 일 |
전체 12개 항목 중 8개를 에이전트가 처리하며, 일부는 승인이 필요합니다
담당 업무의 출처. 이 열두 항목은 시장 조사 분석가의 공개 채용 공고에서 가장 자주 등장하는 업무를 다시 정리한 것으로, 시장 조사 분석가와 마케팅 전문가에 대한 O*NET 업무 목록과 대조했습니다. O*NET OnLine과 대조해 확인했습니다: 13-1161.00 시장 조사 분석가 및 마케팅 전문가
AI 시장 조사 에이전트 에이전트와 함께하는 일주일
한 페이지 조사 계획을 작성하고, 시작하기 전에 빠진 내용을 질문합니다.
추적 중인 경쟁사의 가격, 제품, 제안 내용이 바뀌었는지 확인하고 변경 사항마다 날짜를 기록합니다.
고객 그룹별 응답 수를 집계하고, 보고하기에 표본이 아직 부족한 그룹을 알려줍니다.
확인된 내용, 아직 추정치인 내용, 열어보지 못한 출처를 진행 상황으로 보고합니다.
모든 차트를 워크북과 대조하고, 발표 자료를 마무리하고, 예상 질문을 작성합니다.
새로 공개된 수치로 시장 규모 추정치를 업데이트하고 달라진 부분을 표시합니다.
첫날 제공할 정보
- 결정해야 할 사항을 한두 문장으로 정리한 내용과 답변이 필요한 날짜
- 조사할 시장의 제품, 국가, 고객 유형과 이미 알고 있는 경쟁사
- Google Drive에서 공유한 기존 보고서, 과거 조사 자료, 고객 데이터
- 설문이 포함된 경우 고객 명단 또는 패널
- Google Docs, Sheets, Slides와 사용 중인 설문 도구
- 보고서와 발표 자료에 적용할 회사의 작성 스타일
직접 맡을 일
- 인터뷰와 포커스 그룹. 에이전트는 진행 가이드를 작성하고 녹취록을 분석합니다.
- 담당자와 고객이 합의하는 조사 질문과 범위.
- 조사 결과가 가격, 제품, 포지셔닝에 주는 시사점. 에이전트가 선택지를 정리하면 직접 조언합니다.
- 현장에서 결과를 발표하고 질문에 답하는 일.
세 단계로 에이전트 채용하기
- 01
역할 작성하기
에이전트를 만들고 이름을 붙인 뒤, 신입 분석가에게 설명하듯 업무를 지시하세요. 조사할 시장과 고객, 신뢰하는 출처와 그렇지 않은 출처, 수치의 출처 표기 방식을 알려주세요.
- 02
접근 권한 주기
계정으로 Google Drive, Docs, Sheets를 연결하고 과거 조사 자료가 담긴 폴더를 공유한 뒤, 이 에이전트가 사용할 수 있도록 선택하세요. 에이전트가 기존 자료를 먼저 읽어 같은 조사를 반복하지 않습니다.
- 03
첫 정기 업무 설정하기
한 국가의 특정 시장 규모처럼 범위가 분명한 질문 하나를 하고, 에이전트가 인용한 출처를 확인하세요. 그런 다음 추적 중인 경쟁사를 매주 월요일 8:00에 확인하고 변경 사항을 시트에 기록하는 식으로 정기 업무를 정하세요.
처음 요청해 볼 일
- 독일의 다회용 커피컵 시장 규모는 얼마나 되고, 가장 큰 판매업체 다섯 곳은 어디인가요? 두 가지 방법으로 추정하고 모든 출처를 나열해 주세요.
- 체험 사용자가 유료로 전환하지 않는 이유를 알아볼 수 있도록 열두 문항의 설문을 설계해 주세요. 설문 양식을 만들기 전에 초안을 보여주세요.
- Northwind, Fieldwork, Ridge의 제품군, 단위당 가격, 배송 조건을 같은 기준으로 비교해 하나의 시트에 정리해 주세요.
- 매주 월요일 8:00에 이 세 경쟁사의 가격 페이지를 확인하고 달라진 점을 알려주세요.
작동 모습 보기
예시 데이터로 작업하는 과정을 빠르게 재생한 영상입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동하고, 직접 마우스를 조작해 볼 수도 있습니다.
화면에 나오는 앱
Google
Google Docs
할 일을 골라보세요. 처리 과정을 보여드립니다.
모든 것과 연결된 나의 팀.
Ridge 일본 출시 보고서+Ridge 일본 출시: 판매가와 판매 채널 제안
시장
500 ml 기준 경쟁 제품
| 브랜드 | 가격 | 주요 판매 채널 |
|---|---|---|
| Tumbl | ¥4,400 | 온라인 마켓 |
| KŌRI | ¥4,800 | 온라인 마켓 |
| Northpeak | ¥5,200 | 아웃도어 체인 |
| Onda | ¥5,800 | 자사몰 |
| Ridge (제안) | ¥4,800 | 온라인 마켓 우선 |
주요 구매처
- 온라인 마켓62%
- 아웃도어 체인24%
- 브랜드 공식몰9%
- 기타5%
가격은 KŌRI와 같고 Northpeak보다 낮게 책정하고, 봄 하이킹 시즌 전에 온라인 마켓부터 입점하는 것을 권합니다.
가상 데이터로 작업 과정을 재현하고 배속으로 재생한 예시입니다. 일시 정지하거나 원하는 구간으로 이동할 수 있고, 직접 마우스를 잡을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
시장 조사 AI 에이전트란 무엇인가요?
시장 조사 AI 에이전트는 분석가처럼 데스크 리서치를 수행하는 소프트웨어 에이전트입니다. 자료를 찾아 읽고, 경쟁사를 비교하고, 설문을 설계하고 분석하며, 차트가 포함된 보고서를 작성합니다. Monmo 에이전트는 자체 브라우저에서 작업하고, 모든 수치에 출처를 밝히며, 추정치는 따로 표시합니다.
AI 에이전트가 시장 조사 분석가를 대체할 수 있나요?
AI 에이전트는 자료 수집, 비교표 작성, 데이터 정리와 분석, 차트 제작, 보고서 초안 작성을 맡습니다. 하지만 고객과 조사 질문을 합의하거나, 고객 인터뷰와 포커스 그룹을 진행하거나, 결과의 의미를 판단하고 발표하지는 않습니다. 분석가는 자료 수집에 쓰던 시간을 질문을 정하고 조언하는 데 쓸 수 있습니다.
시장 조사 데이터는 어디서 가져오나요?
공공 통계, 기업 사이트와 공시, 업계 전문 매체, 마켓플레이스, 리뷰 등 누구나 볼 수 있는 자료와 직접 공유한 보고서 및 데이터를 사용합니다. 각 수치의 출처도 기록합니다. 구매하지 않은 유료 보고서는 읽을 수 없고, 일부 사이트는 자동화된 방문자의 접근을 차단합니다. 열어보지 못한 출처는 따로 알려줍니다.
AI 에이전트가 설문조사도 진행할 수 있나요?
설문 업무의 대부분을 맡을 수 있습니다. 질문을 작성하고 양식 초안을 만든 뒤, 승인하면 선택한 명단에 발송합니다. 이후 응답을 확인하고 분석합니다. 자체 패널은 없으므로 설문 대상자는 직접 보유한 고객이나 제공한 패널이어야 합니다.
AI가 추정한 시장 규모와 예측을 얼마나 믿을 수 있나요?
산출 과정이 공개된 추정치로 받아들이는 것이 좋습니다. 에이전트는 두 가지 방법으로 시장 규모를 추정하고, 각 가정을 별도 셀에 넣고, 낮은 경우와 높은 경우를 제시합니다. 가정을 바꿔 결과가 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다. 추정은 틀릴 수 있으므로 의사결정에 중요한 수치의 출처를 확인하세요.
시장 조사 프로젝트가 끝나면 무엇을 받나요?
한 페이지 요약과 번호가 매겨진 출처 목록이 포함된 Google Docs 보고서, 모든 차트의 근거가 되는 Google Sheets 워크북을 받습니다. 요청하면 Google Slides 발표 자료도 받을 수 있습니다. 파일은 직접 수정할 수 있으며 사본은 Library에 보관됩니다. 팀 외부에 공유하기 전에는 승인을 요청합니다.