وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Razorpay
يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي من Monmo في Razorpay كما يفعل مسؤول المدفوعات في شركة هندية. يفصّل كل تسوية إلى مدفوعات ومبالغ مستردة ورسوم وضريبة GST، ويطابقها مع البنك، ويجهز روابط دفع الفواتير غير المسددة، ويتابع الاشتراكات المتوقفة ويجمع أدلة النزاعات. يستخدم حسابك في Razorpay، وينتظر موافقتك قبل كل استرداد أو رابط أو رد على نزاع.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Razorpay
مطابقة كل تسوية
يسرد الوكيل المدفوعات والمبالغ المستردة والرسوم وضريبة GST على الرسوم في كل تسوية، ويتحقق من صافي المبلغ مقابل الإيداع في حسابك البنكي والقيد في Zoho Books، ويسرد أي مبالغ غير متطابقة.
اطلبطابق تسويات Razorpay للأسبوع الماضي مع حسابنا الجاري في HDFC في Zoho Books، وأظهر أي فروق.
إرسال روابط دفع للفواتير غير المسددة
يجهز رابط دفع من Razorpay لكل فاتورة غير مسددة في دفاترك، يتضمن المبلغ ورقم الفاتورة وبريد العميل وتاريخ انتهاء الصلاحية، ويصوغ رسالة Gmail المرفقة. يطلب موافقتك قبل الإرسال.
اطلبأنشئ روابط دفع من Razorpay لكل فاتورة مضى عليها أكثر من 30 يومًا، تنتهي صلاحيتها خلال 7 أيام، واكتب مسودة بريد لكل منها. اعرضها عليّ أولًا.
متابعة الاشتراكات المتوقفة
عندما تفشل محاولات الدفع المتكررة، قد يتوقف الاشتراك. يسرد الوكيل كل صباح الاشتراكات المتوقفة والمعلقة مع الخطة واسم العميل، ويصوغ رسالة قصيرة تطلب منه تحديث طريقة الدفع.
اطلبكل يوم عمل في الساعة 10، اسرد اشتراكات Razorpay المتوقفة أو المعلقة واكتب مسودة رسالة لكل عميل.
معرفة أسباب فشل المدفوعات
يصنف المدفوعات التي فشلت أمس حسب الطريقة، مثل UPI أو البطاقة أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو المحفظة، وحسب سبب الخطأ. يضع التفاصيل في Google Sheets وينبهك عندما تزيد حالات الفشل لدى بنك أو طريقة معينة كثيرًا عن المعتاد.
اطلبصنّف مدفوعات Razorpay التي فشلت أمس حسب طريقة الدفع وسبب الخطأ، وأخبرني إذا كان أداء أي بنك أسوأ من المعتاد.
تجهيز عمليات الاسترداد
أعطه رقم الطلب أو معرّف الدفع. يتحقق من الدفعة الأصلية وعمليات الاسترداد السابقة وسياستك، ويجهز استردادًا كاملًا أو جزئيًا مع ملاحظة. تظهر عملية الاسترداد في بطاقة مستقلة وتنتظر موافقتك.
اطلبجهّز استردادًا جزئيًا بقيمة 1,200 روبية للدفعة pay_xxxx بسبب المنتج الناقص، واكتب مسودة رد للعميل.
الرد على النزاعات بالأدلة
عندما يفتح عميل نزاعًا، يجمع الوكيل الفاتورة وإثبات التسليم أو الاستخدام ومراسلاتك معه، ويصوغ الرد قبل الموعد النهائي الذي يعرضه Razorpay. يبقى قرار الاعتراض وتقديم الرد لك.
اطلبهناك نزاع جديد في Razorpay بشأن طلب بتاريخ 12 أكتوبر. اجمع الفاتورة وإثبات التسليم واكتب مسودة الرد.
نشر ملخص تحصيلات اليوم
كل مساء، يجمع المدفوعات المحصّلة خلال اليوم حسب طريقة الدفع والمنتج أو صفحة الدفع أو متجر Shopify، وينشر ملخصًا قصيرًا في Slack مع التسوية التالية المتوقعة.
اطلبكل مساء في الساعة 8، انشر تحصيلات Razorpay لليوم حسب طريقة الدفع في Slack، مع مبلغ التسوية التالية.
طريقة الربط
- 1تربط حسابك الخاص في Razorpay مرة واحدة. يفصل Razorpay بين وضع الاختبار والوضع الفعلي، ولكل منهما مفاتيحه، لتتمكن من تجربة الوكيل على مدفوعات اختبارية قبل ربط الحساب الفعلي.
- 2تختار الوكلاء المسموح لهم باستخدام Razorpay. يحتاج إليه وكيل الشؤون المالية، وقد يطّلع وكيل الدعم على المدفوعات للرد على العملاء، ولا يحتاج إليه أي وكيل آخر.
- 3لا تتطلب قراءة المدفوعات والتسويات والاشتراكات والنزاعات موافقة. أما الاسترداد ورابط الدفع وتغيير الاشتراك وتقديم رد على نزاع، فيتطلب كل منها موافقتك مسبقًا، ولكل عملية استرداد بطاقة مستقلة.
المزيد في المحاسبة والمدفوعات
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
شاهده أثناء العمل
تسجيل توضيحي مسرّع باستخدام بيانات تجريبية. يمكنك إيقافه مؤقتًا، أو التنقل فيه، أو التحكم بالماوس بنفسك. يعرض هذا المثال مهمة مشابهة في أدوات أخرى؛ لا يظهر Razorpay على الشاشة.
على الشاشة
Xero
Gmail
Google Sheets
اختر مهمة. وشاهد إنجازها.
- السبب
- روتينك المحاسبي لكل يوم عمل.
- المكان
- Fieldwork في Xero · حساب الشركة
- ما الذي تتوقّعه
- يضع علامة «تمت التسوية» على 18 حركة. ويترك الحركتين غير المتطابقتين لمراجعتك، دون إرسال أي تذكير.
فريقك. متصل بكل شيء.
النقد والذمم المدينة — الأسبوع 7+تسجيلات توضيحية مسرّعة ببيانات خيالية. أوقف أي تسجيل مؤقتًا، أو تنقّل داخله، أو تحكّم بالماوس بنفسك.
أسئلة شائعة
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي مطابقة تسويات Razorpay؟
نعم. يفصّل الوكيل كل تسوية إلى مدفوعات ومبالغ مستردة ورسوم وضريبة GST على الرسوم، ويتحقق من صافي المبلغ مقابل الإيداع البنكي، ويجد القيد المطابق في Zoho Books أو برنامج المحاسبة لديك. تحصل على قائمة بالمبالغ المتطابقة وغير المتطابقة، وينتظر أي تعديل موافقتك.
هل يمكن للوكيل إنشاء روابط دفع Razorpay وإرسالها؟
ينشئ الوكيل الروابط بعد موافقتك. يجهز كل رابط بالمبلغ والمرجع وتاريخ انتهاء الصلاحية، ويصوغ رسالة للعميل ويعرض المجموعة في بطاقة واحدة. بعد موافقتك، ينشئها ويرسلها عبر اتصال Razorpay، أو باستخدام متصفحه الخاص عندما لا يدعم الاتصال إجراءً معينًا.
هل يسترد وكيل الذكاء الاصطناعي مدفوعات Razorpay دون موافقتي؟
لا. تحتاج كل عملية استرداد إلى موافقتك. يتحقق الوكيل من الدفعة وسياسة الاسترداد لديك، ثم يعرض العميل والمبلغ والسبب في بطاقة مستقلة. الموافقة على الرد للعميل لا تعني الموافقة على الاسترداد، ورفض البطاقة يعني عدم تحويل أي أموال.
هل يمكنني تجربة الوكيل في وضع الاختبار في Razorpay؟
نعم. اربط الحساب في وضع الاختبار، ولن يرى الوكيل سوى المدفوعات والاشتراكات والتسويات الاختبارية. يمكنك بذلك متابعة طريقة إعداد التقارير والمسودات وطلب الموافقة قبل التعامل مع أي بيانات فعلية. انتقل إلى الحساب الفعلي عندما تكون مستعدًا، واختر مجددًا الوكلاء المسموح لهم باستخدامه.