وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Shopify
يعمل وكيل Monmo في متجر Shopify كمساعد للتجارة الإلكترونية. يبحث عن الطلبات للرد على العملاء، ويكتب أوصاف المنتجات، ويتحقق من المخزون ويرسل لك ملخص المبيعات كل صباح. يستخدم حساب Shopify الذي تربطه ويمكنه البحث فيه دون موافقة مسبقة. أما استرداد المبالغ أو تغيير الأسعار أو أي تعديل آخر فينتظر موافقتك.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Shopify
تحقق من الطلب قبل إرسال الرد
عندما يسأل عميل عن شحنته، يبحث الوكيل عن الطلب برقمه أو بالبريد الإلكتروني، ويتحقق من المنتجات وحالة الشحن ورقم التتبع، ثم يكتب مسودة رد تتضمن هذه المعلومات.
اطلبيسأل عميل عن الطلب #1042. تحقق مما شُحن وموعد شحنه، واكتب لي مسودة رد لأوافق عليها.
اكتب أوصاف المنتجات
يستخدم ملف المورد وصورك لكتابة عنوان كل منتج ووصفه وعنوانه ووصفه لمحركات البحث والنص البديل لكل صورة، بأسلوب صفحات المنتجات التي تحقق مبيعات جيدة لديك.
اطلباكتب صفحات للشموع الاثنتي عشرة الجديدة في ملف New products. اتبع أسلوب صفحة شمعة Cedar لدينا.
تحقق من المخزون كل صباح
في الساعة 7:00، يراجع مخزون كل خيار من خيارات المنتجات ويقارنه بمبيعات آخر 30 يومًا، ثم يسرد ما يُرجح نفاده خلال أسبوعين مع اقتراح كمية إعادة الطلب لكل منها.
اطلبكل صباح في الساعة 7، اعرض خيارات المنتجات التي يكفي مخزونها لأقل من 14 يومًا، بناءً على مبيعات آخر 30 يومًا.
أرسل ملخص المبيعات اليومي
يصل إليك كل صباح ملخص الأمس في بضعة أسطر: الطلبات والمبيعات ومتوسط قيمة الطلب وأفضل خمسة منتجات مبيعًا والمبالغ المستردة ورموز الخصم المستخدمة، مقارنة باليوم نفسه من الأسبوع الماضي.
اطلبكل يوم في الساعة 8، أرسل لي أرقام Shopify الخاصة بالأمس مقارنة باليوم نفسه من الأسبوع الماضي.
جهّز المبالغ المستردة لموافقتك
يراجع الطلب والسبب الذي ذكره العميل وسياسة الإرجاع لديك، ثم يجهّز عملية الاسترداد محددًا المنتجات والمبلغ وما إذا كانت المنتجات ستُعاد إلى المخزون. لا يُحوّل المبلغ إلا عند موافقتك على البطاقة.
اطلبجهّز استرداد مبلغ الكوب التالف في الطلب #1042 وفق سياسة الإرجاع لدينا. انتظر حتى أوافق.
اكتشف الطلبات التي تحتاج إلى متابعة
مرتين يوميًا، يبحث عن الطلبات المدفوعة التي لم تُشحن بعد ثلاثة أيام، والعناوين التي تبدو غير مكتملة، والطلبات التي صنفها Shopify عالية المخاطر، ويعرضها عليك مع اقتراح للخطوة التالية.
اطلبمرتين يوميًا، اعرض الطلبات المدفوعة التي لم تُنفّذ بعد ثلاثة أيام وأي طلبات مصنفة عالية المخاطر.
عدّل المنتجات دفعة واحدة
للتخفيضات أو الموسم الجديد، يجهّز تعديلات على منتجات متعددة تشمل الأسعار والأسعار قبل الخصم والوسوم والمجموعات. ترى قائمة بالقيم قبل التعديل وبعده، وتوافق عليها كلها أو على بعض البنود فقط.
اطلبجهّز خصمًا بنسبة 20 بالمئة على كل منتجات مجموعة Winter بدءًا من الجمعة الساعة 9:00. اعرض عليّ الأسعار القديمة والجديدة أولًا.
طريقة الربط
- 1تربط متجرك بتسجيل الدخول مرة واحدة. ويمكن للوكيل الوصول إلى الطلبات والمنتجات والعملاء المتاحين لذلك الحساب.
- 2لا يحتاج كل وكيل إلى الوصول إلى المتجر. أتح Shopify لوكلاء الدعم والمتجر، ولا تربطه بالوكلاء الذين لا يتعامل عملهم مع الطلبات.
- 3لا يحتاج البحث عن الطلبات والمنتجات والمخزون إلى موافقة. أما استرداد المبالغ أو الإلغاء أو تغيير الأسعار أو تعديل صفحة منتج فيُعرض عليك أولًا، ويمكن جمع تعديلات متعددة في بطاقة واحدة.
المزيد في التجارة الإلكترونية والتجزئة
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
شاهده أثناء العمل
تسجيل توضيحي مسرّع باستخدام بيانات تجريبية. يمكنك إيقافه مؤقتًا، أو التنقل فيه، أو التحكم بالماوس بنفسك.
على الشاشة
Gmail
Shopify
Google Sheets
اختر مهمة. وشاهد إنجازها.
- حالة الطلب6
- المرتجعات3
- طريقة الاستخدام2
- تحتاج تدخلك3
- السبب
- تلتزم الردود بسياساتك المحفوظة: حالة الطلب، والإرجاع خلال 30 يومًا، وتعليمات العناية.
- المكان
- support@fieldwork.example · 11 عميلًا
- ما الذي تتوقّعه
- يُرسل المسودات الـ11. ولا يُرسل الرسائل الـ3 التي تحتاج تدخلك.
فريقك. متصل بكل شيء.
سجل الدعم+تسجيلات توضيحية مسرّعة ببيانات خيالية. أوقف أي تسجيل مؤقتًا، أو تنقّل داخله، أو تحكّم بالماوس بنفسك.
أسئلة شائعة
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي إدارة العمل اليومي لمتجر Shopify؟
يمكنه إنجاز جزء كبير من العمل اليومي، على أن توافق أنت على التغييرات. يتحقق وكيل Monmo من الطلبات، ويكتب مسودات الردود على العملاء وصفحات المنتجات، ويراقب المخزون ويقدم تقارير المبيعات. ويطلب موافقتك قبل استرداد مبلغ أو إلغاء طلب أو تعديل منتج أو تغيير سعر. أما قرارات التسعير والموردين والمنتجات التي تبيعها فتبقى لك.
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي استرداد المبالغ في Shopify؟
يجهّز وكيل الذكاء الاصطناعي طلبات الاسترداد لتوافق عليها. ويتحقق من الطلب وفق سياسة الإرجاع لديك، ثم يعرض بطاقة تتضمن المنتجات والمبلغ والسبب. لا يتم الاسترداد إلا بموافقتك، من خلال اتصال Shopify أو في متصفحه الخاص عندما لا يغطي الاتصال إجراءً معينًا. وفوق الحد الذي تحدده، يكتفي بتقديم توصية.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي كتابة أوصاف منتجات Shopify؟
نعم. وجّه الوكيل إلى تفاصيل المورد وصور المنتجات وصفحة منتج تعجبك، وسيكتب العناوين والأوصاف ونصوص البحث والنصوص البديلة للصور، سواء لمنتج واحد أو لمئة منتج. يلتزم بالمعلومات التي تقدمها ويشير إلى ما لم يتمكن من تأكيده، مثل الأبعاد أو المواد. ويطلب موافقتك قبل حفظ النص في متجرك.
ماذا يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي رؤيته وتغييره في لوحة إدارة Shopify؟
يرى الوكيل ما يمكن لحساب Shopify الذي تربطه رؤيته فقط، ولا يغيّر شيئًا دون طلب موافقتك. يمكنه قراءة الطلبات والمنتجات والمخزون دون موافقة مسبقة. ويُعرض عليك كل تغيير أولًا، من تعديل سعر واحد إلى استرداد مبلغ. يمكنك مشاهدة شاشته أثناء عمله وفصل Shopify متى شئت.