Tác nhân AI cho Razorpay
Tác nhân AI của Monmo làm việc trong Razorpay như một nhân viên thanh toán tại doanh nghiệp Ấn Độ. Tác nhân phân tích từng đợt quyết toán theo khoản thanh toán, hoàn tiền, phí và GST, rồi đối chiếu với ngân hàng; chuẩn bị link thanh toán cho hóa đơn chưa trả, theo dõi các gói đăng ký bị ngưng và thu thập bằng chứng cho tranh chấp. Tác nhân dùng tài khoản Razorpay của bạn, và mọi khoản hoàn tiền, link thanh toán và phản hồi tranh chấp đều chờ bạn phê duyệt.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Razorpay
Đối soát từng đợt quyết toán
Với mỗi đợt quyết toán, tác nhân liệt kê các khoản thanh toán, hoàn tiền, phí và GST trên phí, đối chiếu số tiền ròng với khoản ghi có trong tài khoản ngân hàng và bút toán trong Zoho Books, rồi liệt kê các khoản không khớp.
Yêu cầuĐối soát các đợt quyết toán Razorpay tuần trước với tài khoản vãng lai HDFC của chúng ta trong Zoho Books và cho tôi xem các khoản chênh lệch.
Gửi link thanh toán cho hóa đơn chưa trả
Từ các hóa đơn chưa thanh toán trong sổ sách, tác nhân chuẩn bị một link thanh toán Razorpay cho mỗi hóa đơn, gồm số tiền, số hóa đơn, email khách hàng và ngày hết hạn, rồi soạn thư Gmail gửi kèm. Tác nhân sẽ hỏi bạn trước khi gửi.
Yêu cầuTạo link thanh toán Razorpay cho mọi hóa đơn đã quá 30 ngày, hết hạn sau 7 ngày, và soạn email cho từng hóa đơn. Cho tôi xem trước.
Khôi phục gói đăng ký bị ngưng
Khi các lần thử thanh toán lại thất bại, gói đăng ký có thể bị ngưng. Mỗi sáng, tác nhân liệt kê các gói bị ngưng hoặc đang chờ, kèm tên gói và khách hàng, rồi soạn tin nhắn ngắn đề nghị khách cập nhật phương thức thanh toán.
Yêu cầuVào 10 giờ mỗi ngày trong tuần, liệt kê các gói đăng ký Razorpay bị ngưng hoặc đang chờ và soạn tin nhắn cho từng khách hàng.
Tìm nguyên nhân thanh toán thất bại
Tác nhân nhóm các khoản thanh toán thất bại hôm qua theo phương thức, như UPI, thẻ, netbanking hoặc ví điện tử, và theo lý do lỗi. Sau đó, tác nhân ghi bảng phân tích vào Google Sheets và báo cho bạn khi một ngân hàng hoặc phương thức có tỷ lệ thất bại cao hơn nhiều so với bình thường.
Yêu cầuNhóm các khoản thanh toán Razorpay thất bại hôm qua theo phương thức và lý do lỗi, rồi cho tôi biết nếu ngân hàng nào có kết quả kém hơn bình thường.
Chuẩn bị hoàn tiền
Bạn cung cấp mã đơn hàng hoặc mã thanh toán. Tác nhân kiểm tra khoản thanh toán ban đầu, các lần hoàn tiền trước đó và chính sách của bạn, rồi chuẩn bị hoàn toàn bộ hoặc một phần kèm ghi chú. Mỗi khoản hoàn tiền có thẻ riêng và chờ bạn phê duyệt.
Yêu cầuChuẩn bị hoàn 1,200 rupees cho thanh toán pay_xxxx vì thiếu sản phẩm, và soạn thư trả lời khách hàng.
Phản hồi tranh chấp kèm bằng chứng
Khi khách hàng đưa ra tranh chấp, tác nhân thu thập hóa đơn, bằng chứng giao hàng hoặc sử dụng và các tin nhắn với khách, rồi soạn phản hồi trước thời hạn hiển thị trên Razorpay. Bạn quyết định có phản đối tranh chấp hay không và có gửi phản hồi hay không.
Yêu cầuCó tranh chấp Razorpay mới về một đơn hàng ngày 12 October. Hãy thu thập hóa đơn và bằng chứng giao hàng, rồi soạn phản hồi.
Đăng tổng kết thu tiền trong ngày
Mỗi tối, tác nhân tổng hợp các khoản thanh toán đã thu trong ngày theo phương thức và theo sản phẩm, trang thanh toán hoặc cửa hàng Shopify, rồi đăng bản tóm tắt ngắn lên Slack kèm khoản quyết toán dự kiến tiếp theo.
Yêu cầuMỗi tối lúc 8 giờ, đăng tổng số tiền thu qua Razorpay hôm nay theo phương thức thanh toán lên Slack, kèm số tiền quyết toán tiếp theo.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối tài khoản Razorpay của mình một lần. Razorpay tách biệt chế độ thử nghiệm và chế độ thực, mỗi chế độ có bộ khóa riêng, nên bạn có thể thử tác nhân với các khoản thanh toán thử trước khi kết nối tài khoản thực.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Razorpay. Tác nhân tài chính cần quyền này; tác nhân hỗ trợ có thể đọc thông tin thanh toán để trả lời khách hàng, còn các tác nhân khác không cần quyền truy cập.
- 3Việc đọc thông tin thanh toán, quyết toán, gói đăng ký và tranh chấp không cần phê duyệt. Mỗi lần hoàn tiền, tạo link thanh toán, thay đổi gói đăng ký hoặc gửi phản hồi tranh chấp đều cần hỏi bạn trước, và mỗi khoản hoàn tiền có một thẻ riêng.
Thêm ứng dụng trong Kế toán và thanh toán
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Xem cách hoạt động
Bản ghi minh họa dùng dữ liệu mẫu, được tua nhanh. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột. Bản minh họa này cho thấy công việc tương tự trên các công cụ khác; Razorpay không xuất hiện trên màn hình.
Trên màn hình
Xero
Gmail
Google Sheets
Chọn việc. Xem tác nhân hoàn thành.
- Lý do
- Quy trình ghi sổ mỗi ngày trong tuần của bạn.
- Địa điểm
- Fieldwork trong Xero · tài khoản doanh nghiệp
- Kết quả dự kiến
- Đánh dấu 18 giao dịch là đã đối soát. Giữ lại 2 giao dịch bất thường để bạn kiểm tra và không gửi lời nhắc nào.
Đội ngũ của bạn. Kết nối với mọi thứ.
Tiền và các khoản phải thu — tuần 7+Các bản phát lại minh họa dùng dữ liệu giả lập và được tăng tốc. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể đối soát quyết toán Razorpay không?
Có. Tác nhân phân tích từng đợt quyết toán theo khoản thanh toán, hoàn tiền, phí và GST trên phí, đối chiếu số tiền ròng với khoản ghi có của ngân hàng và tìm bút toán tương ứng trong Zoho Books hoặc phần mềm kế toán của bạn. Bạn nhận được danh sách các khoản khớp và không khớp; mọi điều chỉnh đều chờ bạn phê duyệt.
Tác nhân AI có thể tạo và gửi link thanh toán Razorpay không?
Có, sau khi bạn cho phép. Tác nhân chuẩn bị từng link với số tiền, mã tham chiếu và thời hạn, soạn tin nhắn cho khách hàng và hiển thị cả danh sách trên một thẻ. Sau khi được duyệt, tác nhân tạo và gửi link qua kết nối Razorpay, hoặc dùng trình duyệt riêng khi kết nối không hỗ trợ một thao tác nào đó.
Tác nhân AI có tự hoàn tiền Razorpay mà không hỏi không?
Không. Mỗi khoản hoàn tiền đều cần bạn phê duyệt. Tác nhân kiểm tra khoản thanh toán và chính sách hoàn tiền của bạn, rồi hiển thị khách hàng, số tiền và lý do trên một thẻ riêng. Việc duyệt thư trả lời khách hàng không đồng nghĩa với duyệt hoàn tiền; nếu bạn từ chối thẻ, tiền sẽ không được chuyển.
Tôi có thể thử tác nhân AI ở chế độ thử nghiệm Razorpay không?
Có. Khi kết nối ở chế độ thử nghiệm, tác nhân chỉ thấy các khoản thanh toán, gói đăng ký và đợt quyết toán thử. Bạn có thể xem cách tác nhân báo cáo, soạn nội dung và xin phê duyệt trước khi có giao dịch thực. Khi sẵn sàng, bạn chuyển sang tài khoản thực và chọn lại những tác nhân được phép sử dụng.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.