Redditでエージェントができること
顧客自身の言葉で声を調べる
指定したサブレディットの1年分のスレッドを読み、繰り返し出てくる悩みをまとめ、わかりやすい投稿をリンク付きで引用して、製品や訴求を決めるためのGoogle ドキュメントにします。
頼み方r/smallbusinessの請求書に関する1年分のスレッドを読んで、大きな不満を5つ、リンク付きでまとめて。
自社が話題になっている場所を見つける
毎週、自社名、競合名、解決している課題で検索し、知っておくべきスレッドを、サブレディット名、賛成票の数、ひとこと要約とともに一覧にします。
頼み方毎週水曜に、この1週間でうち、Northwind、「請求書の支払い遅れ」に触れたRedditのスレッドを一覧にして。
何よりも先にルールを読む
サブレディット向けに何かを書く前に、サイドバーのルールとモデレーターの最近の投稿を読み、事業者の投稿が許されるか、リンクは使えるか、どのフレアを付けるかをお伝えします。
頼み方r/bookkeepingに投稿する前に、事業者の投稿、リンク、自己宣伝についてのルールを教えて。
役に立つ返信を下書きして承認を待つ
選んだスレッドに、まず相手の悩みを解決し、製品に関わっていることを明かした返信を下書きします。返信はカードで1件ずつ承認を待ちます。
頼み方未払いの請求書の催促方法を聞いているこのスレッドに返信を下書きして。まず役に立つことを書いて、私たちが誰かも明かして。
ユーザーの声で競合を比べる
競合する2、3の製品について語られていることを集め、称賛と不満を分け、傾向をGoogle スプレッドシートに並べます。出典のスレッドへのリンクも付けます。
頼み方RedditのユーザーはNorthwindとBrightlineについて何と言っている?称賛と不満をリンク付きで並べて。
AMAや告知の投稿を準備する
歓迎してくれるコミュニティ向けに、投稿を下書きし、過去のスレッドから想定質問を集め、資料をもとに短い回答を用意します。投稿はモデレーターの了承のあと、あなたが行います。
頼み方来月r/freelanceでAMAに招かれました。自己紹介と、想定質問20個とその回答を用意して。
スレッドを記事の企画にする
何度も出てくる質問を選び、自社サイトですでに答えているかを確かめ、書くべき記事やヘルプページを、質問していたスレッドへのリンク付きでNotionの一覧に加えます。
頼み方Redditで経費管理について何度も聞かれていて、うちのヘルプセンターが答えていない質問を探して。
接続のしくみ
- 1あなた自身のRedditアカウントを一度接続します。下書きは、あなたが投稿するときの名前に合わせて書きます。公開スレッドは接続なしでも読めますが、投稿は必ずそのアカウントで行います。
- 2Redditを使うエージェントはあなたが選びます。調査担当やマーケティング担当に向いていて、営業担当が働く場所としては向いていません。有料の宣伝はReddit Adsの別の連携で行い、広告費は必ず承認を待ちます。
- 3読み取りと要約に承認は要りません。投稿、コメント、メッセージへの返信、投票はすべて1件ずつ事前に確認します。エージェントが自分の判断で投票すること、複数のアカウントから投稿すること、一括で投稿することはありません。
仕事の様子を見る
サンプルの再生です。データは例で、早送りしています。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。 このサンプルは、似た仕事をほかのツールで進める例です。Redditは画面に登場しません。
画面に登場するツールGoogle
Google Docs
仕事を選ぶ。完成まで見届ける。
あなたのチーム。すべてにつながる。
日本でのRidge:価格と販売チャネル
市場
500mlの競合
| ブランド | 価格 | 主な販路 |
|---|---|---|
| Tumbl | 4,400円 | マーケットプレイス |
| KŌRI | 4,800円 | マーケットプレイス |
| Northpeak | 5,200円 | アウトドア専門店 |
| Onda | 5,800円 | 自社ストア |
| Ridge(提案) | 4,800円 | マーケットプレイス中心 |
どこで買われているか
- マーケットプレイス62%
- アウトドア専門店24%
- ブランド直販9%
- その他5%
KŌRIと同価格、Northpeakより安く。春の登山シーズン前にマーケットプレイスから始めます。
架空のデータを使ったサンプルの再生です(早送り)。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
よくある質問
AIエージェントに、会社としてRedditへ投稿してもらえますか?
投稿を下書きし、決めるのはあなたです。Monmoのエージェントは先にサブレディットのルールを読み、自分たちが何者かを明かした役に立つ投稿を書き、カードで見せます。投稿するのは1件ずつ承認したあとだけです。自己宣伝を制限するコミュニティも多いため、歓迎されそうにない投稿はそう伝えます。
AIエージェントでRedditを市場調査に使えますか?
使えます。ここがいちばん役に立つ部分です。エージェントは顧客が集まるコミュニティのスレッドを読み、繰り返し出てくる悩みや要望をまとめ、わかりやすい投稿をリンク付きで引用し、行動につながる要約を書きます。Redditは数ある声の1つとして扱い、それぞれの結論がいくつのスレッドに基づくかも示します。
宣伝のために、エージェントが賛成票を入れたりコメントしたりしますか?
しません。自社の投稿に票を入れること、複数のアカウントから投稿すること、スレッドを返信で埋めることは、Redditの仕組みにも、Monmoの使い方にも反します。エージェントは読み、調べ、下書きします。投稿されるものは、あなたが承認したうえで、あなたの名前で出ます。
Redditで自社製品に触れた投稿があったら知らせてもらえますか?
知らせます。決めた時間に、ブランド名や製品名で検索し、新しいスレッドとコメントを読み、リンク付きの短い要約をSlackや受信箱にお届けします。あなたが返信すると役に立ちそうな苦情や質問には、下書きを用意して印を付けます。