AI-agents voor webshops en kleine e-commerceteams
Een webshop met een klein team kan Monmo AI-agents inzetten voor het werk dat de dag vult: klantenservice, productteksten, voorraad- en bestelchecks, social posts, een dagelijks verkoopoverzicht en de boekhouding. Elke AI-agent werkt in je eigen Shopify-, Stripe- en Gmail-accounts en vraagt toestemming voordat hij iets verstuurt, terugbetaalt, plaatst of een productvermelding wijzigt. Prijzen, leveranciers en het magazijn blijven jouw verantwoordelijkheid.
Bijgewerkt op 2026-11-13 · Gratis beginnen. Betaalde abonnementen vanaf $15 per maand.
Je eerste teamleden
AI-agent voor klantenservice
Met elke bestelling komen er meer klantvragen binnen. Die vragen trekken de eigenaar vaak als eerste weg van ander werk.
Bekijk de rolAI-agent voor e-commerce
Voorraad, bestellingen en productvermeldingen moeten elke ochtend worden gecontroleerd, maar bij een kleine webshop is daar niemand speciaal voor.
Bekijk de rolAI social media manager
Een webshop moet elke week zichtbaar zijn, maar berichten plaatsen schiet erbij in zodra het druk is met bestellingen.
Bekijk de rolAI-boekhouder
Uitbetalingen, kosten en terugbetalingen vertroebelen het beeld als ze niet meteen met de boekhouding worden afgestemd.
Bekijk de rol
Werk dat ze je uit handen nemen
Beantwoord klantvragen
Bij een e-mail zoekt de AI-agent de bestelling op in Shopify en de betaling in Stripe, stelt een antwoord op en zet de gewone antwoorden samen op één kaart. Een terugbetaling boven de door jou ingestelde limiet legt hij aan je voor.
Schrijf productteksten
Op basis van een leveranciersbestand en je foto's schrijft de AI-agent voor elk product de titel, beschrijving en zoektekst in jouw toon. Je keurt de hele reeks goed voordat er productvermeldingen in Shopify veranderen.
Controleer elke ochtend voorraad en bestellingen
Om 7:00 zet de AI-agent producten onder je bestelgrens, bestellingen die na twee dagen nog niet zijn verzonden en mislukte betalingen in een Google Sheet. Wat je bijbestelt en wanneer, blijft jouw beslissing.
Bereid social posts voor de week voor
De AI-agent maakt van nieuwe producten en bestsellers een week aan posts voor Instagram en TikTok, met een afbeelding in elk formaat. Er wordt niets ingepland voordat je de contentkalender hebt goedgekeurd.
Ontvang elke ochtend de verkoopcijfers van gisteren
Elke ochtend om 8:00 ontvang je in Slack de bestellingen, omzet, terugbetalingen en best verkochte producten van gisteren, vergeleken met dezelfde dag vorige week. Bijzonderheden staan er kort bij.
Houd de boekhouding in lijn met je webshop
De AI-agent koppelt uitbetalingen en kosten van Stripe aan de boekingen in Xero of QuickBooks, zet afwijkingen op een rij en bereidt correcties voor. Wijzigingen in de boekhouding wachten op jouw goedkeuring.
Een werkdag
RenShopify vannacht gecontroleerd. Vier producten zitten onder hun bestelgrens en twee bestellingen zijn na twee dagen nog niet verzonden. De lijst staat in je Google Sheet.
MorganJe ochtendoverzicht staat klaar: de verkoopcijfers van gisteren van Ren, negentien klantmails bij Hana en één leveranciersmail die op jouw antwoord wacht.
HanaAntwoorden opgesteld voor negentien klantmails en bij elke mail de bestelling gecontroleerd. Op één kaart kun je de vijftien gewone antwoorden goedkeuren. Vier terugbetalingen boven je limiet zijn voor jou apart gezet.
MikaEen verkeerde maattabel opgepakt die Hana in een klantmail vond, de producttekst herschreven en je om toestemming gevraagd voordat de productvermelding in Shopify verandert.
RenDe Stripe-uitbetaling van vandaag afgestemd met de boekhouding. Eén terugbetaling heeft geen boeking in Xero, dus de voorgestelde correctie staat klaar op een kaart.
Veelgestelde vragen
Kan een AI-agent een Shopify-webshop beheren?
Een Monmo AI-agent kan veel van het dagelijkse werk achter de computer doen. Hij leest bestellingen en voorraad in Shopify, stelt antwoorden op klantvragen op, schrijft productteksten en rapporteert verkoopcijfers. Dat gebeurt via de Shopify-koppeling of in zijn eigen browser als de koppeling een stap niet ondersteunt. Prijzen, leveranciers, inpakken en verzenden blijven jouw verantwoordelijkheid. Voor elke wijziging aan een productvermelding of bestelling vraagt de AI-agent eerst toestemming.
Kan een AI-agent zonder toestemming terugbetalen of bestellingen wijzigen?
Nee. Bij een terugbetaling, het annuleren van een bestelling of het wijzigen van een productvermelding krijg je een kaart te zien met wat er gebeurt, waarom en waar. Je kunt de actie goedkeuren of afwijzen. Je kunt ook een limiet instellen, bijvoorbeeld voor terugbetalingen boven $100. Daarboven bereidt de AI-agent de zaak alleen voor en laat hij de beslissing aan jou.
Hoeveel AI-agents heeft een kleine webshop nodig?
Eén AI-agent is genoeg om te beginnen, meestal voor de klantenservice. Voeg er meer toe zodra het werk daarom vraagt: één voor voorraad en verkooprapportages, één voor social posts en één voor de boekhouding. Het Free-plan bevat één AI-agent en met Plus kun je voor $15 per maand maximaal 10 AI-agents inzetten. Zo kan een webshop het team rol voor rol uitbreiden.
Werkt het ook met marktplaatsen en webshopplatforms naast Shopify?
Je kunt meer dan 1.700 apps koppelen via je eigen accounts en kiest zelf welke apps elke AI-agent mag gebruiken. Staat een platform niet in de lijst, dan kan de AI-agent de website openen in zijn eigen browser en inloggen waar jij dat toestaat. Wat hij daar kan doen, hangt af van de website. Controleer de eerste resultaten daarom zelf.
Je volgende collegakan vandaag al beginnen.
Maak je eerste AI-agent in een minuut. Je begint gratis.