เอเจนต์ AI สำหรับร้านค้าออนไลน์
ร้านค้าออนไลน์ที่มีทีมเล็กสามารถให้เอเจนต์ Monmo ช่วยงานประจำวัน ตั้งแต่ตอบอีเมลลูกค้า เขียนข้อมูลสินค้า เช็กสต็อกและออเดอร์ ทำโพสต์โซเชียล สรุปยอดขายรายวัน ไปจนถึงดูแลบัญชี เอเจนต์แต่ละตัวทำงานในบัญชี Shopify, Stripe และ Gmail ของคุณ และขออนุมัติก่อนส่งข้อความ คืนเงิน โพสต์ หรือแก้ไขรายการสินค้า ส่วนการตั้งราคา ซัพพลายเออร์ และคลังสินค้า คุณยังเป็นผู้ดูแลเอง
อัปเดตเมื่อ 2026-11-13 · เริ่มใช้งานฟรี แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นเดือนละ $15
ทีมที่ควรเริ่มจ้างก่อน
เอเจนต์ AI ซัพพอร์ต
อีเมลจากลูกค้าเพิ่มขึ้นตามจำนวนออเดอร์ และมักเป็นงานแรกที่ดึงเวลาเจ้าของร้านไปจากงานอื่น
ดูบทบาทนี้เอเจนต์ AI อีคอม
สต็อก ออเดอร์ และรายการสินค้าต้องตรวจดูทุกเช้า แต่ร้านเล็กมักไม่มีคนรับผิดชอบงานนี้โดยเฉพาะ
ดูบทบาทนี้ผู้จัดการโซเชียล AI
ร้านค้าต้องสื่อสารให้ลูกค้าเห็นทุกสัปดาห์ แต่งานโพสต์มักถูกเลื่อนออกไปเมื่อออเดอร์เข้ามามาก
ดูบทบาทนี้AI ทำบัญชี
ยอดโอน ค่าธรรมเนียม และเงินคืนทำให้ตัวเลขคลาดเคลื่อนได้ หากไม่จับคู่กับรายการบัญชีเมื่อเกิดขึ้น
ดูบทบาทนี้
งานที่ช่วยแบ่งเบาภาระคุณ
ตอบอีเมลลูกค้า
เมื่อมีอีเมลเข้ามา เอเจนต์จะค้นหาออเดอร์ใน Shopify และการชำระเงินใน Stripe ร่างคำตอบ และรวมคำตอบทั่วไปไว้ในการ์ดใบเดียว หากยอดคืนเงินเกินวงเงินที่คุณตั้งไว้ เอเจนต์จะส่งเรื่องให้คุณตัดสินใจ
เขียนข้อมูลสินค้า
เอเจนต์ใช้ชีตข้อมูลจากซัพพลายเออร์และรูปภาพของคุณเขียนชื่อ คำอธิบาย และข้อความสำหรับการค้นหาของสินค้าแต่ละชิ้นให้เข้ากับโทนของร้าน คุณอนุมัติทั้งชุดก่อนที่รายการสินค้าใน Shopify จะเปลี่ยนแปลง
เช็กสต็อกและออเดอร์ทุกเช้า
เวลา 7:00 เอเจนต์จะรวบรวมสินค้าที่ต่ำกว่าระดับสั่งซื้อเพิ่ม ออเดอร์ที่ยังไม่ส่งหลังผ่านไปสองวัน และการชำระเงินที่ไม่สำเร็จไว้ใน Google Sheet ส่วนจะสั่งอะไรเพิ่มและเมื่อไร คุณเป็นผู้ตัดสินใจ
เตรียมโพสต์โซเชียลประจำสัปดาห์
เอเจนต์นำสินค้าใหม่และสินค้าขายดีมาทำเป็นโพสต์สำหรับ Instagram และ TikTok ตลอดสัปดาห์ พร้อมภาพกราฟิกในแต่ละขนาด โดยจะยังไม่ตั้งเวลาโพสต์จนกว่าคุณจะอนุมัติปฏิทิน
รายงานยอดขายของเมื่อวานทุกเช้า
ทุกเช้าเวลา 8:00 คุณจะได้รับสรุปออเดอร์ รายได้ เงินคืน และสินค้าขายดีของเมื่อวานใน Slack เทียบกับวันเดียวกันของสัปดาห์ก่อน พร้อมแจ้งสิ่งผิดปกติหากมี
ดูแลบัญชีให้ตรงกับรายการของร้าน
เอเจนต์จับคู่ยอดโอนและค่าธรรมเนียมจาก Stripe กับรายการใน Xero หรือ QuickBooks รวบรวมรายการที่ไม่ตรงกันและเตรียมรายการแก้ไข โดยรอให้คุณอนุมัติก่อนเปลี่ยนแปลงบัญชี
หนึ่งวันทำงาน
Renตรวจสอบ Shopify ช่วงเมื่อคืนแล้ว มีสินค้า 4 รายการต่ำกว่าระดับสั่งซื้อเพิ่ม และ 2 ออเดอร์ยังไม่ส่งหลังผ่านไปสองวัน ดูรายการได้ใน Google Sheet ของคุณ
Morganสรุปเช้าของคุณพร้อมแล้ว: ยอดขายเมื่อวานจาก Ren อีเมลลูกค้า 19 ฉบับที่รอ Hana และอีเมลจากซัพพลายเออร์ 1 ฉบับที่ต้องการคำตอบจากคุณ
Hanaร่างคำตอบอีเมลลูกค้า 19 ฉบับ พร้อมตรวจสอบออเดอร์แต่ละรายการแล้ว การ์ดใบหนึ่งรอให้คุณอนุมัติคำตอบทั่วไป 15 ฉบับ ส่วนคำขอคืนเงิน 4 รายการที่เกินวงเงินของคุณแยกไว้ให้คุณพิจารณา
Mikaรับช่วงแก้ไขตารางไซซ์ที่ผิดซึ่ง Hana พบในอีเมลลูกค้า เขียนข้อมูลสินค้าใหม่ และขออนุมัติจากคุณก่อนเปลี่ยนรายการใน Shopify
Renจับคู่ยอดโอนจาก Stripe วันนี้กับบัญชีแล้ว มีเงินคืน 1 รายการที่ไม่มีรายการใน Xero จึงเตรียมการแก้ไขไว้ในการ์ดเพื่อรอคุณอนุมัติ
คำถามที่พบบ่อย
เอเจนต์ AI ดูแลร้าน Shopify ได้ไหม
เอเจนต์ AI ช่วยงานหน้าคอมพิวเตอร์ประจำวันได้หลายอย่าง เอเจนต์ Monmo ดูออเดอร์และสต็อกใน Shopify ร่างคำตอบลูกค้า เขียนข้อมูลสินค้า และรายงานยอดขายได้ ผ่านการเชื่อมต่อ Shopify หรือใช้เบราว์เซอร์ของตัวเองเมื่อการเชื่อมต่อไม่รองรับบางขั้นตอน ส่วนราคา ซัพพลายเออร์ การแพ็กและจัดส่งยังอยู่ในความดูแลของคุณ และเอเจนต์จะขออนุมัติก่อนเปลี่ยนรายการสินค้าหรือออเดอร์
เอเจนต์ AI คืนเงินหรือแก้ไขออเดอร์โดยไม่ถามได้ไหม
ไม่ได้ การคืนเงิน ยกเลิกออเดอร์ และแก้ไขรายการสินค้าแต่ละครั้งจะมีการ์ดแสดงว่าจะเกิดอะไรขึ้น เพราะเหตุใด และที่ไหน ให้คุณอนุญาตหรือปฏิเสธได้ คุณยังตั้งวงเงินได้ เช่น เงินคืนที่เกิน $100 เอเจนต์จะเตรียมข้อมูลไว้และให้คุณตัดสินใจ
ร้านค้าออนไลน์เล็กๆ ต้องใช้เอเจนต์ AI กี่ตัว
เริ่มต้นด้วยเอเจนต์ AI ตัวเดียวก็พอ โดยมักเริ่มจากงานตอบอีเมลลูกค้า แล้วเพิ่มตามงานที่ต้องการ เช่น ตัวหนึ่งดูรายงานสต็อกและยอดขาย อีกตัวดูโพสต์โซเชียล และอีกตัวดูบัญชี แผน Free มีเอเจนต์ 1 ตัว ส่วน Plus ราคา $15 ต่อเดือน ใช้ได้สูงสุด 10 ตัว ร้านจึงค่อยๆ เพิ่มทีมได้ทีละบทบาท
ใช้กับมาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์มร้านค้าอื่นนอกจาก Shopify ได้ไหม
Monmo เชื่อมต่อกับแอปได้มากกว่า 1,700 แอปผ่านบัญชีของคุณเอง และคุณเลือกได้ว่าเอเจนต์แต่ละตัวใช้แอปใดได้บ้าง หากแพลตฟอร์มไม่อยู่ในรายชื่อแอป เอเจนต์สามารถเปิดเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองและลงชื่อเข้าใช้ตามที่คุณอนุญาตได้ สิ่งที่ทำได้ขึ้นอยู่กับแต่ละเว็บไซต์ จึงควรตรวจสอบผลลัพธ์ช่วงแรกด้วยตัวเอง
คนถัดไปที่คุณรับเข้าทีมเริ่มงานได้วันนี้
สร้างเอเจนต์ตัวแรกของคุณในหนึ่งนาที เริ่มต้นได้ฟรี