ข้ามไปยังเนื้อหา
อุตสาหกรรม

เอเจนต์ AI สำหรับร้านค้าออนไลน์

ร้านค้าออนไลน์ที่มีทีมเล็กสามารถให้เอเจนต์ Monmo ช่วยงานประจำวัน ตั้งแต่ตอบอีเมลลูกค้า เขียนข้อมูลสินค้า เช็กสต็อกและออเดอร์ ทำโพสต์โซเชียล สรุปยอดขายรายวัน ไปจนถึงดูแลบัญชี เอเจนต์แต่ละตัวทำงานในบัญชี Shopify, Stripe และ Gmail ของคุณ และขออนุมัติก่อนส่งข้อความ คืนเงิน โพสต์ หรือแก้ไขรายการสินค้า ส่วนการตั้งราคา ซัพพลายเออร์ และคลังสินค้า คุณยังเป็นผู้ดูแลเอง

อัปเดตเมื่อ 2026-11-13 · เริ่มใช้งานฟรี แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นเดือนละ $15

อุตสาหกรรม

ทีมที่ควรเริ่มจ้างก่อน

งานที่ช่วยแบ่งเบาภาระคุณ

  • ตอบอีเมลลูกค้า

    เมื่อมีอีเมลเข้ามา เอเจนต์จะค้นหาออเดอร์ใน Shopify และการชำระเงินใน Stripe ร่างคำตอบ และรวมคำตอบทั่วไปไว้ในการ์ดใบเดียว หากยอดคืนเงินเกินวงเงินที่คุณตั้งไว้ เอเจนต์จะส่งเรื่องให้คุณตัดสินใจ

  • เขียนข้อมูลสินค้า

    เอเจนต์ใช้ชีตข้อมูลจากซัพพลายเออร์และรูปภาพของคุณเขียนชื่อ คำอธิบาย และข้อความสำหรับการค้นหาของสินค้าแต่ละชิ้นให้เข้ากับโทนของร้าน คุณอนุมัติทั้งชุดก่อนที่รายการสินค้าใน Shopify จะเปลี่ยนแปลง

  • เช็กสต็อกและออเดอร์ทุกเช้า

    เวลา 7:00 เอเจนต์จะรวบรวมสินค้าที่ต่ำกว่าระดับสั่งซื้อเพิ่ม ออเดอร์ที่ยังไม่ส่งหลังผ่านไปสองวัน และการชำระเงินที่ไม่สำเร็จไว้ใน Google Sheet ส่วนจะสั่งอะไรเพิ่มและเมื่อไร คุณเป็นผู้ตัดสินใจ

  • เตรียมโพสต์โซเชียลประจำสัปดาห์

    เอเจนต์นำสินค้าใหม่และสินค้าขายดีมาทำเป็นโพสต์สำหรับ Instagram และ TikTok ตลอดสัปดาห์ พร้อมภาพกราฟิกในแต่ละขนาด โดยจะยังไม่ตั้งเวลาโพสต์จนกว่าคุณจะอนุมัติปฏิทิน

  • รายงานยอดขายของเมื่อวานทุกเช้า

    ทุกเช้าเวลา 8:00 คุณจะได้รับสรุปออเดอร์ รายได้ เงินคืน และสินค้าขายดีของเมื่อวานใน Slack เทียบกับวันเดียวกันของสัปดาห์ก่อน พร้อมแจ้งสิ่งผิดปกติหากมี

  • ดูแลบัญชีให้ตรงกับรายการของร้าน

    เอเจนต์จับคู่ยอดโอนและค่าธรรมเนียมจาก Stripe กับรายการใน Xero หรือ QuickBooks รวบรวมรายการที่ไม่ตรงกันและเตรียมรายการแก้ไข โดยรอให้คุณอนุมัติก่อนเปลี่ยนแปลงบัญชี

หนึ่งวันทำงาน

  1. Renตรวจสอบ Shopify ช่วงเมื่อคืนแล้ว มีสินค้า 4 รายการต่ำกว่าระดับสั่งซื้อเพิ่ม และ 2 ออเดอร์ยังไม่ส่งหลังผ่านไปสองวัน ดูรายการได้ใน Google Sheet ของคุณ

  2. Morganสรุปเช้าของคุณพร้อมแล้ว: ยอดขายเมื่อวานจาก Ren อีเมลลูกค้า 19 ฉบับที่รอ Hana และอีเมลจากซัพพลายเออร์ 1 ฉบับที่ต้องการคำตอบจากคุณ

  3. Hanaร่างคำตอบอีเมลลูกค้า 19 ฉบับ พร้อมตรวจสอบออเดอร์แต่ละรายการแล้ว การ์ดใบหนึ่งรอให้คุณอนุมัติคำตอบทั่วไป 15 ฉบับ ส่วนคำขอคืนเงิน 4 รายการที่เกินวงเงินของคุณแยกไว้ให้คุณพิจารณา

  4. Mikaรับช่วงแก้ไขตารางไซซ์ที่ผิดซึ่ง Hana พบในอีเมลลูกค้า เขียนข้อมูลสินค้าใหม่ และขออนุมัติจากคุณก่อนเปลี่ยนรายการใน Shopify

  5. Renจับคู่ยอดโอนจาก Stripe วันนี้กับบัญชีแล้ว มีเงินคืน 1 รายการที่ไม่มีรายการใน Xero จึงเตรียมการแก้ไขไว้ในการ์ดเพื่อรอคุณอนุมัติ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เอเจนต์ AI ดูแลร้าน Shopify ได้ไหม

เอเจนต์ AI ช่วยงานหน้าคอมพิวเตอร์ประจำวันได้หลายอย่าง เอเจนต์ Monmo ดูออเดอร์และสต็อกใน Shopify ร่างคำตอบลูกค้า เขียนข้อมูลสินค้า และรายงานยอดขายได้ ผ่านการเชื่อมต่อ Shopify หรือใช้เบราว์เซอร์ของตัวเองเมื่อการเชื่อมต่อไม่รองรับบางขั้นตอน ส่วนราคา ซัพพลายเออร์ การแพ็กและจัดส่งยังอยู่ในความดูแลของคุณ และเอเจนต์จะขออนุมัติก่อนเปลี่ยนรายการสินค้าหรือออเดอร์

เอเจนต์ AI คืนเงินหรือแก้ไขออเดอร์โดยไม่ถามได้ไหม

ไม่ได้ การคืนเงิน ยกเลิกออเดอร์ และแก้ไขรายการสินค้าแต่ละครั้งจะมีการ์ดแสดงว่าจะเกิดอะไรขึ้น เพราะเหตุใด และที่ไหน ให้คุณอนุญาตหรือปฏิเสธได้ คุณยังตั้งวงเงินได้ เช่น เงินคืนที่เกิน $100 เอเจนต์จะเตรียมข้อมูลไว้และให้คุณตัดสินใจ

ร้านค้าออนไลน์เล็กๆ ต้องใช้เอเจนต์ AI กี่ตัว

เริ่มต้นด้วยเอเจนต์ AI ตัวเดียวก็พอ โดยมักเริ่มจากงานตอบอีเมลลูกค้า แล้วเพิ่มตามงานที่ต้องการ เช่น ตัวหนึ่งดูรายงานสต็อกและยอดขาย อีกตัวดูโพสต์โซเชียล และอีกตัวดูบัญชี แผน Free มีเอเจนต์ 1 ตัว ส่วน Plus ราคา $15 ต่อเดือน ใช้ได้สูงสุด 10 ตัว ร้านจึงค่อยๆ เพิ่มทีมได้ทีละบทบาท

ใช้กับมาร์เก็ตเพลสและแพลตฟอร์มร้านค้าอื่นนอกจาก Shopify ได้ไหม

Monmo เชื่อมต่อกับแอปได้มากกว่า 1,700 แอปผ่านบัญชีของคุณเอง และคุณเลือกได้ว่าเอเจนต์แต่ละตัวใช้แอปใดได้บ้าง หากแพลตฟอร์มไม่อยู่ในรายชื่อแอป เอเจนต์สามารถเปิดเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองและลงชื่อเข้าใช้ตามที่คุณอนุญาตได้ สิ่งที่ทำได้ขึ้นอยู่กับแต่ละเว็บไซต์ จึงควรตรวจสอบผลลัพธ์ช่วงแรกด้วยตัวเอง

คนถัดไปที่คุณรับเข้าทีมเริ่มงานได้วันนี้

สร้างเอเจนต์ตัวแรกของคุณในหนึ่งนาที เริ่มต้นได้ฟรี