Agentes de IA para Google Business Profile
Um agente do Monmo cuida do seu Google Business Profile como uma pessoa organizada que administra o escritório. Ele cria respostas para cada nova avaliação, prepara posts sobre ofertas e eventos, mantém os horários de feriados e dados das unidades corretos e informa mensalmente como as pessoas encontraram sua empresa. Ele usa sua própria conta Google, e cada resposta, post ou alteração no perfil só aparece depois da sua aprovação.
Atualizado em 2026-11-13 · Comece grátis. Planos pagos a partir de $15 por mês.
O que os agentes fazem no app Google Business Profile
Responda a cada nova avaliação
Todas as manhãs, o agente lê as novas avaliações e prepara respostas no seu tom de voz: agradece os elogios e, para as avaliações negativas, oferece uma resposta específica e a possibilidade de conversar. Você aprova o lote antes de qualquer resposta ser publicada.
PeçaToda manhã, às 8, prepare respostas para as novas avaliações no Google. Envie separadamente as de uma e duas estrelas.
Resuma o que dizem as avaliações
Uma vez por mês, o agente agrupa as avaliações do período por assunto, como tempo de espera, equipe ou preço, conta as menções a cada tema e inclui exemplos em um relatório no Google Docs. Assim, você vê o que precisa melhorar e o que vale manter.
PeçaNo dia 1º de cada mês, resuma as avaliações do mês anterior por tema, com uma citação para cada um.
Prepare posts para ofertas e eventos
Com base no seu calendário de promoções, o agente escreve posts curtos para o perfil, com uma foto do Google Photos ou Canva, um botão como Agendar ou Saiba mais e as datas da oferta. Você aprova cada post antes da publicação.
PeçaPrepare dois posts para nosso perfil no Google: um sobre a oferta de vales-presente de dezembro e outro sobre o evento noturno aberto ao público em 14 de dezembro.
Defina horários de feriados e especiais
Antes dos feriados, o agente consulta seu Google Calendar para identificar dias com horários diferentes, prepara os horários especiais de cada unidade e apresenta tudo em um único cartão. O perfil só é alterado após sua aprovação.
PeçaDefina horários especiais para os feriados de Ano-Novo nas três unidades. Mostre as datas primeiro.
Mantenha os dados consistentes em todos os canais
O agente compara nome, endereço, site e horários do perfil com seu site e outros cadastros e lista todas as diferenças, já que tanto as pessoas quanto os mecanismos de busca as notam.
PeçaConfira se nosso endereço, horário de funcionamento e site são iguais no Google, no nosso site e no Facebook. Liste as diferenças.
Saiba como as pessoas encontraram sua empresa
O agente consulta os dados de desempenho exibidos no perfil, como pesquisas, visualizações, cliques no site e solicitações de rotas. Depois, compara com o mês anterior e escreve um breve resumo do que mudou.
PeçaEscreva um relatório de uma página sobre o desempenho do nosso perfil no Google no mês passado, comparado ao mês anterior.
Peça avaliações a clientes satisfeitos
Após a conclusão de um serviço, o agente prepara uma mensagem curta no Gmail com seu link de avaliação para clientes satisfeitos. Ele nunca oferece uma recompensa, o que é proibido pelas políticas do Google, e você aprova cada lote.
PeçaPrepare um pedido de avaliação para os serviços concluídos nesta semana, usando nosso link de avaliação. Sem descontos ou recompensas.
Como se conecta
- 1Você conecta a conta Google proprietária ou administradora do seu Google Business Profile. O agente vê as unidades gerenciadas por essa conta, e seu acesso segue as permissões da sua função: proprietários e administradores podem editar, mas algumas configurações ficam restritas aos proprietários.
- 2Você escolhe quais agentes podem usar a conta. Um agente de marketing ou o agente responsável pela recepção pode cuidar do perfil; se houver várias unidades, um único agente pode cuidar de todas.
- 3Ler avaliações e dados de desempenho não exige aprovação. Para responder a avaliações, publicar posts, enviar fotos e alterar horários ou qualquer dado da empresa, o agente sempre pede sua autorização. Um único cartão pode reunir um lote de ações.
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Outros apps desse tipo em que os agentes trabalham, cada um com sua própria página.
Perguntas frequentes
Um agente de IA pode responder a avaliações no Google?
Sim, depois que você aprovar cada resposta. Um agente do Monmo prepara uma resposta para cada nova avaliação no seu tom de voz e trata reclamações com respostas específicas, em vez de modelos prontos. Após sua autorização, ele publica pela conexão com o Google Business Profile ou usa seu próprio navegador quando a conexão não cobre alguma ação.
Um agente de IA pode fazer posts no meu Google Business Profile?
Sim. O agente prepara posts sobre ofertas, eventos e novidades, com texto, foto e botão, e publica cada um após sua aprovação. Ele mantém um calendário de posts planejados para que o perfil não fique sem atualizações por semanas.
Um agente de IA pode gerenciar várias unidades da empresa?
Sim. Se sua conta Google gerencia várias unidades, o agente de IA pode cuidar de todas: acompanhar avaliações por unidade, definir horários especiais para todas de uma vez e criar um relatório mensal comparando as unidades. Cada alteração mostra quais unidades serão afetadas antes da sua aprovação.
O agente de IA cria avaliações falsas ou oferece recompensas por avaliações?
Não. As avaliações devem vir de clientes reais, e as políticas do Google proíbem incentivos. O agente pode preparar um pedido honesto com seu link de avaliação para os clientes que você escolher, e você aprova os e-mails antes do envio. O que os clientes escrevem fica a critério deles.
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