Google ビジネス プロフィールで働くAIエージェント
Monmoのエージェントは、気の利く店長補佐のようにGoogle ビジネス プロフィールを管理します。新しいクチコミすべてに返信を下書きし、キャンペーンやイベントの投稿を用意し、祝日の営業時間や店舗情報を正しく保ち、毎月どうやって見つけてもらえたかを報告します。返信、投稿、プロフィールの編集は、あなたの承認を待ってから公開されます。
更新日：2026-11-13 · 無料で始められます。有料プランは月額15ドルから。
Google Business Profileでエージェントができること
新しいクチコミすべてに返信する
毎朝新しいクチコミを読み、あなたらしい言葉で返信を下書きします。高評価にはお礼を、低評価には具体的な回答と相談の申し出を書きます。公開の前に、まとめて承認します。
頼み方毎朝8時に、新しいGoogleのクチコミへの返信を下書きして。星1と星2のものは分けて見せて。
クチコミの内容をまとめる
毎月1回、その月のクチコミを待ち時間、スタッフ、価格など話題ごとに分け、件数を数え、例を引用してGoogle ドキュメントにまとめます。直すべき点と続けるべき点が見えます。
頼み方毎月1日に、先月のクチコミを話題別にまとめて、それぞれ1件ずつ引用して。
キャンペーンやイベントの投稿を用意する
販促の予定表をもとに、Google フォトやCanvaの写真、「予約」や「詳細」などのボタン、特典の期間を入れた短い投稿を書きます。投稿はそれぞれあなたの承認を待ちます。
頼み方12月のギフトカードの特典と、12月14日の夜の内覧会について、Googleのプロフィール投稿を2本下書きして。
祝日や特別営業時間を設定する
祝日の前にGoogle カレンダーで営業時間が変わる日を確かめ、店舗ごとの特別営業時間を用意して1枚のカードで見せます。掲載内容が変わるのは、承認のあとです。
頼み方年末年始の特別営業時間を3店舗すべてに設定して。先に日付を見せて。
どこでも同じ情報にそろえる
プロフィールの店名、住所、ウェブサイト、営業時間を、自社サイトやほかの掲載先と比べ、食い違いをすべて一覧にします。違いには、来店する人も検索エンジンも気づきます。
頼み方Google、自社サイト、Facebookで住所、営業時間、ウェブサイトが一致しているか確かめて、違う所を挙げて。
どう見つけてもらえたかを報告する
プロフィールに表示される検索数、閲覧数、ウェブサイトのクリック、ルート検索などの数字を読み、前月と比べて、変わった点を短くまとめます。
頼み方先月のGoogleプロフィールの実績を、前月と比べて1ページにまとめて。
満足したお客様にクチコミをお願いする
作業が終わったお客様のうち満足していた方に、クチコミのリンクを入れた短いメールをGmailで下書きします。Googleのポリシーで禁止されている特典は付けず、送信はまとめて承認します。
頼み方今週作業が終わったお客様へのクチコミのお願いを、うちのリンク付きで下書きして。割引や特典はなしで。
接続のしくみ
- 1ビジネス プロフィールのオーナーまたは管理者のGoogleアカウントを接続します。エージェントはそのアカウントが管理するビジネスを扱い、権限もあなたの役割と同じです。編集はオーナーと管理者ができ、一部の設定はオーナーだけが変えられます。
- 2使えるエージェントはあなたが選びます。マーケティング担当か、受付まわりを任せているエージェントが向いています。複数の店舗も、1人のエージェントでまとめて見られます。
- 3クチコミと実績の読み取りに承認は要りません。クチコミへの返信、投稿の公開、写真の追加、営業時間や店舗情報の変更は必ず事前に確認し、まとめて1枚のカードで承認できます。
マーケティング・広告のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
よくある質問
AIエージェントがGoogleのクチコミに返信できますか？
返信ごとにあなたが承認すればできます。Monmoのエージェントは新しいクチコミすべてにあなたの言葉で返信を下書きし、苦情には定型文ではなく具体的に答えます。許可すると、Google ビジネス プロフィールとの連携を通じて、連携でできない操作は自分のブラウザーで投稿します。
AIエージェントにGoogle ビジネス プロフィールへの投稿を任せられますか？
特典、イベント、お知らせの投稿を、文章、写真、ボタン付きで用意し、承認されたものから公開します。予定した投稿の一覧を管理するので、プロフィールが何週間も更新されないままになることを防げます。
複数の店舗をまとめて管理できますか？
できます。あなたのGoogleアカウントが複数の店舗を管理していれば、AIエージェントは全店舗で作業できます。店舗ごとのクチコミ対応、全店舗への特別営業時間の一括設定、店舗を比べる月次レポートなどです。変更のたびに、影響する店舗を示してから承認を求めます。
エージェントが偽のクチコミを書いたり、特典と引き換えにお願いしたりしませんか？
しません。クチコミは実際のお客様が書くもので、Googleのポリシーは特典の提供を禁じています。エージェントにできるのは、あなたが選んだお客様にクチコミのリンクを添えた率直なお願いを下書きすることで、送信はあなたが承認します。何を書くかはお客様しだいです。