وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Braze
يعمل وكيل Monmo في Braze كما يعمل مدير علاقات العملاء ضمن فريق دورة حياة العملاء. يحوّل الملخص إلى خطة Canvas، ويدقق الشرائح غير المستخدمة، ويحدّث Content Blocks المشتركة، ويتحقق من Liquid وConnected Content قبل الإطلاق، ويعد تقارير الأداء مقارنة بالمجموعة الضابطة. يستخدم مفتاح REST API تحدد صلاحياته، ويطلب موافقتك قبل إطلاق أي حملة أو Canvas أو تعديلها أو إيقافها.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Braze
حوّل الملخص إلى خطة Canvas
انطلاقًا من ملخص في فقرة واحدة، يكتب قواعد الدخول والخروج والتأخيرات وDecision Splits وكل رسالة، ويرتبها خطوة بخطوة في مستند Google Docs ليراجعها الفريق قبل التنفيذ.
اطلبخطط مسار Canvas للمستخدمين الذين يتخلون عن إتمام الشراء مرتين في أسبوع. أخرجهم من المسار عند الشراء. ضع الخطة في مستند.
دقّق الشرائح وSegment Extensions
يسرد كل شريحة وحجمها والحملات ومسارات Canvas التي تستخدمها وتاريخ آخر تعديل لها، ثم يحدد الشرائح المكررة وغير المستخدمة. ولا يؤرشف أيًا منها قبل موافقتك.
اطلباعرض الشرائح التي لم تستخدمها أي حملة نشطة أو مسار Canvas نشط خلال 90 يومًا، واجمع الشرائح المتشابهة.
حدّث Content Block مشتركًا
عندما يتغير التذييل القانوني أو لافتة ترويجية، يعدّل Content Block، ويبحث عن الحملات التي تتضمنه، ويعرض معاينة لكل منها قبل أن توافق على التحديث.
اطلبحدّث Content Block الخاص بالتذييل بعنوان الشركة الجديد، وأرني الرسائل التي سيتغير فيها.
تحقق من Liquid وConnected Content
قبل الإطلاق، يراجع كل نسخة من الرسائل، ويختبر Liquid على عينة من المستخدمين، ويتحقق من استجابة كل طلب Connected Content، ويسرد ما قد يظهر فارغًا أو يستخدم قيمة بديلة.
اطلبافحص جودة حملة تخفيضات الربيع: اختبر Liquid على عينة من خمسة مستخدمين، وتحقق من طلبات Connected Content.
اكتشف الرسائل المتزاحمة
يراجع الحملات ومسارات Canvas المجدولة للأسبوع المقبل، ويحدد شرائح الجمهور التي ستتلقى عدة رسائل في اليوم نفسه، ويقارن ذلك بقواعد الحد الأقصى لتكرار الإرسال لديك.
اطلبتحقق من جدول الأسبوع المقبل لتحديد المستخدمين الذين سيتلقون ثلاث رسائل أو أكثر في يوم واحد، والرسائل المسببة لذلك.
قارن النتائج بالمجموعة الضابطة
كل يوم اثنين، يراجع التحويلات لكل مسار Canvas نشط، ويقارنها بالمجموعة الضابطة إن وجدت، ويسجل النتائج في Google Sheets إلى جانب أرقام Amplitude، مع ملاحظة قصيرة في Slack.
اطلبكل يوم اثنين، أعد تقريرًا بمعدل التحويل لكل مسار Canvas نشط مقارنة بمجموعته الضابطة، وحدد المسارات التي لم تحقق أي تحسن.
حدّث الكتالوج
يجهّز التغييرات على كتالوج Braze من خلاصة منتجات في Shopify أو جدول بيانات، بما في ذلك الأسعار وحالة المخزون المستخدمة في الرسائل. ويطلب موافقتك قبل رفع التغييرات.
اطلبقارن كتالوج المنتجات في Braze بملف التصدير من Shopify لليوم، وجهّز التحديثات.
طريقة الربط
- 1تربط Braze مرة واحدة باستخدام مفتاح REST API ونقطة اتصال REST الخاصة بمثيلك. ينشئ المفاتيح لكل مساحة عمل مستخدم لديه الصلاحية، ويحمل كل مفتاح صلاحيات نقاط الاتصال التي تختارها فقط.
- 2تختار الوكلاء الذين يمكنهم استخدام Braze. يناسب ذلك وكيل التسويق أو إدارة علاقات العملاء؛ وامنح وكيل البيانات صلاحية القراءة فقط إذا كان عمله يقتصر على إعداد التقارير.
- 3لا تحتاج قراءة الشرائح والحملات ومسارات Canvas والتحليلات إلى موافقة. أما إطلاق حملة أو مسار Canvas أو تعديله أو تعليقه أو إيقافه، وتغيير Content Blocks أو الكتالوجات، وتحديث ملفات المستخدمين أو حذفها، فتتطلب موافقتك أولًا.
المزيد في التسويق والإعلانات
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
أسئلة شائعة
هل يستطيع وكيل ذكاء اصطناعي إنشاء مسار Canvas في Braze؟
يصمم وكيل Monmo مسار Canvas ويكتب مسودات جميع الرسائل، ثم ينشئه بعد موافقتك. يضع قواعد الدخول والخروج والخطوات والتفرعات والنصوص، ويعرض عليك الخطة أولًا. ينشئ المسار عبر اتصال Braze، أو في متصفحه الخاص إذا لم يغطِ الاتصال جزءًا من العمل. ويبقى قرار الإطلاق لك دائمًا.
ما الصلاحيات التي يحتاجها مفتاح Braze API؟
اختر فقط الصلاحيات التي يحتاجها العمل. للتدقيق والتقارير، تكفي صلاحيات قراءة الحملات ومسارات Canvas والشرائح ونقاط اتصال التصدير. أضف صلاحيات الإرسال أو التحديث فقط إذا أردت أن يجري الوكيل تغييرات، مع أنه سيطلب موافقتك عليها في كل مرة. تحتاج كل مساحة عمل إلى مفتاح خاص بها.
هل يمكن فحص حملة Braze قبل إطلاقها؟
نعم. يختبر وكيل الذكاء الاصطناعي Liquid في كل نسخة من الرسائل على عينة من المستخدمين، ويتحقق من استجابات Connected Content والشريحة والجدول، ويقارن الإرسال بحدود تكرار الرسائل لديك. تحصل على قائمة مختصرة بما اجتاز الفحص وما يحتاج إلى إصلاح قبل الإطلاق.
هل يغيّر الوكيل ملفات المستخدمين في Braze؟
فقط بموافقتك. قراءة ملفات المستخدمين وسماتهم وأحداثهم جزء من عمل الوكيل، لكن تتبع سمات جديدة أو دمج المستخدمين أو حذفهم يُعد تغييرًا. يعرض عليك الوكيل الملفات والحقول التي سيغيّرها بالتحديد، لتوافق على مجموعة التغييرات أو ترفضها.