Tác nhân AI cho Braze
Tác nhân Monmo làm việc trong Braze như một quản lý CRM của nhóm phụ trách vòng đời khách hàng. Tác nhân chuyển bản tóm tắt thành kế hoạch Canvas, rà soát các phân khúc không còn được dùng, cập nhật Content Block dùng chung, kiểm tra Liquid và Connected Content trước khi ra mắt, rồi báo cáo hiệu quả so với nhóm đối chứng. Tác nhân dùng khóa REST API do bạn phân quyền và xin phép trước khi ra mắt, chỉnh sửa hoặc dừng chiến dịch hay Canvas.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Braze
Chuyển bản tóm tắt thành kế hoạch Canvas
Từ bản tóm tắt một đoạn, tác nhân viết quy tắc bắt đầu, điều kiện kết thúc, thời gian chờ, Decision Splits và từng nội dung tin nhắn. Mọi thứ được trình bày theo từng bước trong Google Doc để nhóm xem trước khi xây dựng.
Yêu cầuLập kế hoạch Canvas cho những người bỏ dở thanh toán hai lần trong một tuần. Kết thúc khi họ mua hàng. Đưa kế hoạch vào tài liệu.
Rà soát phân khúc và Segment Extensions
Tác nhân liệt kê từng phân khúc cùng quy mô, các chiến dịch và Canvas sử dụng phân khúc đó, thời điểm chỉnh sửa gần nhất, rồi đánh dấu các phân khúc trùng lặp hoặc không được sử dụng. Việc lưu trữ chỉ diễn ra sau khi bạn duyệt.
Yêu cầuLiệt kê các phân khúc không được chiến dịch hay Canvas đang hoạt động nào sử dụng trong 90 ngày và nhóm các phân khúc gần trùng nhau.
Cập nhật Content Block dùng chung
Khi chân trang pháp lý hoặc banner khuyến mãi thay đổi, tác nhân chỉnh sửa Content Block, tìm các chiến dịch sử dụng nó và cho bạn xem bản xem trước của từng chiến dịch trước khi bạn duyệt cập nhật.
Yêu cầuCập nhật địa chỉ công ty mới trong Content Block ở chân trang và cho tôi xem những tin nhắn bị thay đổi.
Kiểm tra Liquid và Connected Content
Trước khi ra mắt, tác nhân đọc từng phiên bản tin nhắn, kiểm thử Liquid với người dùng mẫu, kiểm tra phản hồi của từng lệnh gọi Connected Content và liệt kê những phần có thể hiển thị trống hoặc dùng nội dung dự phòng.
Yêu cầuKiểm tra chiến dịch khuyến mãi mùa xuân: thử Liquid với năm người dùng mẫu và kiểm tra các lệnh gọi Connected Content.
Phát hiện lịch gửi trùng nhau
Tác nhân đọc lịch gửi chiến dịch và Canvas trong tuần tới, tìm các nhóm người dùng sẽ nhận nhiều tin nhắn trong cùng một ngày và đối chiếu với quy tắc giới hạn tần suất gửi của bạn.
Yêu cầuKiểm tra lịch tuần tới để tìm những người sẽ nhận ba tin nhắn trở lên trong một ngày và các lượt gửi gây ra điều đó.
Báo cáo mức tăng so với nhóm đối chứng
Mỗi thứ Hai, tác nhân đọc số liệu chuyển đổi của từng Canvas đang chạy, so sánh với nhóm đối chứng nếu có và ghi kết quả vào Google Sheets cạnh số liệu Amplitude của bạn, kèm ghi chú ngắn trong Slack.
Yêu cầuMỗi thứ Hai, báo cáo tỷ lệ chuyển đổi của từng Canvas đang chạy so với nhóm đối chứng và đánh dấu những Canvas không có mức tăng.
Cập nhật danh mục sản phẩm
Từ nguồn dữ liệu sản phẩm trong Shopify hoặc bảng tính, tác nhân chuẩn bị các thay đổi cho danh mục Braze, chẳng hạn giá và trạng thái còn hàng dùng trong tin nhắn. Việc tải các thay đổi lên cần bạn duyệt trước.
Yêu cầuSo sánh danh mục sản phẩm trong Braze với bản xuất Shopify hôm nay và chuẩn bị các cập nhật.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối Braze một lần bằng khóa REST API và REST endpoint của instance. Người dùng có quyền tạo khóa cho từng workspace, và mỗi khóa chỉ có các quyền endpoint mà bạn chọn.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Braze. Tác nhân marketing hoặc CRM là lựa chọn phù hợp; hãy cấp quyền chỉ đọc cho tác nhân dữ liệu nếu tác nhân đó chỉ lập báo cáo.
- 3Việc đọc phân khúc, chiến dịch, Canvas và số liệu phân tích không cần phê duyệt. Tác nhân sẽ xin phép trước khi ra mắt, chỉnh sửa, tạm dừng hoặc dừng chiến dịch hay Canvas, thay đổi Content Block hoặc danh mục, và cập nhật hoặc xóa hồ sơ người dùng.
Thêm ứng dụng trong Tiếp thị và quảng cáo
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể xây dựng Canvas trong Braze không?
Có. Tác nhân Monmo thiết kế Canvas và soạn từng tin nhắn, sau đó xây dựng khi bạn duyệt. Tác nhân viết quy tắc bắt đầu và kết thúc, các bước, nhánh và nội dung, rồi cho bạn xem kế hoạch trước. Việc xây dựng diễn ra qua kết nối Braze hoặc trong trình duyệt riêng của tác nhân khi kết nối không hỗ trợ một thao tác nào đó. Việc ra mắt luôn do bạn quyết định.
Khóa API của Braze cần những quyền gì?
Bạn chỉ cần chọn những quyền cần cho công việc. Để rà soát và báo cáo, quyền đọc chiến dịch, Canvas, phân khúc và các endpoint xuất dữ liệu là đủ. Chỉ thêm quyền gửi hoặc cập nhật nếu bạn muốn tác nhân thực hiện thay đổi; tác nhân vẫn sẽ xin phép mỗi lần. Mỗi workspace cần một khóa riêng.
Tác nhân AI có thể kiểm tra chiến dịch Braze trước khi ra mắt không?
Có. Tác nhân AI kiểm thử Liquid của từng phiên bản với người dùng mẫu, kiểm tra phản hồi của Connected Content, xác nhận phân khúc và lịch gửi, rồi đối chiếu lượt gửi với giới hạn tần suất của bạn. Bạn nhận được danh sách ngắn những mục đã đạt và những mục cần sửa trước khi chiến dịch được ra mắt.
Tác nhân có thay đổi hồ sơ người dùng trong Braze không?
Chỉ khi bạn phê duyệt. Việc đọc hồ sơ, thuộc tính và sự kiện là một phần công việc của tác nhân, nhưng theo dõi thuộc tính mới, gộp hoặc xóa người dùng đều là các thay đổi. Tác nhân cho bạn biết chính xác những hồ sơ và trường nào sẽ bị ảnh hưởng để bạn duyệt hoặc từ chối cả đợt.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.