Agents IA pour Braze
Un agent Monmo travaille dans Braze comme un responsable CRM au sein d’une équipe lifecycle. Il transforme un brief en plan de Canvas, vérifie les segments inutilisés, met à jour les Content Blocks partagés, contrôle Liquid et Connected Content avant le lancement et compare les performances à celles de votre groupe témoin. Il utilise une clé API REST dont vous définissez les permissions et demande votre accord avant de lancer, modifier ou arrêter une campagne ou un Canvas.
Mis à jour le 2026-11-13 · Commencez gratuitement. Forfaits payants à partir de $15 par mois.
Ce que font les agents dans Braze
Transformer un brief en plan de Canvas
À partir d’un brief d’un paragraphe, il rédige les règles d’entrée, les critères de sortie, les délais, les Decision Splits et chaque message. Il présente le tout étape par étape dans un Google Doc pour que l’équipe puisse le relire avant la création.
DemanderPrépare un Canvas pour les utilisateurs qui abandonnent leur commande deux fois en une semaine. Ils en sortent dès qu’ils achètent. Mets le plan dans un document.
Auditer les segments et Segment Extensions
Il liste chaque segment avec sa taille, les campagnes et Canvas qui l’utilisent et sa date de dernière modification, puis signale les doublons et les segments inutilisés. Il attend votre accord avant tout archivage.
DemanderListe les segments inutilisés par toute campagne ou tout Canvas actif depuis 90 jours et regroupe les quasi-doublons.
Mettre à jour un Content Block partagé
Lorsque le pied de page légal ou une bannière promotionnelle change, il modifie le Content Block, trouve les campagnes qui l’utilisent et vous montre un aperçu de chacune avant que vous autorisiez la mise à jour.
DemanderMets à jour le Content Block du pied de page avec la nouvelle adresse de l’entreprise et montre-moi les messages concernés.
Vérifier Liquid et Connected Content
Avant le lancement, il lit chaque variante de message, teste Liquid sur un échantillon d’utilisateurs, vérifie que chaque appel Connected Content répond et liste les éléments qui s’afficheraient vides ou utiliseraient une valeur de secours.
DemanderContrôle la campagne de soldes de printemps : teste Liquid sur cinq utilisateurs et vérifie les appels Connected Content.
Repérer les envois qui se chevauchent
Il examine les campagnes et Canvas prévus pour la semaine à venir, repère les audiences qui recevraient plusieurs messages le même jour et les compare à vos règles de limitation de fréquence.
DemanderVérifie le planning de la semaine prochaine pour repérer les utilisateurs qui recevraient trois messages ou plus dans une journée et les envois concernés.
Comparer les résultats au groupe témoin
Chaque lundi, il relève les conversions de chaque Canvas en cours, les compare à celles du groupe témoin si vous en utilisez un, puis inscrit les résultats dans Google Sheets à côté de vos chiffres Amplitude, avec une courte note dans Slack.
DemanderChaque lundi, compare le taux de conversion de chaque Canvas actif à celui de son groupe témoin et signale ceux qui ne montrent aucune amélioration.
Actualiser un catalogue
À partir d’un flux produit dans Shopify ou d’un tableur, il prépare les modifications d’un catalogue Braze, comme les prix et les indicateurs de stock utilisés dans les messages. Il demande votre accord avant de les importer.
DemanderCompare le catalogue de produits dans Braze à l’export Shopify du jour et prépare les mises à jour.
Comment la connexion fonctionne
- 1Vous connectez Braze une seule fois à l’aide d’une clé API REST et de l’endpoint REST de votre instance. Les clés sont créées pour chaque espace de travail par un utilisateur autorisé. Chaque clé ne donne accès qu’aux endpoints dont vous cochez les permissions.
- 2Vous choisissez les agents autorisés à utiliser Braze. Un agent marketing ou CRM convient ; donnez à un agent data un accès en lecture seule s’il se limite aux rapports.
- 3La lecture des segments, campagnes, Canvas et données d’analyse ne nécessite aucune approbation. L’agent demande votre accord avant de lancer, modifier, mettre en pause ou arrêter une campagne ou un Canvas, de modifier des Content Blocks ou des catalogues, ou de mettre à jour ou supprimer des profils utilisateurs.
Autres applications : Marketing et publicité
D’autres applications de ce type dans lesquelles les agents travaillent, chacune avec sa propre page.
Questions fréquentes
Un agent IA peut-il créer un Canvas dans Braze ?
Il conçoit le Canvas et rédige chaque message, puis le crée une fois que vous avez donné votre accord. Un agent Monmo rédige les règles d’entrée et de sortie, les étapes, les branches et les textes, puis vous montre d’abord le plan. Il crée le Canvas via la connexion Braze ou dans son propre navigateur lorsque la connexion ne couvre pas une action. Le lancement reste toujours votre décision.
Quelles permissions donner à la clé API Braze ?
Cochez uniquement les permissions nécessaires. Pour les audits et les rapports, les permissions de lecture des campagnes, Canvas, segments et endpoints d’export suffisent. Ajoutez des permissions d’envoi ou de mise à jour uniquement si vous souhaitez que l’agent effectue des modifications. Il vous demandera tout de même votre accord à chaque fois. Chaque espace de travail nécessite sa propre clé.
Un agent IA peut-il vérifier une campagne Braze avant son lancement ?
Oui. L’agent IA teste le code Liquid de chaque variante sur un échantillon d’utilisateurs, vérifie les réponses de Connected Content, confirme le segment et le calendrier, et compare l’envoi à vos règles de limitation de fréquence. Vous recevez une courte liste des éléments validés et de ceux à corriger avant le lancement.
L’agent va-t-il modifier les profils utilisateurs dans Braze ?
Uniquement avec votre accord. La lecture des profils, attributs et événements fait partie de son travail, mais le suivi de nouveaux attributs ainsi que la fusion ou la suppression d’utilisateurs sont des modifications. L’agent vous montre précisément les profils et les champs concernés, puis vous acceptez ou refusez le lot.
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