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Agents IA pour Grain

Un agent Monmo transforme les enregistrements Grain en ressources pour vos équipes commerciales et produit. Il repère les moments clients à extraire, rédige la passation lorsqu’une vente est conclue, crée une bibliothèque d’objections à partir des appels et prépare des analyses des ventes gagnées ou perdues. Il tient aussi HubSpot ou Salesforce à jour selon les échanges. Il demande votre accord avant de créer des extraits, de partager un enregistrement, de publier ou de modifier une fiche.

Mis à jour le 2026-11-13 · Commencez gratuitement. Forfaits payants à partir de $15 par mois.

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Ce que font les agents dans Grain

  • Repérer les extraits à partager

    Pour une revue produit, il trouve les moments clients qui illustrent un problème, par exemple cinq personnes bloquées à la même étape de configuration, et prépare un montage avec une légende pour chaque extrait. Le partage attend votre accord.

    DemanderTrouve cinq moments dans les appels Grain de ce mois où des clients ont eu du mal avec la configuration, et prépare des extraits pour la revue produit de vendredi.
  • Rédiger la passation après une vente

    Lorsqu’une vente est conclue, il lit tous les appels enregistrés pendant le cycle et rédige la passation pour l’équipe en charge de la réussite client : raisons de l’achat, décideurs, promesses et risques. Il l’enregistre dans HubSpot après validation.

    DemanderNorthwind vient de signer. Rédige la passation pour l’équipe en charge de la réussite client à partir de tous nos appels Grain avec eux.
  • Créer une bibliothèque d’objections

    Il rassemble les objections soulevées par les prospects sur le prix, le calendrier et la sécurité lors des appels récents, ainsi que les réponses qui ont fait avancer la discussion et un lien vers chaque extrait, dans une page Google Docs.

    DemanderCrée une bibliothèque d’objections à partir des appels Grain du trimestre dernier : l’objection, notre meilleure réponse et un lien vers l’extrait.
  • Analyser les ventes gagnées et perdues

    À la fin du trimestre, il lit les appels liés aux ventes gagnées et perdues, énumère les raisons dans les mots des acheteurs et relève les tendances, comme les ventes perdues sans qu’un décideur ait participé à un appel.

    DemanderPrépare une analyse des ventes gagnées et perdues pour Q3 à partir des appels Grain liés aux affaires clôturées. Utilise les mots des acheteurs.
  • Tenir le CRM à jour après les appels

    Après chaque appel, il prépare la mise à jour de l’affaire dans HubSpot ou Salesforce avec la prochaine étape, la date de clôture et les notes, via la connexion au CRM ou dans son propre navigateur si la connexion ne permet pas de tout faire.

    DemanderAprès chaque appel commercial enregistré dans Grain, prépare la mise à jour de l’opportunité dans Salesforce et montre-la-moi avant de l’enregistrer.
  • Partager un moment clé avec l’équipe

    Lorsqu’un client dit quelque chose que l’équipe devrait entendre, il prépare un court message pour Slack avec l’extrait, le compte concerné et son intérêt. Le message est publié après votre validation.

    DemanderLorsqu’un client cite un concurrent par son nom pendant un appel, prépare un message Slack pour le canal commercial avec l’extrait.
  • Préparer des notes de coaching

    Avant un entretien individuel, il rassemble les appels récents d’un commercial et relève les points forts et les questions qu’il aurait pu poser, avec des liens vers les extraits. Le manager décide de ce qu’il fait de ces retours.

    DemanderAvant mon 1:1 avec Sam jeudi, trouve trois points forts et trois questions que Sam aurait pu poser dans ses appels Grain de ce mois.

Comment la connexion fonctionne

  1. 1Vous connectez votre compte Grain une seule fois. L’agent lit les enregistrements, les transcriptions et les moments forts accessibles à votre compte dans votre espace de travail. Pour un compte d’entreprise, un administrateur peut devoir autoriser la connexion.
  2. 2Vous choisissez quels agents peuvent utiliser Grain. Un agent chargé des opérations commerciales ou de la réussite client peut en avoir besoin ; un agent qui prépare uniquement le budget mensuel n’a pas besoin d’accéder à vos appels.
  3. 3La lecture des enregistrements et des transcriptions ne nécessite aucune validation. La création d’extraits ou de montages, le partage d’un enregistrement hors de votre espace de travail, la publication dans Slack et la mise à jour d’une fiche CRM demandent toujours votre accord. L’agent ne rejoint jamais un appel.

Souvent utilisé avec

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D’autres applications de ce type dans lesquelles les agents travaillent, chacune avec sa propre page.

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Voir en action

Une démonstration en accéléré avec des données fictives. Mettez-la en pause, avancez ou reculez, ou prenez vous-même la souris. Cette démonstration présente une tâche similaire dans d’autres outils ; Grain n’apparaît pas à l’écran.

À l’écranGoogle DocsSalesforceGoogle Slides

Choisissez une tâche. Regardez les agents s’en charger.

SoraVentes
Démonstration enregistrée
Aujourd’hui 17:30
Trois appels aujourd’hui : Northwind, Kestrel et Alder. Mettez à jour Salesforce et dites-moi où en est le pipeline.
Je consulte vos notes d’appels et les e-mails de suivi.
3 notes d’appels et 5 e-mails consultés
Northwind passe à l’étape Proposition pour $48,000, avec une clôture prévue le 20 mars. Kestrel souhaite une démo mardi. Alder ne répond plus : j’ai donc décalé sa date plutôt que de lui attribuer une étape sans certitude.
Enregistrer 3 mises à jour dans Salesforce ?
Salesforce
Pourquoi
À partir des appels du jour et des e-mails de suivi.
Où
Fieldwork Salesforce · 3 opportunités
À quoi s’attendre
Modifie l’étape, le montant, la date de clôture et la prochaine action. Aucune suppression.
3 opportunités mises à jour
C’est enregistré. Je prépare maintenant la revue du pipeline de la semaine à partir des chiffres à jour.
Vous avez autorisé la création d’une présentation dans Google Slides
Pipeline de la semaine
  • Opportunités en cours$610k
  • En progression$184k
  • Sans avancée depuis 14+ jours2 opportunités
  • Reportée à avril1 opportunité
3 opportunités mises à jour · revue du pipeline prête
Ordinateur de SoraActif

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Revue du pipeline — semaine 7+
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Revue du pipeline — semaine 7Fichier Édition Affichage Insertion Format Outils
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SEMAINE 7

Pipeline en cours : $610k

$184kont progressé
2 opportunitéssans avancée depuis 14+ jours
1 opportunitéreportées à avril
AppsMon 15 Feb 17:30
Sora
En observation· 3 opportunités mises à jour · revue du pipeline prête
09 / 09

Démonstrations en accéléré avec des données fictives. Mettez-les en pause, parcourez-les ou prenez vous-même la souris.

FAQ

Questions fréquentes

Un agent IA peut-il créer des extraits d’enregistrements Grain ?

Il repère les moments et prépare les extraits pour votre validation. Indiquez à un agent Monmo ce que vous voulez montrer, par exemple des clients qui ne comprennent pas les tarifs. Il cherche dans les transcriptions, choisit les passages et prépare des extraits avec des légendes. Ceux-ci sont créés via la connexion Grain ou dans son propre navigateur si la connexion ne permet pas de tout faire.

Un agent IA peut-il rédiger une passation commerciale à partir des appels Grain ?

Oui. Lorsqu’une vente est conclue, l’agent lit les appels enregistrés du premier rendez-vous à la signature. Il rédige les raisons de l’achat, les parties prenantes, les promesses et les risques, avec des liens vers les moments qui appuient chaque point. Il enregistre la passation dans votre CRM ou dans Notion après votre validation.

Un agent IA partage-t-il nos enregistrements Grain en dehors de l’entreprise ?

Pas sans votre accord. La lecture des enregistrements ne nécessite pas de validation, mais tout partage vous est présenté au préalable, avec les personnes qui y auront accès, qu’il s’agisse d’un lien envoyé à un client ou d’un extrait dans une publication publique. Les enregistrements clients contiennent souvent des informations sensibles : la fiche indique donc aussi l’enregistrement et le passage concernés.

Un agent IA peut-il analyser les ventes gagnées et perdues à partir de Grain ?

Oui. L’agent IA lit les appels liés aux ventes gagnées et perdues sur la période de votre choix, regroupe les raisons dans les mots des acheteurs et relève les tendances, comme les ventes perdues après une discussion tardive sur les prix. Chaque constat renvoie à l’appel dont il provient, pour que votre équipe puisse le vérifier.

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