Grain-এর জন্য এআই এজেন্ট
Monmo এজেন্ট Grain রেকর্ডিং থেকে আপনার সেলস ও প্রোডাক্ট টিমের কাজে লাগে এমন তথ্য তৈরি করে। এটি ক্লিপ করার মতো কাস্টমার কথোপকথন বেছে নেয়, ডিল চূড়ান্ত হলে হ্যান্ডঅফ লেখে, বাস্তব কল থেকে আপত্তির তালিকা তৈরি করে, জয়-পরাজয়ের রিভিউ প্রস্তুত করে এবং কথোপকথনের তথ্য অনুযায়ী HubSpot বা Salesforce আপডেট রাখে। ক্লিপ তৈরি, রেকর্ডিং শেয়ার, পোস্ট বা রেকর্ড আপডেটের আগে আপনার অনুমতি চায়।
হালনাগাদ: 2026-11-13 · বিনামূল্যে শুরু করুন। পেইড প্ল্যান মাসে $15 থেকে।
Grain-এ এজেন্ট যা করে
শেয়ার করার মতো ক্লিপ বেছে নিন
প্রোডাক্ট রিভিউর জন্য এটি কাস্টমারদের কথোপকথন থেকে গুরুত্বপূর্ণ অংশ খুঁজে বের করে, যেমন একই সেটআপ ধাপে পাঁচজনের সমস্যায় পড়া। তারপর প্রতিটি ক্লিপে ক্যাপশন দিয়ে একটি রিল প্রস্তুত করে। আপনার অনুমতি পেলেই শেয়ার করে।
জিজ্ঞেস করুনএই মাসের Grain কল থেকে সেটআপ নিয়ে কাস্টমারদের সমস্যায় পড়ার পাঁচটি মুহূর্ত খুঁজে শুক্রবারের প্রোডাক্ট রিভিউর জন্য ক্লিপ প্রস্তুত করুন।
ডিল চূড়ান্ত হলে হ্যান্ডঅফ লিখুন
ডিল জিতলে এটি সেই সেলস প্রক্রিয়ার সব রেকর্ড করা কল পড়ে কাস্টমার সাকসেস টিমের জন্য হ্যান্ডঅফ লেখে: কাস্টমার কেন কিনেছেন, সিদ্ধান্ত কে নেন, কী প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে এবং ঝুঁকিগুলো কী। অনুমোদনের পর এটি HubSpot-এ সেভ করে।
জিজ্ঞেস করুনNorthwind এইমাত্র চুক্তি সই করেছে। তাদের সঙ্গে আমাদের সব Grain কল থেকে কাস্টমার সাকসেস টিমের জন্য হ্যান্ডঅফ লিখুন।
আপত্তির তালিকা তৈরি করুন
সাম্প্রতিক কলগুলোতে সম্ভাব্য কাস্টমাররা দাম, সময় ও নিরাপত্তা নিয়ে কী আপত্তি তুলেছেন, কোন উত্তরে আলোচনা এগিয়েছে এবং প্রতিটির ক্লিপ লিংকসহ সেগুলো একটি Google Docs পেজে সংগ্রহ করে।
জিজ্ঞেস করুনগত কোয়ার্টারের Grain কল থেকে আপত্তির তালিকা তৈরি করুন: আপত্তি, আমাদের সেরা উত্তর এবং ক্লিপের লিংক।
জয়-পরাজয়ের রিভিউ প্রস্তুত করুন
কোয়ার্টারের শেষে এটি আপনার জেতা ও হারানো ডিলগুলোর কল পড়ে, ক্রেতাদের নিজের ভাষায় কারণগুলো তালিকাভুক্ত করে এবং প্রবণতা তুলে ধরে, যেমন যেসব হারানো ডিলের কোনো কলে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী যোগ দেননি।
জিজ্ঞেস করুনচূড়ান্ত হওয়া ডিলগুলোর Grain কল থেকে Q3-এর জয়-পরাজয়ের রিভিউ প্রস্তুত করুন। ক্রেতাদের নিজের ভাষা ব্যবহার করুন।
কলের তথ্য অনুযায়ী CRM আপডেট রাখুন
প্রতিটি কলের পর এটি CRM সংযোগের মাধ্যমে HubSpot বা Salesforce-এ পরবর্তী ধাপ, ডিল চূড়ান্ত হওয়ার তারিখ ও নোটসহ ডিল আপডেট প্রস্তুত করে। সংযোগে কোনো কাজ করা না গেলে এটি নিজের ব্রাউজারে তা করে।
জিজ্ঞেস করুনGrain-এ রেকর্ড করা প্রতিটি সেলস কলের পর Salesforce অপারচুনিটি আপডেট প্রস্তুত করুন এবং সেভ করার আগে আমাকে দেখান।
টিমের সঙ্গে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত শেয়ার করুন
কাস্টমার এমন কিছু বললে যা টিমের শোনা দরকার, এটি ক্লিপ, অ্যাকাউন্ট এবং বিষয়টি কেন গুরুত্বপূর্ণ তা নিয়ে Slack-এর জন্য একটি ছোট পোস্টের খসড়া তৈরি করে। আপনার অনুমোদনের পর পোস্টটি প্রকাশিত হয়।
জিজ্ঞেস করুনকোনো কলে কাস্টমার প্রতিযোগীর নাম উল্লেখ করলে ক্লিপসহ সেলস চ্যানেলের জন্য একটি Slack পোস্টের খসড়া তৈরি করুন।
ম্যানেজারের জন্য কোচিং নোট প্রস্তুত করুন
ওয়ান-টু-ওয়ান মিটিংয়ের আগে এটি একজন সেলস প্রতিনিধির সাম্প্রতিক কল সংগ্রহ করে, ভালো মুহূর্ত ও যে প্রশ্নগুলো করা হয়নি সেগুলো ক্লিপ লিংকসহ নোট করে। সেই ফিডব্যাক নিয়ে কী করবেন, তা ম্যানেজারই ঠিক করেন।
জিজ্ঞেস করুনবৃহস্পতিবার Sam-এর সঙ্গে আমার 1:1-এর আগে এই মাসে Sam-এর Grain কল থেকে তিনটি ভালো মুহূর্ত ও তিনটি না করা প্রশ্ন বের করুন।
যেভাবে যুক্ত হয়
- 1আপনি একবার নিজের Grain অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করবেন। আপনার ওয়ার্কস্পেসে অ্যাকাউন্টটি যেসব রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপ্ট ও হাইলাইট দেখতে পারে, এজেন্ট সেগুলো পড়ে। কোম্পানির অ্যাকাউন্ট হলে সংযোগের অনুমতি দিতে একজন অ্যাডমিনের প্রয়োজন হতে পারে।
- 2কোন এজেন্টগুলো Grain ব্যবহার করতে পারবে, তা আপনি বেছে নেবেন। সেলস অপারেশনস বা কাস্টমার সাকসেস এজেন্টের জন্য এটি কাজে লাগে; শুধু মাসিক বাজেট তৈরি করে এমন এজেন্টের আপনার কল লাইব্রেরির প্রয়োজন নেই।
- 3রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপ্ট পড়তে অনুমোদন লাগে না। ক্লিপ বা রিল তৈরি, ওয়ার্কস্পেসের বাইরে রেকর্ডিং শেয়ার, Slack-এ পোস্ট এবং CRM রেকর্ড আপডেটের আগে এজেন্ট সবসময় অনুমতি চায়। এজেন্ট কখনো কলে যোগ দেয় না।
চ্যাট ও মিটিং বিভাগে আরও
এই ধরনের আরও যেসব অ্যাপে এজেন্ট কাজ করে। প্রতিটির জন্য আলাদা পেজ আছে।
কাজ করে দেখুন
উদাহরণ ডেটা দিয়ে কাজের একটি রেকর্ডিং, দ্রুতগতিতে দেখানো হয়েছে। থামিয়ে দেখুন, যেকোনো অংশে যান, বা নিজেই মাউসের নিয়ন্ত্রণ নিন। এই উদাহরণে অন্য টুলে একই ধরনের কাজ দেখানো হয়েছে; Grain স্ক্রিনে নেই।
স্ক্রিনে যা আছেGoogle Docs
Salesforce
Google Slides
একটি কাজ বেছে নিন। দেখুন কীভাবে শেষ হয়।
- কেন
- আজকের কল ও ফলো-আপ ইমেইলের ভিত্তিতে।
- কোথায়
- Fieldwork Salesforce · 3টি সম্ভাব্য ডিল
- কী আশা করতে পারেন
- ধাপ, অঙ্ক, চূড়ান্ত হওয়ার তারিখ ও পরবর্তী পদক্ষেপ বদলাবে। কিছুই মুছে ফেলা হবে না।
- চলমান ডিলের মোট অঙ্ক$610k
- এগিয়েছে$184k
- 14+ দিন ধরে আটকে আছে2টি ডিল
- এপ্রিলে পিছিয়েছে1টি ডিল
আপনার টিম। সবকিছুর সঙ্গে যুক্ত।
কাল্পনিক তথ্য দিয়ে তৈরি নমুনা রিপ্লে, দ্রুতগতিতে দেখানো হচ্ছে। থামিয়ে দেখুন, ইচ্ছেমতো এগিয়ে-পিছিয়ে দেখুন, বা নিজেই মাউসের নিয়ন্ত্রণ নিন।
সাধারণ কিছু প্রশ্ন
এআই এজেন্ট কি Grain রেকর্ডিং থেকে ক্লিপ বানাতে পারে?
এটি মুহূর্তগুলো খুঁজে আপনার অনুমোদনের জন্য ক্লিপ প্রস্তুত করে। কী দেখাতে চান, যেমন দাম নিয়ে কাস্টমারদের বিভ্রান্তি, তা Monmo এজেন্টকে বলুন। এজেন্ট ট্রান্সক্রিপ্ট খুঁজে প্রাসঙ্গিক অংশ বেছে নেয় এবং ক্যাপশনসহ ক্লিপ প্রস্তুত করে। ক্লিপগুলো Grain সংযোগের মাধ্যমে তৈরি হয়; সংযোগে কোনো কাজ করা না গেলে এজেন্ট নিজের ব্রাউজারে তা করে।
এআই এজেন্ট কি Grain কল থেকে সেলস টিমের কাস্টমার সাকসেস হ্যান্ডঅফ লিখতে পারে?
হ্যাঁ। ডিল চূড়ান্ত হলে এজেন্ট প্রথম মিটিং থেকে চুক্তি সই পর্যন্ত রেকর্ড করা কলগুলো পড়ে। কাস্টমার কেন কিনেছেন, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা কারা, কী প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে এবং কী সমস্যা হতে পারে, তা প্রতিটি তথ্যের পেছনের কথোপকথনের লিংকসহ লেখে। আপনার অনুমোদনের পর হ্যান্ডঅফটি CRM বা Notion-এ সেভ করে।
এআই এজেন্ট কি আমাদের Grain রেকর্ডিং কোম্পানির বাইরে শেয়ার করবে?
আপনার অনুমোদন ছাড়া নয়। রেকর্ডিং পড়তে অনুমোদন লাগে না, তবে কাস্টমারকে লিংক দেওয়া হোক বা প্রকাশ্য পোস্টে ক্লিপ শেয়ার করা হোক, কারা দেখবেন তা জানিয়ে আগে আপনাকে দেখানো হয়। কাস্টমার রেকর্ডিংয়ে প্রায়ই সংবেদনশীল তথ্য থাকে, তাই কার্ডে রেকর্ডিং ও নির্দিষ্ট অংশের নামও থাকে।
এআই এজেন্ট কি Grain থেকে ডিল জয়-পরাজয়ের বিশ্লেষণ করতে পারে?
হ্যাঁ। এআই এজেন্ট আপনার বেছে নেওয়া সময়ের জেতা ও হারানো ডিলগুলোর কল পড়ে, ক্রেতাদের নিজের ভাষায় কারণগুলো সাজায় এবং প্রবণতা তুলে ধরে, যেমন দেরিতে দাম নিয়ে আলোচনার পর হারানো ডিল। প্রতিটি ফলাফলের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কলের লিংক থাকে, যাতে আপনার টিম যাচাই করতে পারে।
আপনার পরের সহকর্মীআজই শুরু করতে পারে।
এক মিনিটে আপনার প্রথম এআই এজেন্ট তৈরি করুন। শুরু করতে কোনো খরচ নেই।