ИИ-агенты для Productboard
ИИ-агент Monmo работает в Productboard как аналитик продуктовых операций. Он превращает отзывы из обращений в поддержку, звонков отдела продаж и опросов в заметки, связывает их с нужными функциями, анализирует спрос по сегментам клиентов и готовит обновление дорожной карты для заинтересованных команд. Агент использует ваш аккаунт Productboard и запрашивает одобрение перед созданием заметок, связыванием отзывов или изменением функций.
Обновлено: 2026-11-13 · Начните бесплатно. Платные тарифы — от $15 в месяц.
Что ИИ-агенты делают в Productboard
Добавление отзывов в заметки
Агент собирает запросы из переписок в Intercom, обращений в Zendesk и сводок звонков в Gong и готовит по каждому заметку в Productboard с указанием клиента и компании.
ПоручитьКаждый понедельник добавляй запросы на новые функции за прошлую неделю из Zendesk в заметки Productboard с указанием клиента. Сначала покажи их мне.
Обработка входящих отзывов
В каждой необработанной заметке агент выделяет нужный фрагмент и предлагает связать его с функцией или создать новую, если подходящей нет. Так входящие заметки не копятся.
ПоручитьОбработай 40 самых старых заметок во входящих Productboard. Для каждого отзыва предложи функцию, прежде чем связать их.
Анализ спроса по сегментам
Спросите, чего больше всего хотят корпоративные клиенты, и агент сгруппирует связанные отзывы по функциям и сегментам, оценит их важность и подготовит краткую сводку с цитатами в порядке приоритета.
ПоручитьО чём корпоративные клиенты чаще всего просят в этом квартале? Расположи функции по числу связанных отзывов и приведи по две цитаты для каждой.
Подготовка к расстановке приоритетов
Перед планированием агент собирает отзывы, данные о ценности для клиентов, оценку трудозатрат и цель для каждой рассматриваемой функции. Он сводит их в Google Sheets, чтобы команда могла оценить варианты и принять решение.
ПоручитьПодготовь таблицу по 15 функциям, которые рассматриваются на Q2: отзывы, клиенты, трудозатраты и цель для каждой.
Подготовка обновления дорожной карты
Каждый месяц агент изучает изменения дорожной карты и статусы релизов и готовит обновление для заинтересованных команд: что выпустили, что перенесли и почему, что будет дальше.
ПоручитьПодготовь на основе Productboard обновление дорожной карты за этот месяц для команд продаж и поддержки.
Обратная связь клиентам
Когда функцию выпускают, агент составляет список клиентов, чьи отзывы с ней связаны, и готовит каждому короткое личное письмо в Gmail. Письма отправляются только с вашего одобрения.
ПоручитьBulk export выпущен. Составь список всех, чьи отзывы с ним связаны, и подготовь каждому короткое письмо.
Передача функций в Jira
Для функций, готовых к разработке, агент готовит эпик в Jira с описанием проблемы, основными отзывами и критериями приёмки и связывает его с функцией в Productboard.
ПоручитьПодготовь эпик в Jira для функции Audit log: опиши проблему, основные отзывы и критерии приёмки.
Как подключается
- 1Вы один раз подключаете свой аккаунт Productboard. Для отправки заметок через API может понадобиться токен администратора рабочего пространства. Агент видит продукты, функции и заметки, доступные вашей роли.
- 2Вы выбираете, каким агентам разрешить доступ к Productboard. Он нужен агенту по исследованиям или продукту, который обрабатывает отзывы; агент поддержки может только добавлять заметки, а агентам по продажам доступ можно не давать.
- 3Для чтения заметок, функций и дорожных карт одобрение не требуется. Перед созданием заметки, связыванием отзыва, созданием или изменением функции, сменой статуса или публикацией на вашем портале агент запрашивает одобрение.
Другие приложения: Проекты, задачи и учёт времени
Другие приложения этого типа, в которых работают ИИ-агенты. У каждого есть своя страница.
Частые вопросы
Может ли ИИ-агент обрабатывать входящие отзывы в Productboard?
Да, по одной одобренной вами группе заметок за раз. Агент Monmo читает необработанные заметки, выделяет в каждой отзыв и предлагает, с какой функцией его связать. Перед сохранением вы видите все связи на одной карточке. Агент работает через подключение к Productboard или в собственном браузере, если подключение чего-то не поддерживает.
Может ли ИИ-агент переносить отзывы из Zendesk и Intercom в Productboard?
Да. Агент читает обращения в Zendesk и переписки в Intercom, выделяет отзывы о продукте и готовит по каждому заметку с указанием клиента и компании. Перед созданием заметок он запрашивает одобрение, а повторяющиеся отзывы отмечает, вместо того чтобы добавлять их дважды.
Будет ли ИИ-агент решать, что включить в дорожную карту?
Нет. Расстановка приоритетов — решение продуктовой команды. Агент собирает данные по каждой функции: сколько клиентов её запросили, из каких они сегментов, какой цели она отвечает и сколько может стоить. Он представляет данные так, чтобы команда могла принять решение. Изменения в дорожную карту вносятся только с вашего одобрения.
Может ли ИИ-агент сообщить клиентам, что их запрос реализован?
Да, с вашего одобрения. Когда функцию выпускают, ИИ-агент составляет список всех клиентов, чьи отзывы с ней связаны, и готовит каждому короткое сообщение с упоминанием их запроса. Перед отправкой каждая группа сообщений показывается на карточке.
Вашим следующим сотрудникомможет приступить к работе уже сегодня.
Создайте своего первого агента за минуту. Начать можно бесплатно.