Productboardで働くAIエージェント
Monmoのエージェントは、プロダクト運用のアナリストのようにProductboardで働きます。サポートのチケット、商談、アンケートから届く声をノートにし、インサイトを正しい機能にひも付け、顧客セグメントごとの要望をまとめ、関係者向けのロードマップの報告を下書きします。あなた自身のアカウントで接続し、ノートの作成、インサイトのひも付け、機能の変更の前には必ず確認します。
更新日：2026-11-13 · 無料で始められます。有料プランは月額15ドルから。
Productboardでエージェントができること
顧客の声をノートにする
Intercomの会話、Zendeskのチケット、Gongの商談の要約から要望を集め、顧客と会社をひも付けたProductboardのノートを1件ずつ下書きします。
頼み方毎週月曜に、先週Zendeskに届いた機能の要望を、顧客をひも付けたProductboardのノートにして。先に見せて。
インサイトの受信箱を片付ける
未処理のノートごとに関係する箇所を抜き出し、どの機能に属するかを提案します。合う機能がなければ新しい機能を提案し、受信箱がたまらないようにします。
頼み方Productboardの受信箱で古い順に40件のノートを処理して。ひも付ける前に、インサイトごとに機能を提案して。
セグメント別に要望をまとめる
大企業の顧客がいちばん求めているものを尋ねると、ひも付いたインサイトを機能とセグメント別にまとめ、重要度で重み付けして、引用付きの短い順位表を書きます。
頼み方今四半期、大企業の顧客から多い要望は？ひも付いたインサイトの数で機能を並べて、それぞれ引用を2つ付けて。
優先順位を決める会議を準備する
計画の前に、候補の機能ごとのインサイト、顧客にとっての価値、工数の見積もり、目標を集め、チームが採点して決められるようGoogle スプレッドシートに並べます。
頼み方第2四半期の候補15機能について、インサイト、顧客、工数、目標をまとめたシートを用意して。
ロードマップの報告を下書きする
毎月、ロードマップとリリース状況の変化を読み、関係者向けの報告を下書きします。リリースしたもの、動いたものとその理由、次に来るものです。
頼み方Productboardから、営業とサポート向けに今月のロードマップの報告を下書きして。
顧客に結果を伝える
機能をリリースすると、その機能に声がひも付いている顧客を一覧にし、Gmailから送る短い個別のメッセージを下書きします。送るのはあなたの承認後だけです。
頼み方一括エクスポートをリリースしました。声がひも付いている人を一覧にして、それぞれに短いメッセージを下書きして。
機能をJiraに渡す
開発に入れる機能について、課題の説明、主なインサイト、受け入れ条件を書いたJiraのエピックを下書きし、Productboardの機能にひも付けます。
頼み方監査ログ機能のJiraエピックを、課題、主なインサイト、受け入れ条件付きで下書きして。
接続のしくみ
- 1あなた自身のProductboardアカウントを一度接続します。APIでノートを送り込むには、ワークスペースの管理者が発行するトークンが必要になることがあります。エージェントに見えるのは、あなたの役割で見られるプロダクト、機能、ノートです。
- 2Productboardを使えるエージェントはあなたが選びます。顧客の声を処理する調査担当やプロダクト担当には必要で、サポート担当はノートを登録するだけのこともあります。営業担当は外しておけます。
- 3ノート、機能、ロードマップの読み取りに承認は要りません。ノートの作成、インサイトのひも付け、機能の作成や編集、ステータスの変更、ポータルへの公開は事前に確認します。
プロジェクト・タスク・工数のほかのアプリ
同じ種類のアプリでも、エージェントが働けます。それぞれのページで詳しく紹介しています。
よくある質問
AIエージェントにProductboardの受信箱を処理してもらえますか？
まとまりごとに承認すれば処理できます。Monmoのエージェントは未処理のノートを読み、それぞれのインサイトを抜き出して、どの機能に属するかを提案します。保存の前にひも付けを1枚のカードで確認でき、Productboardの連携を通じて、連携でできないことは自分のブラウザーで保存します。
ZendeskやIntercomの声をProductboardに取り込めますか？
取り込めます。エージェントはZendeskのチケットとIntercomの会話を読み、製品への意見を取り出し、顧客と会社をひも付けたノートを1件ずつ下書きします。作成は事前に確認し、すでにあるノートと同じ内容の声は、二重に登録せず印を付けて知らせます。
ロードマップに何を載せるか、エージェントが決めますか？
決めません。優先順位はプロダクトの判断です。エージェントは機能ごとの根拠をそろえます。何社が求めたか、どのセグメントか、どの目標につながるか、どれくらいかかりそうかを並べ、チームが決められるようにします。ロードマップの変更はあなたを待ちます。
要望した機能のリリースを顧客に伝えられますか？
あなたの承認のもとで伝えられます。機能がリリースされると、AIエージェントがその機能に声がひも付いている顧客をすべて挙げ、それぞれの要望に触れた短いメッセージを下書きします。送る前に、まとまりごとにカードで確認できます。