وكلاء ذكاء اصطناعي لـ Lodgify
يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي من Monmo في Lodgify كمساعد لعلاقات الضيوف والعمليات. يجهز ردود الاستفسارات وتفاصيل الوصول للحجوزات خلال الأسبوع، ويحوّل الحجوزات إلى جدول تنظيف، ويقترح أسعار تواريخ الفعاليات، ويكتب التقرير الشهري لكل مالك. يستخدم بيانات دخولك إلى Lodgify. ولا يرسل الرسائل أو يغيّر الأسعار أو يحجب التواريخ أو يرد المبالغ إلا بموافقتك.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Lodgify
الرد على الاستفسارات في صندوق الوارد
يقرأ تواريخ كل استفسار جديد وعدد الضيوف والعقار المطلوب، ويتحقق من التوافر في التقويم، ثم يجهز ردًا يتضمن السعر وقواعد الإقامة. ويطلب موافقتك قبل إرسال أي رد أو عرض سعر.
اطلبجهّز ردودًا على استفسارات هذا الصباح في Lodgify، تتضمن التوافر وعرض السعر. اطلب موافقتي قبل إرسال أي شيء.
تجهيز تفاصيل الوصول
قبل كل موعد وصول بثلاثة أيام، يجهز رسالة تتضمن العنوان ومواقف السيارات وطريقة استلام المفاتيح وبيانات Wi-Fi ووقت المغادرة، وبلغة الضيف إذا طلبت ذلك. تضم بطاقة واحدة رسائل الأسبوع.
اطلبكل يوم اثنين، جهّز رسائل الوصول لحجوزات هذا الأسبوع في العقارات الثلاثة.
تحويل الحجوزات إلى جدول تنظيف
كل مساء، يراجع مواعيد المغادرة والوصول للأسبوع التالي، ويعد جدول التنظيف لكل عقار مع تنبيه للحالات التي تغادر فيها مجموعة وتصل أخرى في اليوم نفسه، ويجهز رسالة لفريق التنظيف عبر WhatsApp أو Slack.
اطلبكل مساء الساعة 7، أرسل لفريق التنظيف جدول تجهيز العقارات للأسبوع التالي، ونبّههم إلى أي وصول ومغادرة في اليوم نفسه.
اقتراح أسعار التواريخ المزدحمة
قبل المهرجانات أو عطلات نهاية الأسبوع، يراجع حجوزات العام الماضي للتواريخ نفسها ومدى امتلاء تقويمك، ثم يقترح أسعار الليالي والحد الأدنى للإقامة. ويطلب موافقتك قبل تغيير الأسعار.
اطلباقترح أسعارًا وحدًا أدنى للإقامة قدره 3 ليالٍ خلال عطلة نهاية أسبوع مهرجان الجاز في يوليو، بناءً على حجوزات العام الماضي.
حجب تواريخ للصيانة
عندما تظهر صيانة للغلاية أو أعمال إصلاح في Google Calendar، يتحقق من تقويم العقار في Lodgify ويجهز حجب التواريخ، مع التنبيه إلى أي حجز يتعارض معها. لا يُحفظ الحجب إلا بموافقتك.
اطلباحجب Sea View Cottage من 3 إلى 5 مارس لصيانة الغلاية، إذا لم تكن هناك حجوزات.
طلب التقييمات بعد المغادرة
في اليوم التالي للمغادرة، يجهز رسالة شكر قصيرة تطلب من الضيف تقييم إقامته على قناة الحجز، ويستثني الضيوف الذين أبلغوا عن مشكلة أثناء إقامتهم.
اطلبفي اليوم التالي لكل مغادرة، جهّز رسالة شكر تطلب تقييمًا، باستثناء الضيوف الذين قدموا شكوى.
إعداد تقارير الملاك
في أول كل شهر، يجمع الليالي المحجوزة ونسبة الإشغال والإيرادات حسب القناة وتكاليف التنظيف لكل عقار في Google Sheets، مع ملاحظة قصيرة لكل مالك، ويجهز رسالة Gmail لكل منهم. ويطلب موافقتك قبل الإرسال.
اطلبفي 1 من كل شهر، جهّز تقارير الملاك لكل العقارات ومسودة بريد إلكتروني لكل مالك.
طريقة الربط
- 1تربط حسابك في Lodgify مرة واحدة، عادةً باستخدام مفتاح API من إعدادات Lodgify. ويرى الوكيل العقارات والحجوزات والتقويم والرسائل المتاحة في ذلك الحساب.
- 2تحدد أنت الوكلاء الذين يمكنهم استخدام Lodgify. يناسب وكيل دعم الضيوف إدارة صندوق الوارد، بينما يناسب وكيل العمليات إدارة التقويمات والتنظيف وتقارير الملاك.
- 3لا تتطلب قراءة الحجوزات والتقويم والرسائل أو إعداد مسودات الردود موافقة. أما إرسال رسالة أو عرض سعر، وتغيير الأسعار أو التوافر، وحجب التواريخ، وإلغاء الحجز، وأي رد مبلغ أو تحصيل تأمين، فيتطلب موافقتك أولًا.
المزيد في التجارة الإلكترونية والتجزئة
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
أسئلة شائعة
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي الرد على رسائل الضيوف في Lodgify؟
يجهز الوكيل الردود لتوافق عليها قبل إرسالها. يقرأ وكيل Monmo كل رسالة في صندوق وارد Lodgify مع تفاصيل الحجز المرتبط بها، ويتحقق من التقويم وقواعد الإقامة، ثم يكتب الرد. يمكن جمع الردود المعتادة في موافقة واحدة، بينما تصلك الشكاوى وتقارير الأضرار مع ملخص.
هل يمكنه تغيير الأسعار والتوافر في Lodgify؟
يقترح الوكيل التغييرات لتوافق عليها. يجهز أسعار الليالي والحد الأدنى للإقامة وحجب التواريخ مع توضيح السبب، مثل حجوزات العام الماضي لعطلة نهاية الأسبوع نفسها. وبعد موافقتك، تُحفظ التغييرات عبر اتصال Lodgify، أو من متصفح الوكيل الخاص إذا كان الاتصال لا يدعم بعضها.
هل يعمل مع حجوزات Airbnb وBooking.com؟
نعم، بالنسبة إلى الحجوزات والرسائل التي يجلبها Lodgify من القنوات التي ربطتها به. يقرأها الوكيل في مكان واحد، فيتعامل مع استفسارات ضيوف Airbnb والحجوزات المباشرة بالعناية نفسها. لا يسجل الوكيل دخوله إلى تلك القنوات بنفسه، ويطلب موافقتك قبل إرسال أي شيء.
هل يمكنه التعامل مع مبالغ التأمين والمبالغ المستردة؟
يجهز الوكيل التفاصيل والقرار لك. عندما يلغي ضيف حجزه أو يحين رد مبلغ التأمين ضد الأضرار، يراجع سياسة الإلغاء والحجز، ويحسب المبلغ المستحق ويعرضه في بطاقة. لا يُحصّل أي مبلغ أو يُحتفظ به أو يُرد إلا بموافقتك، وتبقى معالجة النزاعات لك.