AI 智能体在 Lodgify 中能做什么
回复收件箱中的咨询
收到新咨询后，它会查看日期、房客人数和房源，在日历中核对空房情况，并起草包含价格和房屋规定的回复。发送回复或报价前会先征求您的同意。
指令为今天上午的 Lodgify 咨询起草回复，附上空房情况和报价。发送任何内容前先问我。
准备入住信息
每次入住前 3 天，它会起草入住消息，包含地址、停车、取钥匙方式、Wi-Fi 和退房时间。您也可以要求使用房客的语言。一张卡片汇总全周信息。
指令每周一，为全部 3 处房源本周入住的房客起草入住消息。
根据预订安排清洁
每天晚上，它会查看下周的退房和入住情况，按房源制定换房清洁计划，标出当天退房又入住的情况，并在 WhatsApp 或 Slack 中起草给清洁人员的消息。
指令每天晚上 7 点，把下周的换房清洁安排发给清洁人员，标出当天退房又入住的情况。
为热门日期提出房价建议
在节日或假期周末到来前，它会查看去年同期的预订情况和当前日历的预订情况，提出每晚房价和最少入住晚数建议。调整房价前会先征求您的同意。
指令根据去年的预订情况，为 7 月爵士音乐节周末提出房价建议，最少入住 3 晚。
为维护工作屏蔽日期
当您的 Google Calendar 中出现锅炉保养或维修安排时，它会查看该房源的 Lodgify 日历，准备屏蔽相关日期，并注明有无冲突的预订。只有经您同意后才会保存。
指令如果没有预订，请屏蔽 Sea View Cottage 的 3 月 3 日至 5 日，用于锅炉保养。
退房后邀请房客评价
退房后的第二天，它会起草一封简短的感谢消息，邀请房客在预订渠道留下评价，并排除入住期间反映过问题的房客。
指令每次退房后的第二天，起草感谢消息并邀请房客评价，投诉过的房客除外。
撰写业主报告
每月 1 日，它会将每处房源的预订晚数、入住率、各渠道收入和清洁费用汇总到 Google Sheets，为每位业主写一段简短说明，并在 Gmail 中起草邮件。发送前会先征求您的同意。
指令每月 1 日，为每处房源准备业主报告，并为每位业主起草邮件。
如何连接
- 1您只需连接一次自己的 Lodgify 账号，通常使用 Lodgify 设置中的 API 密钥。智能体可以查看该账号中的房源、预订、日历和消息。
- 2由您决定哪些智能体可以使用 Lodgify。房客服务智能体适合处理收件箱；运营智能体适合处理日历、清洁和业主报告。
- 3查看预订、日历和消息以及起草回复无需批准。发送消息或报价、调整房价或可订状态、屏蔽日期、取消预订，以及退款或收取押金，都会先征求您的同意。
更多电商与零售应用
AI 智能体还可使用以下同类应用，每款应用都有专属介绍页。
常见问题
AI智能体能回复 Lodgify 房客消息吗？
它负责起草回复，由您发送。Monmo 智能体会阅读 Lodgify 收件箱中的消息及相关预订，查看日历和房屋规定，然后撰写回复。常规回复可以合并为一次审批；投诉和损坏报告会附上摘要交给您处理。
AI智能体能修改 Lodgify 房价和可订状态吗？
它会提出修改建议，由您批准。智能体会准备每晚房价、最少入住晚数和日期屏蔽方案，并说明依据，例如去年同一周末的预订情况。经您同意后，它会通过 Lodgify 连接保存；连接无法完成的操作，则通过它自己的浏览器完成。
它能处理来自 Airbnb 和 Booking.com 的预订吗？
可以处理 Lodgify 从您在其中连接的渠道导入的预订和消息。智能体在同一处查看这些信息，无论是 Airbnb 房客还是直接预订的房客提问，都会同样认真处理。它不会自行登录这些渠道，发送任何内容前仍会先征求您的同意。
它能处理押金和退款吗？
它负责准备，由您决定。当房客取消预订或到了退还损坏押金的时候，智能体会查看您的取消政策和预订信息，算出应付或应退金额，并在卡片上展示。收款、扣留款项或退款都要等您同意后才会进行，争议仍由您处理。