Tác nhân AI cho Lodgify
Tác nhân AI của Monmo làm việc trong Lodgify như một trợ lý chăm sóc khách và vận hành. Tác nhân soạn câu trả lời cho các yêu cầu trong hộp thư, chuẩn bị thông tin nhận phòng trong tuần, lập lịch dọn dẹp từ các lượt đặt phòng, đề xuất giá cho những ngày có sự kiện và viết báo cáo hàng tháng cho từng chủ nhà. Tác nhân dùng tài khoản Lodgify của bạn. Tin nhắn, thay đổi giá, chặn lịch và hoàn tiền đều cần bạn phê duyệt trước.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Lodgify
Trả lời yêu cầu trong hộp thư
Với mỗi yêu cầu mới, tác nhân đọc ngày lưu trú, số khách và thông tin chỗ nghỉ, kiểm tra lịch trống rồi soạn câu trả lời kèm giá và nội quy. Việc gửi câu trả lời hoặc báo giá cần bạn duyệt trước.
Yêu cầuSoạn câu trả lời cho các yêu cầu trên Lodgify sáng nay, kèm lịch trống và báo giá. Hỏi tôi trước khi gửi bất cứ nội dung nào.
Chuẩn bị thông tin nhận phòng
Ba ngày trước mỗi lượt nhận phòng, tác nhân soạn tin nhắn hướng dẫn gồm địa chỉ, chỗ đỗ xe, cách lấy chìa khóa, Wi-Fi và giờ trả phòng. Nếu bạn yêu cầu, tin nhắn sẽ dùng ngôn ngữ của khách. Một thẻ tổng hợp thông tin cho cả tuần.
Yêu cầuMỗi thứ Hai, soạn tin nhắn hướng dẫn nhận phòng cho các lượt đến trong tuần tại cả ba chỗ nghỉ.
Lập lịch dọn dẹp từ các lượt đặt phòng
Mỗi tối, tác nhân đọc lịch trả và nhận phòng của tuần tới, lập lịch dọn dẹp cho từng chỗ nghỉ, đánh dấu các lượt khách đi và đến trong cùng ngày, rồi soạn tin nhắn cho đội dọn dẹp trên WhatsApp hoặc Slack.
Yêu cầuMỗi tối lúc 7 giờ, gửi lịch dọn phòng tuần tới cho đội dọn dẹp và đánh dấu các lượt khách đi và đến trong cùng ngày.
Đề xuất giá cho những ngày cao điểm
Trước một lễ hội hoặc kỳ nghỉ cuối tuần, tác nhân xem các lượt đặt phòng cùng thời điểm năm ngoái và tỷ lệ lấp đầy hiện tại, rồi đề xuất giá mỗi đêm và số đêm lưu trú tối thiểu. Việc đổi giá cần bạn duyệt trước.
Yêu cầuĐề xuất giá và thời gian lưu trú tối thiểu 3 đêm cho cuối tuần diễn ra lễ hội nhạc jazz vào tháng 7, dựa trên lượt đặt phòng năm ngoái.
Chặn lịch để bảo trì
Khi lịch bảo dưỡng nồi hơi hoặc sửa chữa xuất hiện trong Google Calendar, tác nhân kiểm tra lịch Lodgify của chỗ nghỉ đó và chuẩn bị chặn những ngày liên quan, đồng thời ghi chú các lượt đặt phòng bị trùng. Lịch chặn chỉ được lưu khi bạn cho phép.
Yêu cầuChặn lịch Sea View Cottage từ ngày 3 đến 5 tháng 3 để bảo dưỡng nồi hơi, nếu không có lượt đặt phòng.
Xin đánh giá sau khi trả phòng
Một ngày sau khi khách trả phòng, tác nhân soạn lời cảm ơn ngắn và đề nghị khách đánh giá trên kênh đã đặt phòng. Những khách từng phản ánh vấn đề trong thời gian lưu trú sẽ được loại khỏi danh sách.
Yêu cầuMột ngày sau mỗi lượt trả phòng, soạn lời cảm ơn và đề nghị khách đánh giá, trừ những khách đã khiếu nại.
Viết báo cáo cho chủ nhà
Vào ngày đầu tháng, tác nhân đưa số đêm đã đặt, tỷ lệ lấp đầy, doanh thu theo kênh và chi phí dọn dẹp của từng chỗ nghỉ vào Google Sheets, kèm ghi chú ngắn cho mỗi chủ nhà, rồi soạn tin nhắn Gmail cho từng người. Việc gửi cần bạn duyệt trước.
Yêu cầuVào ngày 1 hàng tháng, chuẩn bị báo cáo cho chủ nhà của từng chỗ nghỉ và soạn email cho từng người.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối tài khoản Lodgify của mình một lần, thường bằng khóa API trong phần cài đặt Lodgify. Tác nhân có thể xem các chỗ nghỉ, lượt đặt phòng, lịch và tin nhắn trong tài khoản đó.
- 2Bạn quyết định tác nhân nào được dùng Lodgify. Tác nhân hỗ trợ khách phù hợp với hộp thư; tác nhân vận hành phù hợp với lịch, việc dọn dẹp và báo cáo cho chủ nhà.
- 3Việc đọc lượt đặt phòng, lịch, tin nhắn và soạn câu trả lời không cần phê duyệt. Việc gửi tin nhắn hoặc báo giá, thay đổi giá hoặc lịch trống, chặn lịch, hủy đặt phòng và hoàn tiền hoặc thu tiền đặt cọc đều cần hỏi bạn trước.
Thêm ứng dụng trong Thương mại điện tử và bán lẻ
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể trả lời tin nhắn của khách trên Lodgify không?
Tác nhân soạn câu trả lời và bạn duyệt gửi. Tác nhân Monmo đọc từng tin nhắn trong hộp thư Lodgify cùng thông tin đặt phòng liên quan, kiểm tra lịch và nội quy rồi viết câu trả lời. Các câu trả lời thông thường có thể được duyệt cùng lúc; khiếu nại và báo cáo hư hỏng sẽ được gửi cho bạn kèm bản tóm tắt.
Tác nhân AI có thể thay đổi giá và lịch trống trên Lodgify không?
Tác nhân đề xuất thay đổi và bạn phê duyệt. Tác nhân chuẩn bị giá mỗi đêm, số đêm lưu trú tối thiểu và lịch chặn, kèm lý do như lượt đặt phòng cùng cuối tuần năm ngoái. Sau khi bạn cho phép, các thay đổi được lưu qua kết nối Lodgify hoặc qua trình duyệt riêng của tác nhân nếu kết nối không hỗ trợ một số thao tác.
Tác nhân AI có làm việc với lượt đặt phòng từ Airbnb và Booking.com không?
Có, với các lượt đặt phòng và tin nhắn mà Lodgify nhận từ những kênh bạn đã kết nối ở đó. Tác nhân đọc tất cả ở một nơi, nên câu hỏi từ khách Airbnb và khách đặt trực tiếp đều được xử lý chu đáo như nhau. Tác nhân không tự đăng nhập vào các kênh đó và vẫn hỏi bạn trước khi gửi bất cứ nội dung nào.
Tác nhân AI có thể xử lý tiền đặt cọc và hoàn tiền không?
Tác nhân chuẩn bị và bạn quyết định. Khi khách hủy đặt phòng hoặc đến lúc trả lại tiền đặt cọc hư hỏng, tác nhân đọc chính sách hủy và thông tin đặt phòng, tính số tiền cần thanh toán rồi hiển thị trên một thẻ. Việc thu, giữ hoặc hoàn tiền chỉ diễn ra khi bạn cho phép; các tranh chấp vẫn do bạn xử lý.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.