Lodgify용 AI 에이전트
Monmo AI 에이전트는 Lodgify에서 게스트 응대 및 운영 보조 업무를 수행합니다. 받은 편지함의 문의에 답변 초안을 작성하고, 그 주에 체크인하는 게스트의 도착 안내를 준비하며, 예약을 바탕으로 청소 일정을 만듭니다. 행사 기간의 요금을 제안하고 각 숙소 소유자의 월간 보고서도 작성합니다. 고객님의 Lodgify 계정을 사용하며, 메시지 발송, 요금 변경, 날짜 차단, 환불은 승인을 받은 후 진행합니다.
업데이트: 2026-11-13 · 무료로 시작하세요. 유료 요금제는 월 $15부터입니다.
Lodgify에서 에이전트가 하는 일
받은 편지함의 문의에 답변
새 문의가 들어오면 날짜, 인원, 숙소를 확인하고 캘린더에서 예약 가능 여부를 살펴본 뒤 가격과 숙소 이용 규칙을 담아 답변 초안을 작성합니다. 답변이나 견적을 보내기 전에는 승인을 요청합니다.
요청하기오늘 아침 Lodgify에 들어온 문의에 예약 가능 여부와 견적을 담아 답변 초안을 작성해 줘. 발송하기 전에 나에게 확인해 줘.
도착 안내 준비
체크인 3일 전, 주소, 주차, 열쇠 수령 방법, Wi-Fi, 체크아웃 시간을 담은 도착 안내 초안을 작성합니다. 요청하면 게스트의 언어로도 작성합니다. 한 주의 안내를 카드 하나에서 확인할 수 있습니다.
요청하기매주 월요일, 숙소 3곳에서 이번 주에 체크인하는 게스트를 위한 도착 안내 초안을 작성해 줘.
예약을 바탕으로 청소 일정 작성
매일 저녁 다음 주의 체크아웃과 체크인 일정을 확인해 숙소별 청소 일정을 만들고, 같은 날 퇴실과 입실이 있는 곳을 표시합니다. 청소 담당자에게 보낼 WhatsApp 또는 Slack 메시지 초안도 작성합니다.
요청하기매일 저녁 7시에 청소 담당자에게 다음 주 청소 일정을 보내고, 같은 날 퇴실과 입실이 있는 곳을 표시해 줘.
바쁜 날짜의 요금 제안
축제나 연휴를 앞두고 지난해 같은 기간의 예약과 현재 예약 현황을 살펴본 뒤 1박 요금과 최소 숙박 일수를 제안합니다. 요금을 변경하기 전에는 승인을 요청합니다.
요청하기지난해 예약을 바탕으로 7월 재즈 페스티벌 주말의 요금과 최소 3박 숙박 조건을 제안해 줘.
유지보수를 위한 날짜 차단
Google Calendar에 보일러 점검이나 수리 일정이 등록되면 해당 숙소의 Lodgify 캘린더를 확인하고, 해당 날짜를 차단할 준비를 합니다. 겹치는 예약이 있으면 함께 알려줍니다. 날짜 차단은 승인한 후에만 저장됩니다.
요청하기예약이 없다면 보일러 점검을 위해 3월 3일부터 5일까지 Sea View Cottage의 예약을 차단해 줘.
체크아웃 후 리뷰 요청
체크아웃 다음 날, 게스트가 예약한 채널에 리뷰를 남겨 달라는 짧은 감사 메시지 초안을 작성합니다. 숙박 중 문제를 제기한 게스트는 제외합니다.
요청하기체크아웃 다음 날마다 리뷰를 요청하는 감사 메시지 초안을 작성해 줘. 불만을 제기한 게스트는 제외해 줘.
숙소 소유자 보고서 작성
매월 1일, 숙소별 예약 박수, 객실 점유율, 채널별 매출, 청소 비용을 Google Sheets에 정리하고 각 소유자에게 전달할 짧은 메모를 작성합니다. 각 소유자에게 보낼 Gmail 메시지 초안도 작성하며, 발송 전에는 승인을 요청합니다.
요청하기매월 1일에 모든 숙소의 소유자 보고서를 준비하고, 각 소유자에게 보낼 이메일 초안을 작성해 줘.
연결 방법
- 1Lodgify 계정은 한 번만 연결하면 됩니다. 보통 Lodgify 설정에서 API 키를 가져와 연결합니다. AI 에이전트는 해당 계정의 숙소, 예약, 캘린더, 메시지를 확인할 수 있습니다.
- 2어떤 AI 에이전트가 Lodgify를 사용할지 직접 정할 수 있습니다. 받은 편지함에는 게스트 지원 AI 에이전트가, 캘린더와 청소, 소유자 보고서에는 운영 AI 에이전트가 적합합니다.
- 3예약, 캘린더, 메시지를 읽거나 답변 초안을 작성할 때는 승인이 필요하지 않습니다. 메시지나 견적 발송, 요금이나 예약 가능 여부 변경, 날짜 차단, 예약 취소, 환불이나 보증금 청구 전에는 승인을 요청합니다.
이커머스·리테일의 다른 앱
에이전트가 사용하는 같은 유형의 다른 앱입니다. 각 앱의 개별 페이지에서 자세히 알아보세요.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Lodgify 게스트 메시지에 답변할 수 있나요?
Monmo AI 에이전트가 답변 초안을 작성하면 담당자가 확인하고 발송할 수 있습니다. Lodgify 받은 편지함의 메시지와 해당 예약을 읽고, 캘린더와 숙소 이용 규칙을 확인해 답변을 작성합니다. 일반적인 답변은 한 번에 승인할 수 있으며, 불만이나 파손 신고는 요약과 함께 담당자에게 전달합니다.
AI 에이전트가 Lodgify 요금과 예약 가능 여부를 변경할 수 있나요?
AI 에이전트가 변경 사항을 제안하면 담당자가 승인할 수 있습니다. 지난해 같은 주말의 예약 현황 등 근거와 함께 1박 요금, 최소 숙박 일수, 날짜 차단을 준비합니다. 승인하면 Lodgify 연결을 통해 저장하며, 연결로 처리할 수 없는 항목은 AI 에이전트의 자체 브라우저에서 처리합니다.
Airbnb와 Booking.com 예약도 처리할 수 있나요?
네. Lodgify에 연결한 채널에서 가져온 예약과 메시지를 처리할 수 있습니다. AI 에이전트가 한곳에서 확인하므로 Airbnb 게스트의 문의와 직접 예약한 게스트의 문의를 모두 응대할 수 있습니다. AI 에이전트가 해당 채널에 직접 로그인하지는 않으며, 메시지 발송 전에는 승인을 요청합니다.
보증금과 환불도 처리할 수 있나요?
AI 에이전트가 처리 내용을 준비하고 담당자가 결정합니다. 게스트가 예약을 취소하거나 파손 보증금을 돌려줄 때가 되면 취소 정책과 예약 내용을 확인하고 지급할 금액을 계산해 카드에 표시합니다. 금액 청구, 보증금 보유, 환불은 승인한 후에만 진행되며, 분쟁은 담당자가 직접 처리합니다.