Agents IA pour Lodgify
Un agent IA Monmo travaille dans Lodgify comme un assistant chargé de la relation voyageurs et des opérations. Il prépare les réponses aux demandes, les informations d’arrivée pour les voyageurs attendus dans la semaine, le planning de ménage à partir des réservations, les tarifs pour les dates d’événements et le rapport mensuel de chaque propriétaire. Il utilise vos propres identifiants Lodgify. Les messages, modifications de tarifs, blocages de dates et remboursements attendent votre accord.
Mis à jour le 2026-11-13 · Commencez gratuitement. Forfaits payants à partir de $15 par mois.
Ce que font les agents dans Lodgify
Répondre aux demandes des voyageurs
Pour chaque nouvelle demande, il relève les dates, le nombre de voyageurs et le logement, vérifie les disponibilités dans le calendrier et prépare une réponse avec le prix et le règlement intérieur. Il vous demande votre accord avant d’envoyer une réponse ou un devis.
DemanderPrépare les réponses aux demandes Lodgify de ce matin avec les disponibilités et un devis. Demande mon accord avant tout envoi.
Préparer les informations d’arrivée
Trois jours avant chaque arrivée, il prépare un message avec l’adresse, le stationnement, les instructions pour récupérer les clés, le Wi-Fi et l’heure de départ, dans la langue du voyageur si vous le demandez. Une seule carte regroupe toute la semaine.
DemanderChaque lundi, prépare les messages d’arrivée de la semaine pour les trois logements.
Créer le planning de ménage à partir des réservations
Chaque soir, il consulte les départs et arrivées de la semaine suivante, établit le planning de ménage par logement en signalant les changements de voyageurs le jour même, et prépare le message à votre équipe de ménage dans WhatsApp ou Slack.
DemanderChaque soir à 7 h, envoie à l’équipe de ménage le planning de la semaine prochaine et signale les changements de voyageurs le jour même.
Proposer des tarifs pour les périodes chargées
Avant un festival ou un week-end férié, il consulte les réservations de l’année précédente aux mêmes dates et le taux de remplissage actuel de votre calendrier, puis propose des tarifs par nuit et des durées minimales de séjour. Il vous demande votre accord avant de modifier les tarifs.
DemanderPropose des tarifs et un séjour minimum de 3 nuits pour le week-end du festival de jazz en juillet, d’après les réservations de l’année dernière.
Bloquer des dates pour la maintenance
Lorsqu’un entretien de chaudière ou une réparation apparaît dans votre Google Calendar, il vérifie le calendrier Lodgify du logement et prépare un blocage pour ces dates, en signalant toute réservation qui chevauche l’intervention. Le blocage n’est enregistré qu’avec votre accord.
DemanderBloque Sea View Cottage du 3 au 5 mars pour l’entretien de la chaudière, s’il n’y a pas de réservation.
Demander des avis après le départ
Le lendemain du départ, il prépare un court message de remerciement invitant le voyageur à laisser un avis sur le canal utilisé pour réserver. Il exclut les voyageurs ayant signalé un problème pendant leur séjour.
DemanderLe lendemain de chaque départ, prépare un message de remerciement demandant un avis, sauf pour les voyageurs qui se sont plaints.
Rédiger les rapports aux propriétaires
Le premier de chaque mois, il rassemble dans Google Sheets les nuitées réservées, le taux d’occupation, les revenus par canal et les frais de ménage de chaque logement, avec une courte note pour chaque propriétaire. Il prépare aussi un message Gmail pour chacun. L’envoi nécessite votre accord.
DemanderLe 1er de chaque mois, prépare les rapports de tous les logements et rédige un e-mail pour chaque propriétaire.
Comment la connexion fonctionne
- 1Vous connectez votre propre compte Lodgify une seule fois, généralement avec la clé API disponible dans vos paramètres Lodgify. L’agent peut consulter les logements, réservations, calendriers et messages de ce compte.
- 2Vous choisissez quels agents peuvent utiliser Lodgify. Un agent chargé de l’assistance aux voyageurs convient pour la messagerie ; un agent chargé des opérations convient pour les calendriers, le ménage et les rapports aux propriétaires.
- 3La consultation des réservations, du calendrier et des messages ainsi que la préparation des réponses ne nécessitent pas votre accord. L’agent vous le demande avant d’envoyer un message ou un devis, de modifier les tarifs ou les disponibilités, de bloquer des dates, d’annuler une réservation, d’effectuer un remboursement ou de facturer un dépôt de garantie.
Autres applications : E-commerce et commerce de détail
D’autres applications de ce type dans lesquelles les agents travaillent, chacune avec sa propre page.
Questions fréquentes
Un agent IA peut-il répondre aux messages des voyageurs dans Lodgify ?
Il prépare les réponses et vous les envoyez. Un agent Monmo lit chaque message dans la boîte de réception Lodgify ainsi que la réservation associée, vérifie le calendrier et votre règlement intérieur, puis rédige une réponse. Les réponses courantes peuvent être regroupées pour validation ; les réclamations et signalements de dommages vous sont transmis avec un résumé.
Un agent IA peut-il modifier mes tarifs et disponibilités Lodgify ?
Il propose des modifications et vous les validez. L’agent prépare les tarifs par nuit, les durées minimales de séjour et les blocages de dates en expliquant ses choix, par exemple à partir des réservations de l’année précédente pour le même week-end. Avec votre accord, il les enregistre via la connexion Lodgify ou dans son propre navigateur si la connexion ne permet pas certaines opérations.
Est-ce que ça fonctionne avec les réservations Airbnb et Booking.com ?
Oui, pour les réservations et messages que Lodgify récupère des plateformes que vous y avez connectées. L’agent les consulte au même endroit : une question d’un voyageur Airbnb reçoit donc la même attention qu’une question liée à une réservation directe. Il ne se connecte pas lui-même à ces plateformes et vous demande toujours votre accord avant tout envoi.
L’agent peut-il gérer les dépôts de garantie et les remboursements ?
Il les prépare et vous décidez. Lorsqu’un voyageur annule ou qu’un dépôt de garantie doit être restitué, l’agent consulte votre politique d’annulation et la réservation, calcule le montant dû et vous le présente sur une carte. Toute facturation, retenue ou remboursement nécessite votre accord, et vous restez responsable des litiges.
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