Linear에서 에이전트가 하는 일
Triage 처리하기
매일 아침 Triage에서 대기 중인 이슈를 읽고 중복 여부를 확인합니다. 담당 팀, 우선순위, 라벨과 예상 작업량을 제안하고, 내용이 불명확한 보고에는 되물을 질문을 작성합니다.
요청하기매주 평일 9:30에 Web 팀의 Triage를 살펴보고 각 이슈의 우선순위, 라벨, 예상 작업량을 제안해 줘.
Sentry 오류로 버그 이슈 등록하기
새로운 Sentry 오류가 빠르게 늘어나면 스택 트레이스와 영향을 받은 릴리스를 확인합니다. 영향 범위와 이벤트 링크를 담아 Linear 이슈를 작성하고, 승인받은 뒤 등록합니다.
요청하기checkout의 TypeError가 Sentry에서 급증하고 있어. 스택 트레이스 요약을 담아 Linear 이슈를 작성해 줘.
주간 프로젝트 업데이트 작성하기
매주 목요일 프로젝트의 이슈, 마일스톤, 병합된 풀 리퀘스트를 확인합니다. 프로젝트가 순조로운지, 위험이 있는지, 계획에서 벗어났는지와 함께 완료된 작업과 다음 계획을 업데이트 초안으로 작성합니다.
요청하기매주 목요일 3시에 Billing v2의 진행 상태와 그 이유를 담아 프로젝트 업데이트 초안을 작성해 줘.
사이클 요약하기
사이클이 끝나면 완료된 작업, 다음 사이클로 이월된 작업, 사이클 중간에 추가된 작업을 정리합니다. Slack 팀 채널에 올릴 짧은 메시지도 작성합니다.
요청하기오늘 Cycle 31이 종료됐어. 완료된 작업, 이월된 작업, 추가된 작업을 요약하고 Slack에 올릴 메시지를 작성해 줘.
고객 지원 대화를 하나의 이슈로 정리하기
같은 문제를 다룬 Intercom 또는 Zendesk 대화를 바탕으로 이슈 하나를 작성합니다. 모든 대화를 연결하고 몇 명의 고객이 문제를 제기했는지도 기록합니다.
요청하기이번 주에 고객 다섯 명이 CSV 내보내기 실패를 신고했어. 모든 고객 대화를 연결한 Linear 이슈 하나를 작성해 줘.
오래된 이슈 정리하기
매달 60일 동안 변경이 없었던 이슈, 프로젝트에 속하지 않은 백로그 항목, 중복으로 보이는 이슈를 목록으로 정리합니다. 닫거나 병합하거나 이동할 이슈도 제안합니다.
요청하기매달 첫 번째 월요일에 Backlog에서 오래되거나 중복된 이슈를 정리하고 각각 어떻게 처리할지 제안해 줘.
비개발자에게 주간 작업 설명하기
매주 월요일 지난주에 완료된 이슈를 영업팀과 고객 지원팀이 이해하기 쉽게 풀어 씁니다. 고객에게 무엇이 달라졌는지, 문의가 오면 어떻게 설명할지 정리합니다.
요청하기매주 월요일 10시에 지난주에 완료된 Linear 이슈를 영업팀과 고객 지원팀이 이해하기 쉽게 설명해 줘.
연결 방법
- 1Linear 워크스페이스를 한 번 연결하면 됩니다. 연결을 허용하려면 워크스페이스 관리자의 승인이 필요할 수 있습니다. AI 에이전트는 해당 계정의 접근 권한으로 작업하므로, 계정이 속하지 않은 비공개 팀에는 접근할 수 없습니다.
- 2Linear를 사용할 AI 에이전트를 직접 선택합니다. 엔지니어링 AI 에이전트가 적합하며, 고객 지원 AI 에이전트에도 접근을 허용해 티켓에서 이슈를 등록하도록 할 수 있습니다.
- 3이슈, 프로젝트, 사이클을 읽을 때는 승인이 필요하지 않습니다. 이슈를 생성하거나 수정할 때, 상태, 우선순위, 담당자 또는 사이클을 변경할 때, 프로젝트 업데이트를 게시하거나 댓글을 달 때는 먼저 승인을 요청합니다.
프로젝트, 작업 및 시간 관리의 다른 앱
에이전트가 사용하는 같은 유형의 다른 앱입니다. 각 앱의 개별 페이지에서 자세히 알아보세요.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 Linear 이슈를 분류할 수 있나요?
네. 다만 이슈를 직접 변경하기 전에는 승인이 필요합니다. Monmo AI 에이전트는 Triage의 이슈를 읽고 중복을 찾으며, 담당 팀, 우선순위, 라벨과 예상 작업량을 제안합니다. 불명확한 보고에 되물을 질문도 작성합니다. 제안 사항은 카드 한 장에서 일괄 승인할 수 있습니다. Linear 연결을 통해 작업하며, 연결로 처리할 수 없는 단계는 자체 브라우저에서 수행합니다.
Linear 프로젝트 업데이트도 작성할 수 있나요?
네, 초안을 작성합니다. AI 에이전트가 프로젝트의 이슈, 마일스톤, 연결된 풀 리퀘스트를 읽고 진행 상태가 순조로운지, 위험이 있는지, 계획에서 벗어났는지와 그 이유를 업데이트에 담습니다. 프로젝트 리더가 필요하면 수정할 수 있으며, 게시하기 전에는 승인을 요청합니다.
Sentry 오류로 Linear 이슈를 만들 수 있나요?
네. Sentry도 연결하면 가능합니다. AI 에이전트가 오류와 스택 트레이스, 발생 빈도, 발생한 릴리스를 확인하고 이 내용과 이벤트 링크를 담아 이슈를 작성합니다. 이슈를 생성하기 전에는 승인을 요청하므로, 오류가 급증해도 이슈가 한꺼번에 생성되지는 않습니다.
AI 에이전트가 알아서 우선순위를 바꾸거나 이슈를 닫나요?
아니요. 우선순위, 담당자, 상태 또는 사이클을 변경하거나 이슈를 닫거나 보관하기 전에는 각각 승인 카드가 표시됩니다. AI 에이전트가 변경을 제안하는 이유를 설명하지만, 어떤 작업을 언제 진행할지는 엔지니어링 팀이 결정합니다.