Tác nhân AI cho Linear
Tác nhân Monmo làm việc trong Linear như cánh tay phải của quản lý kỹ thuật. Tác nhân xử lý hộp thư Triage, tạo báo lỗi rõ ràng từ lỗi Sentry và các cuộc trao đổi hỗ trợ, viết cập nhật dự án, tóm tắt từng chu kỳ và tìm issue trùng lặp hoặc tồn đọng. Tác nhân dùng tài khoản Linear của bạn và hỏi trước khi tạo, phân công, chuyển hoặc đóng issue.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Linear
Xử lý Triage
Mỗi sáng, tác nhân đọc các issue đang chờ trong Triage, kiểm tra trùng lặp, đề xuất nhóm, mức ưu tiên, nhãn và ước lượng, đồng thời soạn câu hỏi phản hồi khi báo cáo chưa rõ.
Yêu cầuMỗi ngày trong tuần lúc 9:30, hãy xem Triage của nhóm Web và đề xuất mức ưu tiên, nhãn và ước lượng cho từng issue.
Tạo báo lỗi từ lỗi Sentry
Khi một lỗi mới trên Sentry bắt đầu tăng nhanh, tác nhân đọc stack trace và các bản phát hành bị ảnh hưởng, viết issue trên Linear với thông tin về tác động và liên kết đến sự kiện, rồi tạo issue sau khi bạn duyệt.
Yêu cầuTypeError ở bước thanh toán đang tăng nhanh trên Sentry. Hãy viết một issue trên Linear và tóm tắt stack trace.
Viết cập nhật dự án hằng tuần
Mỗi thứ Năm, tác nhân đọc các issue, mốc dự án và pull request đã hợp nhất, rồi soạn bản cập nhật: đúng tiến độ, có rủi ro hay chậm tiến độ, những gì đã phát hành và việc tiếp theo.
Yêu cầuMỗi thứ Năm lúc 3, hãy soạn bản cập nhật dự án Billing v2, nêu tình trạng và lý do.
Tóm tắt chu kỳ
Khi một chu kỳ kết thúc, tác nhân liệt kê những việc đã hoàn thành, chuyển sang chu kỳ sau và phần phạm vi bổ sung giữa chu kỳ, rồi soạn một thông báo ngắn cho kênh nhóm trên Slack.
Yêu cầuCycle 31 đã kết thúc hôm nay. Hãy tóm tắt việc đã hoàn thành, việc chuyển sang chu kỳ sau và phạm vi được bổ sung, rồi soạn thông báo trên Slack.
Gộp các cuộc trao đổi hỗ trợ thành một issue
Từ các cuộc trao đổi trên Intercom hoặc Zendesk về cùng một vấn đề, tác nhân viết một issue, liên kết tất cả cuộc trao đổi và ghi rõ số khách hàng đã phản ánh.
Yêu cầuNăm khách hàng báo lỗi xuất CSV trong tuần này. Hãy viết một issue trên Linear liên kết đến tất cả cuộc trao đổi của họ.
Xử lý issue tồn đọng
Mỗi tháng, tác nhân liệt kê các issue không được cập nhật trong 60 ngày, các mục trong Backlog không thuộc dự án nào và những issue có thể trùng lặp, rồi đề xuất mục nào nên đóng, gộp hoặc chuyển đi.
Yêu cầuVào thứ Hai đầu tiên mỗi tháng, hãy liệt kê các issue tồn đọng và trùng lặp trong Backlog, rồi đề xuất cách xử lý từng issue.
Giải thích công việc trong tuần cho người ngoài nhóm kỹ thuật
Mỗi thứ Hai, tác nhân diễn giải các issue đã hoàn thành tuần trước bằng ngôn ngữ dễ hiểu cho nhóm bán hàng và hỗ trợ: khách hàng có gì thay đổi và nên trả lời thế nào nếu họ hỏi.
Yêu cầuMỗi thứ Hai lúc 10, hãy giải thích các issue Linear đã hoàn thành tuần trước cho nhóm bán hàng và hỗ trợ.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối workspace Linear của mình một lần. Quản trị viên workspace có thể cần cho phép kết nối. Tác nhân làm việc theo quyền truy cập của tài khoản bạn, nên không thể truy cập các nhóm riêng tư mà bạn không tham gia.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Linear. Tác nhân kỹ thuật là lựa chọn phù hợp; bạn cũng có thể cho phép tác nhân hỗ trợ truy cập để tạo issue từ các yêu cầu hỗ trợ.
- 3Việc đọc issue, dự án và chu kỳ không cần phê duyệt. Tác nhân sẽ hỏi trước khi tạo hoặc sửa issue, thay đổi trạng thái, mức ưu tiên, người phụ trách hoặc chu kỳ, đăng cập nhật dự án hay bình luận.
Thêm ứng dụng trong Dự án, công việc và thời gian
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể phân loại issue trên Linear không?
Có, nhưng không tự thay đổi issue. Tác nhân Monmo đọc nội dung trong Triage, tìm issue trùng lặp, đề xuất nhóm, mức ưu tiên, nhãn và ước lượng, rồi soạn câu hỏi cho các báo cáo chưa rõ. Bạn có thể duyệt cả nhóm đề xuất trên một thẻ. Tác nhân làm việc qua kết nối Linear hoặc trên trình duyệt riêng nếu kết nối không hỗ trợ một bước nào đó.
Tác nhân AI có thể viết cập nhật dự án trên Linear không?
Tác nhân AI có thể soạn bản cập nhật. Tác nhân đọc các issue, mốc dự án và pull request được liên kết, rồi viết bản cập nhật về tình trạng đúng tiến độ, có rủi ro hay chậm tiến độ, kèm lý do. Người phụ trách dự án chỉnh sửa nếu cần, và tác nhân sẽ hỏi trước khi đăng.
Tác nhân AI có thể tạo issue trên Linear từ lỗi Sentry không?
Có, sau khi bạn kết nối cả Sentry. Tác nhân đọc thông tin lỗi, stack trace, tần suất xảy ra và bản phát hành liên quan, rồi viết issue với các chi tiết đó và liên kết đến sự kiện. Tác nhân sẽ hỏi trước khi tạo issue, để một đợt lỗi tăng đột biến không tạo ra hàng loạt issue.
Tác nhân có tự thay đổi mức ưu tiên hoặc đóng issue không?
Không. Mỗi lần thay đổi mức ưu tiên, người phụ trách, trạng thái hoặc chu kỳ, cũng như đóng hoặc lưu trữ issue, tác nhân đều hiển thị một thẻ để bạn duyệt trước. Tác nhân giải thích lý do đề xuất thay đổi, nhưng nhóm kỹ thuật quyết định làm việc gì và khi nào.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.