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Jira용 AI 에이전트

Monmo AI 에이전트가 Jira에서 믿음직한 엔지니어링 코디네이터처럼 일합니다. 새 이슈를 분류하고, 지원 티켓을 명확한 버그 보고서로 작성하며, 질문에 맞는 JQL을 실행합니다. 스프린트 리뷰와 백로그 정리를 준비하고 오래 방치됐거나 중복된 이슈도 알려줍니다. 고객의 Atlassian 계정을 사용하며, 이슈를 생성, 수정, 할당하거나 상태를 변경하기 전에 승인을 요청합니다.

업데이트: 2026-11-13 · 무료로 시작하세요. 유료 요금제는 월 $15부터입니다.

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Jira에서 에이전트가 하는 일

  • 어제 등록된 이슈 분류하기

    어제부터 생성된 이슈를 읽고 각각 중복 여부를 확인합니다. 이슈 유형, 우선순위, 컴포넌트와 라벨을 제안하고 일괄 적용하기 전에 승인을 요청합니다.

    요청하기매주 평일 9시에 WEB 프로젝트에서 어제 등록된 이슈를 분류하고 제안하는 필드를 보여줘.
  • 지원 티켓으로 버그 이슈 작성하기

    Zendesk 티켓을 바탕으로 재현 단계, 예상 결과와 실제 결과, 고객의 요금제와 브라우저, 원본 티켓 링크가 담긴 Jira 버그 이슈를 작성합니다. 승인하면 생성할 수 있도록 준비합니다.

    요청하기Zendesk 티켓 48213을 명확한 재현 단계가 포함된 PAY의 Jira 버그 이슈로 작성해줘.
  • JQL로 질문에 답하기

    Payments 컴포넌트에 미해결 상태인 높은 우선순위 버그가 몇 개인지 물어보세요. JQL을 작성하고 실행한 뒤 개수와 가장 오래된 이슈를 알려줍니다. 필터로 저장할 수 있도록 쿼리도 제공합니다.

    요청하기Payments에 미해결 상태인 높은 우선순위 버그가 몇 개이고, 가장 오래된 3개는 뭐야? JQL도 알려줘.
  • 스프린트 리뷰 준비하기

    스프린트 마지막 날에 완료된 항목, 이월된 항목과 그 이유, 계획 대비 완료한 스토리 포인트를 정리하고 Confluence에 올릴 리뷰 노트 초안을 작성합니다.

    요청하기Sprint 42의 리뷰를 준비해줘. 완료된 항목, 이월된 항목과 이유, 계획 대비 완료한 포인트를 정리해줘.
  • 백로그 리파인먼트 준비하기

    리파인먼트 전에 백로그 상위 항목을 읽고 인수 기준이나 추정치가 없는 이슈를 표시합니다. 중복도 찾아내고 팀이 확인할 수 있도록 빠진 내용의 초안을 작성합니다.

    요청하기목요일 리파인먼트 전에 MOB 백로그 상위 20개 이슈에서 빠진 인수 기준과 중복 이슈를 확인해줘.
  • 스탠드업 요약 작성하기

    매주 평일 스탠드업 전에 어제 상태가 변경된 이슈, 차단된 것으로 표시된 항목, 5일 넘게 진행 중인 이슈를 Slack용 짧은 요약으로 정리합니다.

    요청하기매주 평일 9:45에 Platform 보드의 상태 변경, 차단, 장기 진행 이슈를 스탠드업 요약 초안으로 작성해줘.
  • 이슈와 코드 연결하기

    이슈 키가 언급된 GitHub 풀 리퀘스트를 읽고 변경 내용과 리뷰 진행 상황을 이슈 댓글 초안으로 작성합니다. 승인하면 게시합니다.

    요청하기현재 스프린트의 각 이슈에 연결된 풀 리퀘스트를 요약하고 상태 댓글 초안을 작성해줘.

연결 방법

  1. 1고객의 Atlassian 계정으로 한 번 로그인하면 됩니다. 서드파티 앱이 제한되어 있다면 Jira 사이트 관리자의 연결 승인이 필요할 수 있습니다. AI 에이전트는 해당 계정이 열람할 수 있는 프로젝트만 볼 수 있습니다.
  2. 2Jira를 사용할 AI 에이전트를 직접 선택합니다. 엔지니어링 에이전트에 권한을 주거나 지원 에이전트가 버그를 등록하도록 허용할 수 있으며, 마케팅 에이전트에는 접근 권한을 주지 않을 수도 있습니다.
  3. 3검색, JQL 실행, 이슈 읽기에는 승인이 필요하지 않습니다. 이슈 생성과 수정, 워크플로에 따른 상태 변경, 할당, 작업 기록, 댓글 작성, 스프린트 변경 전에는 승인을 요청합니다.

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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

AI 에이전트가 Jira 이슈를 생성하고 수정할 수 있나요?

네, 승인 후에 가능합니다. Monmo AI 에이전트는 지원 티켓, Slack 스레드 또는 회의록을 바탕으로 새 이슈 초안을 작성하고 우선순위, 담당자, 라벨 수정이나 다음 상태로의 변경을 준비합니다. 각 변경 사항은 하나의 카드에서 확인할 수 있습니다. Jira 연결을 통해 작업하며, 연결로 처리할 수 없는 단계는 자체 브라우저에서 수행합니다.

AI 에이전트가 JQL 쿼리를 작성해주나요?

네. 예를 들어 이번 분기에 등록됐고 아직 담당자가 없는 Payments 버그를 찾아달라고 자연어로 요청하면, AI 에이전트가 JQL을 작성하고 실행해 결과를 알려줍니다. 쿼리도 제공하므로 필터로 저장하거나 대시보드에서 사용할 수 있습니다.

Jira를 AI 에이전트에 연결해도 안전한가요?

AI 에이전트는 연결한 Atlassian 계정을 사용하며, Jira에서 해당 계정에 허용된 항목만 보고 작업할 수 있습니다. 읽기와 검색은 승인 없이 진행하지만 이슈 생성, 수정, 할당, 상태 변경은 승인을 기다립니다. 작업 중 화면을 확인할 수 있고 언제든 연결을 해제할 수 있습니다.

AI 에이전트가 스프린트 계획과 리뷰를 도와주나요?

AI 에이전트가 필요한 자료를 준비합니다. 리뷰를 위해 완료 및 이월된 이슈와 각 포인트를 정리하고, 계획을 위해 백로그 상위 항목에 빠진 추정치와 인수 기준이 있는지 확인합니다. 다음 스프린트에 무엇을 넣고 팀이 얼마나 작업할지는 팀이 결정합니다.

다음에 채용할 동료는오늘부터 시작할 수 있습니다.

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