ИИ-агент для работы интернет-магазина
ИИ-агент для интернет-магазина — это программа, которая выполняет повседневную работу за компьютером. Агент Monmo пишет и обновляет карточки товаров в Shopify, каждое утро проверяет остатки, готовит акции, составляет ответы на вопросы о заказах и отчитывается о продажах за неделю. Перед изменением карточки, цены или скидки он запрашивает ваше согласие. Решения о ценах, стратегия и работа склада остаются за вами.
Обновлено: 2026-11-13 · Начните бесплатно. Платные тарифы — от $15 в месяц.
Должностные обязанности по пунктам
Каждая строка — обязанность из типичных описаний вакансий на эту должность. Рядом указано, как ИИ-агент с ней справляется и что делает самостоятельно.
- Выполняет самПоиск и изучение информации, подготовка текстов и создание материалов. Ничего не отправляет за пределы вашей компании.
- Выполняет с вашего разрешенияПоследний шаг — отправка, публикация, платёж или изменение записи. Поэтому сначала ИИ-агент показывает вам карточку для подтверждения.
- Готовит, а решаете выЗдесь нужно ваше решение. ИИ-агент собирает факты и предлагает рекомендацию.
- Остаётся за вамиЗвонки, личные встречи, подписи и отношения с людьми.
| # | В описании вакансии | Как это делает ИИ-агент | Что делает самостоятельно |
|---|---|---|---|
| 01 | Добавлять и обновлять карточки товаров: названия, описания, изображения, цены и наличие. | Создаёт карточку по таблице поставщика и вашим фотографиям: название, описание, текст для поиска и альтернативный текст изображений в стиле карточек ваших самых продаваемых товаров. Показывает все изменения в формате «до и после» и обновляет Shopify после вашего согласия. | Выполняет с вашего разрешения |
| 02 | Планировать календарь акций и запускать промокоды, комплекты товаров и баннеры на главной странице. | Составляет календарь акций на квартал в Google Sheets на основе прошлогодних продаж и ваших важных дат. Затем готовит каждую акцию для Shopify: промокод, комплект, изображение баннера, время начала и окончания. Ничего не публикуется, пока вы не одобрите карточку. | Выполняет с вашего разрешения |
| 03 | Вести или координировать email-рассылки, поисковые и платные рекламные кампании для привлечения покупателей. | Для каждой кампании готовит письмо для Klaviyo и объявления для поиска и соцсетей в Google Ads и Meta Ads, указывая аудитории и дневные бюджеты. На одной карточке показывает тексты, сегмент и расходы. Отправляет или запускает кампанию только после вашего согласия. | Выполняет с вашего разрешения |
| 04 | Следить за остатками и заказывать товары у поставщиков или организовывать пополнение. | Каждое утро в 7:00 сравнивает остатки в Shopify с продажами за последние 30 дней и составляет список товаров, которые закончатся в течение двух недель, с рекомендуемым количеством для заказа. Готовит письмо с заказом поставщику в Gmail и отправляет его после вашего согласия. | Выполняет с вашего разрешения |
| 05 | Отвечать на вопросы покупателей и решать проблемы с заказами, доставкой и возвратами. | Находит заказ в Shopify и посылку на сайте службы доставки, затем готовит ответ о том, что произошло и что будет дальше. Типовые ответы отправляются после одного согласования. Запросы на возврат денег сверх установленного вами лимита поступают вам вместе с деталями. | Выполняет с вашего разрешения |
| 06 | Еженедельно отчитываться о выручке, трафике, конверсии и среднем чеке относительно плана. | Каждый понедельник в 8:00 изучает заказы в Shopify и посещения в Google Analytics. Показывает выручку, конверсию и средний чек в сравнении с вашим планом и той же неделей прошлого года, кратко поясняя каждое отклонение. | Выполняет сам |
| 07 | Следить за медленной загрузкой страниц, ошибками оформления заказа и неудачными платежами и передавать проблемы разработчикам. | Дважды в день открывает в своём браузере главную страницу, карточку товара и оформление заказа до шага оплаты, а также проверяет неудачные платежи в Shopify. Описывает проблему для разработчика, прикладывая скриншот и шаги для её воспроизведения. | Выполняет сам |
| 08 | Выяснять, на каком этапе уходят покупатели, и предлагать улучшения страниц, навигации и оформления заказа. | Изучает в Google Analytics путь от карточки товара до покупки с разбивкой по устройствам и источникам трафика. Находит этап, на котором уходит больше всего покупателей, и предлагает три изменения с указанием страниц. Что тестировать, решаете вы. | Выполняет сам |
| 09 | Изучать конкурентов, тренды и возможности для новых товаров. | Каждый вторник посещает в своём браузере пять магазинов конкурентов и записывает в Google Sheets цены, новинки, условия доставки и акции, отмечая изменения за неделю. Раз в месяц добавляет данные о том, что покупатели ищут в вашей категории. | Выполняет сам |
| 10 | Устанавливать цены, маржу и размер скидок. | Готовит таблицу цен в Google Sheets: себестоимость, текущую цену, маржу, цены конкурентов и количество товаров, проданных по каждой прежней цене. Показывает, как изменение повлияет на маржу и при какой скидке товар будет продаваться ниже себестоимости. Цену устанавливаете вы. | Готовит, а решаете вы |
| 11 | Отвечать за план онлайн-продаж, бюджет и общую стратегию интернет-магазина. | План продаж и стратегия остаются за вами. Каждый месяц агент отчитывается о выполнении плана по данным Shopify, расходах бюджета и результатах каждого канала, а также предлагает два или три варианта на следующий месяц с указанием затрат. | Готовит, а решаете вы |
| 12 | Упаковывать и отправлять заказы или контролировать склад либо партнёра по фулфилменту. | Агент не может упаковать коробку. Каждое утро он составляет список заказов Shopify для отправки, отмечает адреса, которые выглядят неполными, и заказы, не отправленные спустя два дня. Также готовит вопрос партнёру по фулфилменту, который вы можете отправить сами. | Остаётся за вами |
ИИ-агент выполняет 9 из 12 пунктов, часть — после вашего одобрения
Откуда взят список обязанностей. Эти двенадцать пунктов — переформулированные обязанности, которые чаще всего встречаются в открытых вакансиях менеджеров по электронной коммерции и руководителей интернет-магазинов. Они сверены со списком задач онлайн-продавцов в O*NET. Сверено с O*NET OnLine: 13-1199.06 Онлайн-продавцы
Неделя работы с ИИ-агентом: ИИ-агент для интернет-магазина
Сравнивает остатки с продажами за последние 30 дней и составляет список товаров, которые закончатся в течение двух недель, а также заказов, не отправленных спустя два дня.
Находит заказ, проверяет доставку и готовит ответ. Типовые ответы ждут согласования на одной карточке; возвраты сверх вашего лимита поступают вам.
Отчитывается о выручке, трафике, конверсии и среднем чеке за прошлую неделю в сравнении с планом.
Записывает цены, новинки и акции конкурентов, отмечая изменения за неделю.
Готовит акцию на следующую неделю: промокод, баннер и письмо на одной карточке для вашего согласования.
Обновляет таблицу цен: себестоимость, маржу и цены конкурентов, чтобы вы могли принять решение о ценах.
Что передать ИИ-агенту в первый день
- Ваш магазин в Shopify, почта поддержки и инструмент для email-рассылок
- Таблица поставщика: себестоимость, сроки поставки и минимальные объёмы заказа
- Ваша политика возвратов и лимит возврата денег, который агент может подготовить без вашего участия
- Три карточки товаров, стиль которых вам нравится, и фотографии ваших товаров
- Ваш план продаж, уже известные даты акций и рекламный бюджет
- Уровень остатка для повторного заказа каждого товара или правило, которым вы пользуетесь
Что остаётся за вами
- Цены, маржа и размер скидок. Агент готовит расчёты.
- План продаж, бюджет и ассортимент магазина.
- Отношения с поставщиками и решения о повторных заказах.
- Упаковка, доставка и работа склада.
Наймите ИИ-агента за три шага
- 01
Опишите роль
Создайте агента, дайте ему имя и опишите работу так, как рассказали бы новому менеджеру интернет-магазина: что вы продаёте, кто ваши покупатели, какова политика возвратов и что нельзя менять без вашего согласия. Если у вас есть описание вакансии, вставьте его.
- 02
Предоставьте доступ
Подключите Shopify, почту поддержки и Google Analytics через свои аккаунты и разрешите агенту ими пользоваться. Сначала он изучит ваш каталог, заказы за шесть месяцев и карточки самых продаваемых товаров.
- 03
Задайте первую задачу
Попросите проверить остатки и заказы к завтрашним 7:00 и подготовить карточки для трёх новых товаров. Исправьте неточности, затем согласуйте ежедневную проверку и отчёт по понедельникам. Агент учтёт ваши исправления во всех последующих карточках.
С каких поручений начать
- Каждое утро в 7:00 составляй список вариантов товаров, запаса которых осталось менее чем на 14 дней, и заказов, не отправленных спустя два дня.
- Напиши карточки для двенадцати новых товаров из таблицы поставщика в стиле нашего самого продаваемого товара. Покажи мне результат до внесения изменений в Shopify.
- Подготовь скидку 15% на коллекцию Winter с пятницы 9:00 до полуночи воскресенья: промокод, баннер и письмо. Спроси меня перед запуском.
- Каждый понедельник в 8:00 отчитывайся о выручке, конверсии и среднем чеке в сравнении с планом и той же неделей прошлого года.
Посмотреть в работе
Ускоренная запись работы с тестовыми данными. Можно поставить на паузу, перейти к любому моменту или взять управление мышью на себя.
На экране
Gmail
Shopify
Google Sheets
Buffer
Instagram
LinkedIn
X
Выберите задачу. Посмотрите, как она выполняется.
- Статус заказа6
- Возвраты3
- Инструкции2
- Нужно ваше решение3
- Зачем
- Ответы соответствуют сохранённым правилам: статус заказа, возврат в течение 30 дней, инструкции по уходу.
- Где
- support@fieldwork.example · 11 клиентов
- Чего ожидать
- Будут отправлены 11 черновиков. Ещё 3 требуют вашего решения и отправлены не будут.
Ваша команда. С доступом ко всем инструментам.
Журнал поддержки+Ускоренные записи примеров работы с вымышленными данными. Ставьте на паузу, переходите к любому моменту или берите мышь в свои руки.
Частые вопросы
Что такое ИИ-агент для интернет-магазина?
ИИ-агент для интернет-магазина — это программа, которая выполняет повседневную работу за компьютером: готовит карточки товаров, проверяет остатки, готовит акции, отвечает на вопросы о заказах и составляет еженедельный отчёт о продажах. Агент Monmo делает это на собственном компьютере с доступом к вашему аккаунту Shopify. Перед изменением карточки, запуском скидки, отправкой письма или возвратом денег он запрашивает ваше согласие.
Может ли ИИ-агент заменить менеджера интернет-магазина?
ИИ-агент берёт на себя ежедневные проверки, работу с карточками, подготовку кампаний и отчётность. Он не устанавливает цены, не выбирает ассортимент, не отвечает за план продаж, не работает с поставщиками и не упаковывает заказы. Магазины используют его, чтобы владелец или менеджер мог сосредоточиться на товарах, ценах и поставщиках вместо рутинной работы.
Может ли ИИ-агент самостоятельно управлять магазином на Shopify?
Агент выполняет повседневную работу, а вы одобряете изменения. Он просматривает заказы, товары и остатки без дополнительного запроса. Перед редактированием карточки, изменением цены, созданием промокода или возвратом денег он показывает карточку для согласования. Одна карточка может содержать много изменений. Агент работает через подключение к Shopify или в собственном браузере, если подключение не поддерживает нужное действие.
Меняет ли ИИ-агент цены или запускает скидки без согласования?
Нет. Агент готовит данные для решения о цене, а принимаете его вы. Он показывает себестоимость, маржу, цены конкурентов и прошлые продажи по каждой цене, а также последствия изменения. Когда вы примете решение, агент подготовит изменение цены или промокод с датами. Они вступят в силу только после вашего согласия на карточке.
Может ли ИИ-агент писать описания товаров?
Да. Предоставьте агенту данные поставщика, фотографии и карточку, которая вам нравится. Он напишет названия, описания, тексты для поиска и альтернативные тексты изображений для одного товара или сотни. Агент опирается на предоставленные вами факты и отмечает то, что не удалось подтвердить, например размеры или материалы. Перед сохранением в магазине он запрашивает ваше согласие.
Работает ли ИИ-агент с магазинами не на Shopify?
Shopify — самый распространённый вариант. В каталоге приложений есть и другие платформы для магазинов, например Wix и Square, маркетплейсы, такие как eBay, и инструменты для рассылок, такие как Klaviyo. Агент использует подключённый вами аккаунт и его права доступа. Если подключения нет или оно не поддерживает нужное действие, агент может работать в админ-панели магазина через собственный браузер.
Вашим следующим сотрудникомможет приступить к работе уже сегодня.
Создайте своего первого агента за минуту. Начать можно бесплатно.