Langkau ke kandungan
Peranan

Ejen AI untuk operasi e-dagang

Ejen AI untuk operasi e-dagang ialah perisian yang mengurus kerja harian di meja bagi menjalankan kedai dalam talian. Ejen Monmo menulis dan mengemas kini penyenaraian Shopify, menyemak stok setiap pagi, menyediakan promosi, merangka balasan tentang pesanan dan melaporkan jualan mingguan. Ejen meminta kebenaran sebelum mengubah penyenaraian, harga atau diskaun. Keputusan harga, strategi dan gudang kekal di tangan anda.

Dikemas kini 2026-11-13 · Percuma untuk bermula. Pelan berbayar dari $15 sebulan.

Peranan

Huraian kerja, tugas demi tugas

Setiap baris ialah tugas yang lazim disenaraikan dalam huraian kerja bagi peranan ini. Di sebelahnya, anda boleh lihat cara ejen mengendalikannya dan sejauh mana ejen boleh bertindak sendiri.

  • Ejen uruskanPenyelidikan, pembacaan, penyediaan draf dan pembangunan. Tiada apa-apa dihantar ke luar perniagaan anda.
  • Ejen uruskan, minta izin dahuluLangkah terakhir melibatkan penghantaran, penerbitan, pembayaran atau perubahan rekod, jadi ejen memaparkan kad untuk anda terlebih dahulu.
  • Ejen sediakan, anda tentukanTugas ini memerlukan pertimbangan anda. Ejen menyediakan fakta dan cadangan.
  • Anda uruskanPanggilan, pertemuan bersemuka, tandatangan dan hubungan.
#Dalam huraian kerjaCara ejen melakukannyaSejauh mana ejen bertindak
01Tambah dan kemas kini penyenaraian produk: tajuk, penerangan, imej, harga dan status stok.

Menulis setiap penyenaraian berdasarkan helaian pembekal dan foto anda: tajuk, penerangan, teks carian dan teks alternatif imej, mengikut nada produk terlaris anda. Senarai sebelum dan selepas menunjukkan setiap perubahan, dan Shopify dikemas kini setelah anda meluluskan.

Ejen uruskan, minta izin dahulu
02Rancang kalendar promosi dan lancarkan kod diskaun, pakej produk dan sepanduk halaman utama.

Merangka kalendar promosi suku tahun dalam Google Sheets berdasarkan jualan tahun lalu dan tarikh penting anda, kemudian menyediakan setiap promosi untuk Shopify: kod, pakej, imej sepanduk serta masa mula dan tamat. Tiada apa-apa dilancarkan sehingga anda membenarkan kad tersebut.

Ejen uruskan, minta izin dahulu
03Jalankan atau selaras kempen e-mel, carian dan iklan berbayar untuk menarik pembeli ke kedai.

Bagi setiap kempen, ejen merangka e-mel untuk Klaviyo serta iklan carian dan sosial untuk Google Ads dan Meta Ads, termasuk sasaran audiens dan bajet harian. Satu kad menunjukkan teks, segmen dan perbelanjaan. Ejen hanya menghantar atau melancarkannya selepas anda meluluskan.

Ejen uruskan, minta izin dahulu
04Pantau paras stok dan buat pesanan semula atau atur penambahan stok dengan pembekal.

Pada 7:00 setiap pagi, ejen membandingkan stok Shopify dengan jualan 30 hari terakhir dan menyenaraikan stok yang akan habis dalam masa dua minggu, berserta kuantiti yang dicadangkan. Ejen merangka e-mel pesanan belian dalam Gmail untuk anda luluskan sebelum dihantar.

Ejen uruskan, minta izin dahulu
05Jawab pertanyaan pelanggan dan selesaikan masalah pesanan, penghantaran dan pemulangan.

Mencari pesanan dalam Shopify dan bungkusan di laman syarikat penghantaran, kemudian merangka balasan yang menerangkan apa yang berlaku dan langkah seterusnya. Balasan rutin dihantar dengan satu kelulusan. Permintaan bayaran balik melebihi had anda dirujuk kepada anda bersama butirannya.

Ejen uruskan, minta izin dahulu
06Laporkan hasil, trafik, kadar penukaran dan nilai purata pesanan setiap minggu berbanding sasaran.

Setiap Isnin pada 8:00, ejen membaca pesanan dalam Shopify dan data lawatan dalam Google Analytics, lalu melaporkan hasil, kadar penukaran dan nilai purata pesanan berbanding sasaran anda dan minggu yang sama tahun lalu, dengan penjelasan ringkas bagi setiap perbezaan.

Ejen uruskan
07Pantau halaman perlahan, masalah pembayaran dan transaksi gagal, serta maklumkan pembangun untuk pembaikan.

Dua kali sehari, ejen membuka halaman utama, halaman produk dan proses pembayaran hingga ke langkah bayaran dalam pelayar miliknya sendiri, serta menyemak pembayaran gagal dalam Shopify. Masalah dicatat bersama tangkapan skrin dan langkah untuk pembangun anda.

Ejen uruskan
08Cari tempat pembeli meninggalkan proses pembelian dan cadangkan penambahbaikan halaman, navigasi dan pembayaran.

Membaca perjalanan dari halaman produk hingga pembelian dalam Google Analytics mengikut peranti dan sumber trafik, mengenal pasti langkah yang paling banyak kehilangan pembeli dan mencadangkan tiga perubahan serta halaman yang terlibat. Anda menentukan perubahan yang hendak diuji.

Ejen uruskan
09Kaji pesaing, trend dan peluang produk baharu.

Setiap Selasa, ejen melawat lima kedai pesaing dalam pelayar miliknya sendiri dan merekodkan harga, produk baharu, terma penghantaran dan promosi dalam Google Sheets, termasuk perubahan sejak minggu lalu. Sebulan sekali, ejen menambah perkara yang dicari pembeli dalam kategori anda.

Ejen uruskan
10Tetapkan harga, margin dan kadar diskaun.

Menyediakan helaian harga dalam Google Sheets: kos, harga semasa, margin, harga pesaing dan unit yang terjual pada setiap harga terdahulu. Ejen menunjukkan kesan perubahan terhadap margin dan diskaun yang menyebabkan jualan di bawah kos. Anda menetapkan harga.

Ejen sediakan, anda tentukan
11Bertanggungjawab atas sasaran jualan dalam talian, bajet dan strategi e-dagang keseluruhan.

Sasaran dan pelan adalah tanggungjawab anda. Setiap bulan, ejen melaporkan kemajuan berbanding sasaran berdasarkan data Shopify, ke mana bajet dibelanjakan dan hasil setiap saluran, serta membentangkan dua atau tiga pilihan untuk bulan berikutnya bersama kosnya.

Ejen sediakan, anda tentukan
12Bungkus dan hantar pesanan, atau selia gudang atau rakan pemenuhan pesanan yang melakukannya.

Ejen tidak boleh membungkus kotak. Setiap pagi, ejen menyenaraikan pesanan Shopify yang perlu dihantar, menandakan alamat yang kelihatan tidak lengkap dan pesanan yang belum dihantar selepas dua hari, serta merangka pertanyaan untuk anda hantar kepada rakan pemenuhan pesanan.

Anda uruskan

9 daripada 12 tugas dikendalikan oleh ejen, sebahagiannya selepas kelulusan anda

Sumber senarai tugas. Dua belas perkara ini ialah tugas yang paling kerap muncul dalam huraian kerja awam untuk pengurus e-dagang dan pengurus kedai dalam talian, ditulis semula dan disemak dengan senarai tugas O*NET untuk peniaga dalam talian. Disemak berdasarkan O*NET OnLine: 13-1199.06 Peniaga Dalam Talian

Seminggu bersama Ejen AI e-dagang anda

  1. Menyemak stok berbanding jualan 30 hari terakhir dan menyenaraikan stok yang akan habis dalam masa dua minggu, bersama pesanan yang belum dihantar selepas dua hari.

  2. Mencari pesanan, menyemak penghantaran dan merangka balasan. Balasan rutin menunggu dalam satu kad; bayaran balik melebihi had anda dirujuk kepada anda.

  3. Melaporkan hasil, trafik, kadar penukaran dan nilai purata pesanan minggu lalu berbanding sasaran.

  4. Merekodkan harga pesaing, produk baharu dan promosi, serta perubahan sejak minggu lalu.

  5. Menyediakan promosi minggu depan: kod diskaun, sepanduk dan e-mel, dalam satu kad untuk kelulusan anda.

  6. Mengemas kini helaian harga dengan kos, margin dan harga pesaing untuk membantu anda membuat keputusan harga.

Apa yang anda berikan pada hari pertama

  • Kedai Shopify, peti masuk sokongan dan alat pemasaran e-mel anda
  • Helaian pembekal: kos, tempoh menunggu dan kuantiti pesanan minimum
  • Dasar pemulangan anda dan had bayaran balik yang boleh disediakan tanpa penglibatan anda
  • Tiga penyenaraian yang nadanya anda suka, dan foto produk anda
  • Sasaran jualan, tarikh promosi yang sudah anda ketahui dan bajet iklan
  • Paras stok untuk membuat pesanan semula bagi setiap produk, atau peraturan yang anda gunakan

Apa yang kekal di bawah tanggungjawab anda

  • Harga, margin dan kadar diskaun. Ejen menyediakan angkanya.
  • Sasaran jualan, bajet dan produk yang dijual di kedai.
  • Hubungan pembekal dan produk yang perlu dipesan semula.
  • Pembungkusan, penghantaran dan gudang.

Ambil ejen dalam tiga langkah

  1. 01

    Tulis peranannya

    Cipta ejen, berikan nama dan huraikan tugasnya seperti kepada pengurus e-dagang baharu: apa yang anda jual, siapa pembelinya, dasar pemulangan anda dan perkara yang tidak boleh diubah tanpa persetujuan anda. Tampalkan huraian kerja jika ada.

  2. 02

    Berikan akses

    Sambungkan Shopify, peti masuk sokongan dan Google Analytics menggunakan akaun anda sendiri, dan pilih supaya ejen ini boleh menggunakannya. Ejen akan membaca dahulu katalog anda, pesanan enam bulan dan penyenaraian terlaris.

  3. 03

    Tetapkan rutin pertama

    Minta semakan stok dan pesanan sebelum 7:00 esok serta penyenaraian untuk tiga produk baharu. Betulkan apa yang tidak tepat, kemudian tetapkan semakan harian dan laporan Isnin. Ejen akan mengingati pembetulan anda untuk setiap penyenaraian selepas itu.

Permintaan untuk bermula

  • Setiap pagi pada 7:00, senaraikan varian dengan stok kurang daripada 14 hari dan pesanan yang belum dihantar selepas dua hari.
  • Tulis penyenaraian untuk dua belas produk baharu dalam helaian pembekal, mengikut nada produk terlaris kami. Tunjukkan kepada saya sebelum apa-apa diubah dalam Shopify.
  • Sediakan diskaun 15 peratus untuk koleksi Winter dari Jumaat 9:00 hingga tengah malam Ahad: kod, sepanduk dan e-mel. Minta kebenaran saya sebelum dilancarkan.
  • Setiap Isnin pada 8:00, laporkan hasil, kadar penukaran dan nilai purata pesanan berbanding sasaran dan minggu yang sama tahun lalu.

Lihat cara ia bekerja

Rakaman contoh dengan data sampel, dimainkan lebih pantas. Jeda, langkau ke mana-mana bahagian atau kawal tetikus sendiri.

Pada skrinGmailShopifyGoogle SheetsBufferInstagramLinkedInX

Pilih tugasan. Lihat cara ia disiapkan.

HanaSokongan pelanggan
Contoh rakaman semula
Hari ini 08:02
Rutin · apabila e-mel diterima di support@
14 e-mel baharu sejak malam tadi. Saya sedang membaca setiap e-mel dan menyemak pesanannya.
9 pesanan disemak di Shopify
Botol Jamie dihantar pada 12 haribulan dan dijangka tiba esok. Saya sudah nyatakan maklumat itu dalam balasan, bersama pautan penjejakan.
14 e-mel sejak malam tadi
  • Status pesanan6
  • Pemulangan3
  • Cara penggunaan2
  • Perlukan anda3
Hantar 11 balasan daripada support@?
Gmail
Mengapa
Balasan ini mengikut dasar yang anda simpan: status pesanan, pemulangan dalam tempoh 30 hari, arahan penjagaan.
Di mana
support@fieldwork.example · 11 pelanggan
Apa yang boleh dijangka
Menghantar 11 draf tersebut. 3 draf yang memerlukan perhatian anda tidak dihantar.
11 balasan dihantar
Sudah dihantar. Tiga perkara memerlukan perhatian anda: bayaran balik $240 yang melebihi had $100 anda; penutup retak, berserta gambar; dan pertanyaan pembelian borong. Setiap satu disertakan maklumat berkaitan dan balasan yang boleh anda ubah.
Anda membenarkan penambahan 14 baris baharu dalam Google Sheets
11 balasan dihantar · 3 diserahkan kepada anda
Komputer HanaAktif

Pasukan anda. Terhubung dengan segalanya.

Log sokongan+
‹›↻docs.google.com/spreadsheets/d/support-log⋮
Log sokongan — FebruariFail Edit Paparan Sisip Format Alat
Share
ABCD
1PelangganTopikHasilMasa respons
2Jamie ChenStatus pesananDibalas8 h 02 m
3Priya NairBarang rosakDiserahkan—
4Tom BeckerPemulanganDibalas8 h 49 m
5Aiko MoriCara penggunaanDibalas9 h 31 m
6Luis OrtegaBayaran balikDiserahkan—
7Sara KimStatus pesananDibalas14 h 29 m
14 baris ditambah
AppsMon 15 Feb 08:02
Hana
Memantau· 11 balasan dihantar · 3 diserahkan kepada anda
09 / 09

Contoh rakaman dengan data rekaan, dimainkan lebih pantas. Jeda rakaman, lompat ke mana-mana bahagian, atau kendalikan sendiri tetikus.

Soalan lazim

Soalan lazim

Apa itu ejen AI untuk operasi e-dagang?

Ejen AI untuk operasi e-dagang ialah perisian yang mengurus kerja harian di meja bagi kedai dalam talian: penyenaraian, semakan stok, promosi, balasan pelanggan tentang pesanan dan laporan jualan mingguan. Ejen Monmo melakukan semua ini pada komputer miliknya sendiri dengan akaun Shopify anda, dan meminta kebenaran sebelum mengubah penyenaraian, melancarkan diskaun, menghantar e-mel atau memulangkan bayaran pesanan.

Bolehkah ejen AI menggantikan pengurus e-dagang?

Ejen AI mengambil alih semakan harian, penyenaraian, penyediaan kempen dan pelaporan. Ejen tidak menetapkan harga, memilih produk untuk dijual, bertanggungjawab atas sasaran jualan, berurusan dengan pembekal atau membungkus pesanan. Kedai menggunakannya supaya pemilik atau pengurus boleh menumpukan masa pada produk, harga dan pembekal, bukan kerja pentadbiran yang berkaitan.

Bolehkah ejen AI mengurus kedai Shopify sendiri?

Ejen melakukan kerja harian dan anda meluluskan perubahan. Ejen membaca pesanan, produk dan stok tanpa meminta kebenaran. Untuk mengedit penyenaraian, mengubah harga, mencipta kod diskaun atau memulangkan bayaran pesanan, ejen akan menunjukkan kad terlebih dahulu. Satu kad boleh memuatkan banyak perubahan. Ejen bekerja melalui sambungan Shopify, atau dalam pelayar miliknya sendiri apabila sambungan tidak menyokong sesuatu tugas.

Adakah ejen AI mengubah harga atau melancarkan diskaun sendiri?

Tidak. Ejen menyediakan maklumat harga, tetapi anda yang membuat keputusan. Ejen membentangkan kos, margin, harga pesaing dan jualan terdahulu pada setiap harga, serta menunjukkan kesan sesuatu perubahan. Setelah anda memilih, ejen menyediakan perubahan harga atau kod diskaun bersama tarikhnya. Perubahan hanya dilancarkan apabila anda membenarkan kad tersebut.

Bolehkah ejen AI menulis penerangan produk?

Ya. Berikan butiran pembekal, foto anda dan penyenaraian yang anda suka. Ejen akan menulis tajuk, penerangan, teks carian dan teks alternatif imej untuk satu atau seratus produk. Ejen menggunakan fakta yang anda berikan dan menandakan perkara yang tidak dapat disahkan, seperti dimensi atau bahan. Ejen meminta kebenaran sebelum menyimpannya ke kedai.

Adakah ejen AI boleh digunakan untuk kedai selain Shopify?

Shopify ialah platform yang paling biasa digunakan. Platform kedai lain seperti Wix dan Square, platform jualan seperti eBay serta alat e-mel seperti Klaviyo ada dalam direktori aplikasi. Ejen menggunakan akaun yang anda sambungkan dan mempunyai kebenaran yang sama seperti akaun tersebut. Jika tiada sambungan, atau sambungan tidak menyokong sesuatu langkah, ejen boleh bekerja dalam bahagian pentadbir kedai melalui pelayar miliknya sendiri.

Pekerja baharu andaboleh mula hari ini.

Cipta ejen pertama anda dalam seminit. Percuma untuk bermula.