職務内容を、1行ずつ。
この職種の求人票によくある業務を1行ずつ取り上げ、エージェントがどう進めるか、どこまで自分で進めるかを示します。
- 任せられる調査、読み込み、下書き、資料づくり。社外には何も出ません。
- 実行前に確認最後に送信・投稿・支払い・レコードの変更があるため、先にカードで確認します。
- 準備まで。判断はあなたあなたの判断が必要な業務です。エージェントは事実と提案を用意します。
- あなたの仕事電話、対面の打ち合わせ、署名、人間関係。
| # | 求人票の業務 | エージェントの進め方 | どこまで任せられるか |
|---|---|---|---|
| 01 | 商品ページを登録・更新する。商品名、説明文、画像、価格、在庫状況。 | 仕入先のシートと写真をもとに、商品名、説明文、検索用のテキスト、画像の代替テキストを、よく売れている商品の文体に合わせて書きます。変更前後の一覧ですべての変更を示し、承認を得てからShopifyを更新します。 | 実行前に確認 |
| 02 | 販促カレンダーを計画し、割引コード、セット販売、トップページのバナーを展開する。 | 前年の売上と主な日程から、四半期の販促カレンダーをGoogle スプレッドシートに下書きします。販促ごとに、Shopify用の割引コード、セット商品、バナー画像、開始と終了の日時を用意します。カードを許可するまで、何も公開されません。 | 実行前に確認 |
| 03 | 集客のためのメール、検索広告、有料広告のキャンペーンを運用または調整する。 | キャンペーンごとに、Klaviyo用のメールと、Google 広告とMeta広告に出す検索広告・SNS広告を、配信対象と1日の予算を添えて下書きします。文面、配信先、費用を1枚のカードで示し、承認を得てからでなければ配信も出稿もしません。 | 実行前に確認 |
| 04 | 在庫を確認し、発注や仕入先への補充手配を行う。 | 毎朝7時に、Shopifyの在庫を直近30日の販売数と比べ、2週間以内に在庫切れになりそうな商品を、発注数の目安とともに一覧にします。仕入先への発注メールはGmailで下書きし、送信の前にあなたが承認します。 | 実行前に確認 |
| 05 | 顧客の質問に答え、注文、配送、返品の問題を解決する。 | Shopifyで注文を、配送会社のサイトで荷物の状況を確認し、何が起きたのかと次の対応を伝える返信を下書きします。定型の返信は1回の承認でまとめて送ります。上限を超える返金は、事実を整理してあなたに回します。 | 実行前に確認 |
| 06 | 売上、アクセス、コンバージョン率、平均注文額を、目標と比べて毎週報告する。 | 毎週月曜の8時に、Shopifyの注文とGoogle アナリティクスの訪問数を読み、売上、コンバージョン率、平均注文額を、目標と前年の同じ週と比べて報告します。差があるところには、ひとことずつ説明を添えます。 | 任せられる |
| 07 | 表示の遅いページ、決済画面の不具合、決済の失敗を見つけ、開発者に修正を依頼する。 | 1日2回、自分のブラウザーでトップページ、商品ページ、購入手続きを支払いの手前まで開き、Shopifyで失敗した決済を確認します。不具合を見つけたら、画面の画像と再現手順を添えて、開発者に渡せる形にまとめます。 | 任せられる |
| 08 | 買い物客が離脱する箇所を見つけ、ページ、ナビゲーション、購入手続きの改善を提案する。 | Google アナリティクスで、商品ページから購入までの流れを端末別・流入元別に読み、離脱が最も多い段階を見つけます。影響するページを添えて、改善案を3つ提案します。どれを試すかは、あなたが決めます。 | 任せられる |
| 09 | 競合、トレンド、新商品の機会を調べる。 | 毎週火曜に、自分のブラウザーで競合5店舗を確認し、価格、新商品、配送条件、販促をGoogle スプレッドシートに記録して、前週からの変化を示します。月に一度、自社のカテゴリーでよく検索されている言葉も加えます。 | 任せられる |
| 10 | 価格、利益率、割引率を決める。 | Google スプレッドシートに価格の検討表を用意します。原価、現在の価格、利益率、競合の価格、過去の価格ごとの販売数です。価格を変えた場合の利益率と、割引で原価を下回る商品を示します。価格を決めるのはあなたです。 | 準備まで。判断はあなた |
| 11 | オンラインの売上目標、予算、EC戦略全体に責任を持つ。 | 目標と計画はあなたのものです。エージェントは毎月、Shopifyの数字から目標に対する進み具合、予算の使い道、チャネルごとの売上を報告し、翌月の選択肢を2〜3個、費用とともに示します。 | 準備まで。判断はあなた |
| 12 | 注文を梱包・出荷する。または、それを担う倉庫や物流会社を監督する。 | 箱詰めはできません。毎朝、出荷するShopifyの注文を一覧にし、住所に不備がありそうな注文と、2日たっても出荷されていない注文に印を付けます。物流会社への問い合わせ文も下書きするので、あなたが送ってください。 | あなたの仕事 |
12項目のうち9項目をエージェントが担当（一部は承認後に実行）
業務内容の出典. この12項目は、EC運営責任者やネットショップ運営担当の公開求人票に最もよく見られる業務を言い換えたもので、米国の職業情報データベースO*NETのオンライン販売事業者の業務一覧と照らして確認しています。 O*NET OnLineで確認: 13-1199.06 Online Merchants
EC運営AIエージェントの1週間
在庫を直近30日の販売数と比べ、2週間以内に在庫切れになりそうな商品と、2日たっても出荷されていない注文を一覧にします。
注文と配送状況を確認して返信を下書きします。定型の返信は1枚のカードで承認を待ち、上限を超える返金はあなたに回します。
先週の売上、アクセス、コンバージョン率、平均注文額を、目標と比べて報告します。
競合の価格、新商品、販促を記録し、前週からの変化を示します。
翌週の販促に使う割引コード、バナー、メールを1枚のカードにまとめ、承認を求めます。
原価、利益率、競合の価格で価格の検討表を更新し、あなたの価格判断に備えます。
初日に渡すもの
- Shopifyのストア、サポート用のメールボックス、メール配信ツール
- 仕入先のシート：原価、納期、最小発注数
- 返品ポリシーと、エージェントが準備してよい返金の上限
- 文体の手本にしたい商品ページ3つと、商品写真
- 売上目標、決まっている販促の日程、広告予算
- 商品ごとの発注点。なければ、いま使っている目安
あなたに残る仕事
- 価格、利益率、割引率の決定。エージェントは数字を用意します。
- 売上目標、予算、何を売るかの判断。
- 仕入先との関係と、何を発注するかの決定。
- 梱包、出荷、倉庫の管理。
3ステップで迎え入れる
- 01
役割を書く
エージェントを作成して名前を付け、新しく入ったEC担当に説明するように仕事を伝えます。何を売っているか、誰が買うのか、返品ポリシー、無断で変えてはいけないもの。求人票があれば貼り付けてください。
- 02
アクセスを渡す
あなた自身のアカウントでShopify、サポート用のメールボックス、Google アナリティクスを接続し、このエージェントが使えるように設定します。最初は読み取りから始め、商品一覧、半年分の注文、よく売れている商品ページを学びます。
- 03
最初の定期タスクを決める
明日の7時までに在庫と注文の確認を、あわせて新商品3つの商品ページを頼みます。気になる点を直し、毎朝の確認と月曜のレポートを定期タスクにします。直した内容は、その後の商品ページに反映されます。
最初に頼むこと
- 毎朝7時に、在庫が14日分を切っている商品と、2日たっても出荷されていない注文を一覧にして。
- 仕入先のシートにある新商品12点の商品ページを、いちばん売れている商品の文体で書いて。Shopifyを変更する前に見せて。
- 冬物コレクションの15パーセント引きを、金曜9時から日曜の24時まで実施したい。割引コード、バナー、メールを用意して、公開の前に確認して。
- 毎週月曜の8時に、売上、コンバージョン率、平均注文額を、目標と前年の同じ週と比べて報告して。
仕事の様子を見る
サンプルの再生です。データは例で、早送りしています。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
画面に登場するツール
Gmail
Shopify
Google Sheets
Buffer
Instagram
LinkedIn
X
仕事を選ぶ。完成まで見届ける。
- 配送状況6
- 返品3
- 使い方2
- 確認が必要3
- 目的
- 保存された方針どおりの内容です。配送状況、30日以内の返品、お手入れ方法。
- 操作先
- support@fieldwork.example・お客様11名
- 実行されること
- 下書き11件を送信します。確認が必要な3件は送信しません。
あなたのチーム。すべてにつながる。
サポート記録+架空のデータを使ったサンプルの再生です（早送り）。一時停止、場面の移動、マウスの操作もできます。
よくある質問
EC運営のAIエージェントとは何ですか？
EC運営のAIエージェントとは、商品ページの作成、在庫確認、販促の準備、注文に関する返信、週次の売上報告といった、ネットショップの日々のデスクワークを担うAIです。Monmoのエージェントは、専用のコンピューターであなたのShopifyアカウントを使って進め、商品ページの変更、割引の開始、メールの送信、返金の前に必ず確認を求めます。
AIエージェントはEC運営担当の代わりになりますか？
毎日の確認、商品ページの作成、キャンペーンの準備、報告を引き受けます。価格の決定、何を売るかの判断、売上目標への責任、仕入先との交渉、梱包は行いません。店長や担当者が、周辺の事務作業ではなく、商品、価格、仕入れに時間を使えるようにするために使われています。
Shopifyのストア運営を任せきりにできますか？
日々の作業はエージェントが進め、変更はあなたが承認します。注文、商品、在庫の読み取りは確認なしで行います。商品ページの編集、価格の変更、割引コードの作成、返金は、それぞれ先にカードで確認し、1枚のカードに複数の変更をまとめられます。作業はShopifyとの連携を通じて行い、連携でできない操作は自分のブラウザーで進めます。
価格の変更や割引の開始を勝手に行いますか？
行いません。価格は、エージェントが材料を用意し、あなたが決めるものです。原価、利益率、競合の価格、過去の価格ごとの販売数をそろえ、変更した場合の影響を示します。あなたが決めたら、価格の変更や期間付きの割引コードを用意し、カードを許可したときに初めて反映されます。
商品説明文を書いてもらえますか？
書けます。仕入先の情報、写真、気に入っている商品ページを渡すと、商品名、説明文、検索用のテキスト、画像の代替テキストを、1商品でも100商品でも書きます。渡された事実に沿って書き、寸法や素材など確認できなかった点には印を付けます。ストアへの保存は、事前に確認します。