Tác nhân AI cho Microsoft Clarity
Tác nhân Monmo làm việc trong Microsoft Clarity như một chuyên viên phân tích UX. Hàng tuần, tác nhân đọc bảng điều khiển, xem bản ghi phiên trên các trang bạn quan tâm, so sánh bản đồ nhiệt, tìm hiểu các lượt nhấp liên tục, nhấp không có tác dụng và quay lại ngay, rồi ghi lại từng vấn đề kèm bằng chứng. Tác nhân tự đọc dữ liệu mà không cần hỏi; việc thay đổi cài đặt hoặc tạo phiếu xử lý trong ứng dụng khác phải chờ bạn phê duyệt.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Microsoft Clarity
Viết báo cáo hành vi hàng tuần
Mỗi thứ Hai, tác nhân đọc dữ liệu tuần trước trong Clarity: số phiên, độ sâu cuộn, lượt nhấp liên tục, nhấp không có tác dụng, quay lại ngay và lỗi JavaScript. Sau đó, tác nhân ghi lại những thay đổi trên từng trang, bắt đầu từ ba trang có tình hình tệ nhất.
Yêu cầuMỗi thứ Hai lúc 9 giờ, tóm tắt dữ liệu tuần trước trong Clarity cho mười trang hàng đầu của chúng ta. Nêu những điểm xấu đi trước.
Xem bản ghi thay bạn
Khi bạn hỏi về trang thanh toán, tác nhân xem một mẫu bản ghi được lọc theo trang đó, rồi ghi lại nơi người dùng chần chừ, những gì họ nhấp vào dù không phải liên kết và bước họ rời đi.
Yêu cầuXem 30 bản ghi của khách đã đến trang thanh toán nhưng chưa trả tiền, rồi cho tôi biết họ gặp vướng mắc ở đâu.
Đọc bản đồ nhiệt của trang
Tác nhân so sánh bản đồ nhiệt lượt nhấp và độ sâu cuộn giữa giao diện máy tính và di động của một trang, rồi cho biết phần lớn khách cuộn đến đâu, phần tử nào được nhấp nhưng không có tác dụng và nút chính có được nhìn thấy không.
Yêu cầuSo sánh bản đồ nhiệt trang giá trên máy tính và di động. Có bao nhiêu khách nhìn thấy bảng so sánh các gói?
Tìm hiểu nguyên nhân lượt đăng ký giảm
Khi lượt đăng ký giảm, tác nhân đối chiếu số liệu Google Analytics với bản ghi và lỗi tập lệnh trong Clarity của cùng những ngày đó, rồi viết ghi chú ngắn về nguyên nhân có khả năng xảy ra và điều nên kiểm thử trước.
Yêu cầuLượt đăng ký giảm vào thứ Ba. Kiểm tra Google Analytics và Clarity trong những ngày đó, rồi cho tôi biết điều gì có thể đã xảy ra.
Chuyển phát hiện thành phiếu xử lý nháp
Mỗi vấn đề được phát hiện sẽ được viết thành phiếu xử lý nháp trong Jira hoặc Linear, kèm trang liên quan, các bước quan sát được và liên kết đến bản ghi. Phiếu chỉ được tạo sau khi bạn phê duyệt thẻ.
Yêu cầuViết mỗi vấn đề ở trang thanh toán bạn tìm thấy thành một phiếu Jira, kèm các bước tái hiện và liên kết bản ghi. Cho tôi xem trước.
Kiểm tra thay đổi sau một tuần
Bảy ngày sau khi thay đổi trên trang web được triển khai, tác nhân so sánh lượt nhấp liên tục, nhấp không có tác dụng, lỗi và độ sâu cuộn trên các trang đã thay đổi với tuần trước đó, rồi nói rõ có điều gì xấu đi không.
Yêu cầuChúng ta đã thay đổi biểu mẫu đăng ký vào ngày 4. Vào ngày 11, hãy so sánh số liệu Clarity của biểu mẫu với tuần trước khi thay đổi.
Báo cáo hàng tháng cho nhóm thiết kế
Tác nhân tổng hợp các phát hiện trong tháng thành bản trình bày ngắn trên Google Slides hoặc PowerPoint, kèm ảnh chụp bản đồ nhiệt, một liên kết bản ghi cho mỗi vấn đề và một đề xuất cho từng trang.
Yêu cầuTạo bản trình bày mười trang về các phát hiện trong Clarity tháng này cho buổi đánh giá thiết kế vào thứ Sáu.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối dự án Clarity một lần từ tài khoản của mình. Tùy cách kết nối, quản trị viên dự án có thể cần tạo mã token API trong phần cài đặt dự án. Với các bản ghi và bản đồ nhiệt mà kết nối không truy cập được, tác nhân sẽ mở Clarity trong trình duyệt riêng.
- 2Bạn chọn những tác nhân được phép dùng Clarity. Tác nhân marketing hoặc web làm việc trên trang của bạn cần quyền này; tác nhân kế toán không cần xem các phiên truy cập của khách.
- 3Việc đọc bảng điều khiển, bản ghi và bản đồ nhiệt không cần phê duyệt. Tác nhân luôn hỏi trước khi thay đổi cài đặt dự án, cách che dữ liệu, bộ lọc hoặc quyền truy cập của nhóm, cũng như khi tạo phiếu xử lý hoặc bài đăng trong ứng dụng khác.
Thêm ứng dụng trong Phân tích và dữ liệu
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể xem bản ghi phiên Microsoft Clarity thay tôi không?
Có. Bạn cho biết trang hoặc loại lượt truy cập cần xem, tác nhân Monmo sẽ mở Clarity trong trình duyệt riêng, xem một mẫu bản ghi phù hợp và ghi lại hành vi của người dùng: họ dừng ở đâu, nhấp vào gì và rời đi ở đâu. Mỗi ghi chú đều có liên kết đến bản ghi liên quan.
Tác nhân AI có thể giải thích lượt nhấp liên tục và nhấp không có tác dụng trên trang web không?
Có. Tác nhân tìm các trang và phần tử được Clarity ghi nhận có lượt nhấp liên tục hoặc nhấp không có tác dụng, xem bản ghi những thời điểm đó và cho biết khách đang cố làm gì, chẳng hạn nhấp vào một hình ảnh mà họ nghĩ có thể mở ra. Tác nhân đề xuất cách xử lý cho từng vấn đề và có thể soạn phiếu xử lý cho nhóm phát triển.
Kết nối Clarity có cho tác nhân xem dữ liệu cá nhân của khách không?
Tác nhân chỉ thấy những gì Clarity hiển thị cho bạn. Cài đặt che dữ liệu của Clarity quyết định văn bản và thông tin nhập nào được ẩn trong bản ghi; tác nhân không thay đổi các cài đặt này nếu bạn chưa phê duyệt. Hãy bật tính năng che dữ liệu cho biểu mẫu và trang tài khoản để ghi chú của tác nhân mô tả hành vi, không mô tả người dùng.
Tác nhân AI có thể kết hợp Clarity với Google Analytics không?
Có. Tác nhân AI đọc dữ liệu từ cả hai cho cùng trang và cùng ngày, nhờ đó một số liệu trong Google Analytics, chẳng hạn lượt chuyển đổi giảm, đi kèm với những gì bản ghi Clarity cho thấy ở bước đó. Tác nhân ghi lại nguyên nhân có khả năng xảy ra và điều cần kiểm thử, đồng thời có thể lặp lại việc so sánh theo lịch nếu bạn yêu cầu.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.