Tác nhân AI cho Gmail
Tác nhân Monmo làm việc trong Gmail như một trợ lý đang mở hộp thư của bạn. Tác nhân phân loại thư đến qua đêm, báo thư nào cần bạn xử lý, soạn thư theo giọng văn của bạn, tìm lại các hội thoại cũ và nhắc những người chưa trả lời. Tác nhân kết nối với tài khoản Gmail của bạn, đọc thư theo lịch bạn đồng ý và hỏi trước khi gửi, lưu trữ hoặc xóa bất cứ thư nào.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Gmail
Phân loại hộp thư buổi sáng
Vào 7:30 mỗi ngày trong tuần, tác nhân đọc và phân loại thư đến qua đêm: cần bạn xử lý, để tham khảo hoặc có thể lưu trữ. Bạn nhận được ba hoặc bốn thư cần quyết định, mỗi thư kèm một dòng tóm tắt bối cảnh.
Yêu cầuVào 7:30 mỗi ngày trong tuần, hãy xem hộp thư và báo tôi những việc cần xử lý hôm nay. Hỏi tôi trước khi lưu trữ bất kỳ thư nào.
Soạn thư theo cách bạn viết
Với mỗi thư cần trả lời, tác nhân đọc toàn bộ hội thoại, kiểm tra lịch hoặc tệp đính kèm cần thiết rồi soạn thư theo giọng văn của bạn. Bạn chỉnh sửa tùy ý, sau đó cho phép gửi.
Yêu cầuSoạn thư trả lời năm email tôi đã gắn sao sáng nay. Mỗi thư dưới 120 từ và dùng lời kết thư thường dùng của tôi.
Tìm hội thoại và nội dung đã thống nhất
Hãy hỏi về một khách hàng, hóa đơn hoặc quyết định. Tác nhân tìm trong hộp thư, đọc toàn bộ hội thoại và tệp đính kèm, rồi cho bạn biết ai đã đồng ý điều gì, vào ngày nào và dẫn lại thư chứa thông tin đó.
Yêu cầuTìm hội thoại mà Northwind đã đồng ý về ngày giao hàng tháng 3 và cho tôi biết chính xác những gì đã được cam kết.
Nhắc những thư chưa được trả lời
Tác nhân theo dõi những thư bạn đã gửi mà chưa được trả lời. Sau số ngày bạn đặt, tác nhân soạn một thư nhắc ngắn cho mỗi thư, trích lại câu hỏi ban đầu và hỏi trước khi gửi.
Yêu cầuVào 4 giờ mỗi thứ Năm, liệt kê các email tôi đã gửi hơn năm ngày trước mà chưa được trả lời, rồi soạn thư nhắc cho từng email.
Trả lời hộp thư hỗ trợ dùng chung
Khi thư đến một địa chỉ như support@, tác nhân phân loại theo chủ đề, kiểm tra đơn hàng trong các ứng dụng khác của bạn và soạn thư trả lời. Các câu trả lời thông thường được gửi sau một lần phê duyệt; khiếu nại được chuyển cho bạn.
Yêu cầuKhi có email gửi đến support@, hãy soạn thư trả lời dựa trên chính sách đổi trả của chúng tôi và hỏi tôi trước khi gửi. Chuyển thẳng khiếu nại cho tôi.
Đổi lịch theo yêu cầu
Một khách hàng đề nghị dời lịch thứ Năm từ 2 PM sang 3 PM. Tác nhân kiểm tra lịch trùng trong Google Calendar, soạn thư xác nhận giờ mới và, khi bạn cho phép cả hai việc, gửi thư và đổi lịch sự kiện.
Yêu cầuJamie muốn dời cuộc gọi thứ Năm sang 3 PM. Nếu tôi rảnh, hãy soạn thư trả lời và cập nhật sự kiện.
Thu thập hóa đơn và tệp đính kèm
Hóa đơn, xác nhận đơn hàng và email đặt chỗ chứa những số liệu bạn cần dùng ở nơi khác. Tác nhân tìm các thư này, lưu tệp đính kèm và liệt kê nhà cung cấp, số tiền và hạn thanh toán trong bảng tính, kèm liên kết đến từng email.
Yêu cầuTìm mọi hóa đơn được gửi qua email cho tôi trong tháng 10 và liệt kê nhà cung cấp, số tiền và hạn thanh toán trong bảng tính.
Dọn các bản tin bạn không bao giờ mở
Tác nhân đếm số thư mỗi người gửi đã gửi cho bạn trong 90 ngày qua và số thư bạn đã mở, rồi đề xuất thư nên lưu trữ và danh sách nên hủy đăng ký. Một thẻ phê duyệt bao gồm toàn bộ việc dọn dẹp và bạn có thể bỏ chọn bất kỳ người gửi nào.
Yêu cầuCho tôi xem những bản tin tôi chưa mở trong ba tháng và đề xuất thư nên lưu trữ.
Cách kết nối
- 1Bạn đăng nhập vào tài khoản Gmail hoặc Google Workspace của mình một lần. Tác nhân làm việc trong hộp thư mà tài khoản đó có thể mở; việc kết nối không tự khởi chạy việc đọc thư.
- 2Chỉ những tác nhân bạn chọn mới được truy cập hộp thư. Tác nhân Chief of Staff hoặc hỗ trợ cần quyền này; tác nhân kỹ thuật thường không cần.
- 3Việc đọc, tìm kiếm và soạn thư không cần phê duyệt. Tác nhân sẽ hỏi trước khi gửi, lưu trữ, gắn nhãn hoặc xóa; một thẻ phê duyệt có thể bao gồm nhiều thư trả lời.
Thêm ứng dụng trong Email
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Xem cách hoạt động
Bản ghi minh họa dùng dữ liệu mẫu, được tua nhanh. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.
Trên màn hình
Gmail
Chọn việc. Xem tác nhân hoàn thành.
- Thời điểmCác ngày trong tuần, 7:30
- Thực hiệnĐọc, phân loại, soạn nháp
- Không bao giờGửi khi chưa được bạn đồng ý
- Haruka ở Yamato Outdoor muốn đổi lịch sang 3 PM thứ NămĐã soạn nháp
- Hóa đơn Pacific Freight, $4,280, đến hạn thứ SáuKhớp với đơn đặt hàng
- Tờ khai hải quan cho lô hàng mẫuĐã điền
- Lý do
- Xác nhận giờ họp mới.
- Địa điểm
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- Kết quả dự kiến
- Chỉ gửi email này. Các thư nháp khác vẫn là bản nháp.
Đội ngũ của bạn. Kết nối với mọi thứ.
Hộp thư đến (46) · Mail+Hộp thư đến0
Có gắn sao
Thư nháp2
Đã gửi
Cần bạn xử lý3
Tham khảo7
Đã lưu trữ36
3đã xử lý
7đã tóm tắt
36đã lưu trữ
Các bản phát lại minh họa dùng dữ liệu giả lập và được tăng tốc. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có thể quản lý hộp thư Gmail của tôi không?
Có, nhưng tác nhân sẽ hỏi trước khi gửi thư hoặc thực hiện một số thay đổi. Tác nhân Monmo đọc hộp thư theo lịch bạn đồng ý, phân loại thư cần bạn xử lý, soạn thư trả lời và theo dõi các thư cần nhắc. Trước khi gửi, lưu trữ hoặc xóa, tác nhân sẽ hiện thẻ phê duyệt. Một thẻ có thể bao gồm nhiều việc, chẳng hạn mười một thư trả lời.
Tác nhân AI có tự gửi email từ Gmail của tôi mà không hỏi không?
Không, tác nhân luôn đợi bạn cho phép gửi. Trước khi gửi email, tác nhân hiện một thẻ có người nhận, tiêu đề, toàn bộ nội dung và lý do gửi. Bạn có thể sửa bản nháp, cho phép hoặc từ chối; thư bị từ chối sẽ không được gửi. Tác nhân có thể đọc và soạn thư mà không cần hỏi trước.
Cho tác nhân AI truy cập email có an toàn không?
Tác nhân Monmo dùng tài khoản Gmail bạn kết nối và chỉ có thể xem những gì tài khoản đó có quyền xem. Việc kết nối không tự khởi chạy tác vụ: tác nhân đọc thư khi bạn yêu cầu hoặc khi một lịch tự động đã được bạn đồng ý chạy. Bạn có thể xem màn hình của tác nhân khi làm việc, chỉ cho một số tác nhân truy cập Gmail và ngắt kết nối tài khoản bất cứ lúc nào.
Tác nhân AI có dùng được Google Workspace và hộp thư chung không?
Tác nhân Monmo làm việc với hộp thư Gmail hoặc Google Workspace mà bạn đăng nhập, và với địa chỉ dùng chung nếu bạn kết nối tài khoản sở hữu địa chỉ đó. Một số tổ chức hạn chế ứng dụng bên ngoài, nên quản trị viên có thể cần phê duyệt kết nối trước. Nếu một bước không được hỗ trợ qua kết nối Gmail, tác nhân có thể mở Gmail trong trình duyệt riêng và thực hiện tại đó.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.