Đến nội dung chính
Ứng dụng thực tế

Tác nhân AI gửi email tiếp cận khách hàng sau khi bạn duyệt

Tác nhân Monmo có thể chuẩn bị và thực hiện một chiến dịch email tiếp cận khách hàng. Tác nhân tìm hiểu từng người trong danh sách, viết email đầu tiên dựa trên thông tin có thật về doanh nghiệp của họ và soạn hai email theo dõi. Bạn xem và duyệt cả đợt trước khi email được gửi từ Gmail của mình. Các phản hồi được phân loại và ghi nhận; những người yêu cầu ngừng liên hệ sẽ bị loại khỏi mọi đợt gửi sau.

Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.

Ứng dụng thực tế

Cách tác nhân thực hiện

  1. 01

    Bắt đầu từ danh sách bạn tin cậy

    Cung cấp danh sách khách hàng tiềm năng trong Google Sheets hoặc yêu cầu tác nhân tạo danh sách trước. Trước khi viết email, tác nhân loại bỏ các mục trùng lặp, khách hàng hiện có tìm thấy trong HubSpot và những người trong danh sách không liên hệ.

  2. 02

    Tìm hiểu từng người

    Với mỗi người trong danh sách, tác nhân đọc trang web và tin tức gần đây của công ty để tìm một lý do liên hệ cụ thể, có thể kiểm chứng: cửa hàng mới, tin tuyển dụng hay sản phẩm ra mắt. Nếu không tìm thấy, tác nhân sẽ báo và đề xuất bỏ qua người đó.

  3. 03

    Viết email đầu tiên

    Mỗi email ngắn khoảng 90 từ: lý do bạn liên hệ riêng với người đó, một câu về điều bạn cung cấp và một câu hỏi rõ ràng. Tác nhân dùng giọng điệu của bạn và chỉ sử dụng những thông tin chứng minh bạn đã cung cấp.

  4. 04

    Soạn email theo dõi

    Tác nhân soạn hai email theo dõi cho mỗi khách hàng tiềm năng, dự kiến gửi sau ba và bảy ngày làm việc. Đến ngày gửi, tác nhân sẽ trình các email theo dõi của ngày đó thành một đợt riêng để bạn duyệt.

  5. 05

    Bạn duyệt đợt gửi

    Một thẻ liệt kê các email, chẳng hạn 25 email đầu tiên, kèm người nhận, tiêu đề và nội dung từng email. Bạn có thể viết lại email hoặc loại người nhận trước khi cho phép gửi cả đợt. Trước đó, mọi email đều ở dạng bản nháp.

  6. 06

    Gửi email và theo dõi phản hồi

    Email đã duyệt được gửi từ địa chỉ Gmail của bạn. Khi có phản hồi, tác nhân đọc nội dung, hủy các email theo dõi còn lại cho người đó và phân loại phản hồi: quan tâm, chưa phù hợp lúc này, nhầm người hoặc yêu cầu ngừng liên hệ.

  7. 07

    Ghi nhận chiến dịch và soạn câu trả lời

    Mỗi email gửi đi và mỗi phản hồi đều được ghi vào bảng theo dõi chiến dịch. Với những người quan tâm, tác nhân soạn câu trả lời đề xuất thời gian gọi. Việc gửi câu trả lời và cập nhật HubSpot đều cần bạn duyệt.

Bạn nhận được gì sau chiến dịch

  • Danh sách khách hàng tiềm năng đã loại bỏ mục trùng lặp, khách hàng hiện có và người không muốn được liên hệ
  • Một email đầu tiên và hai email theo dõi cho mỗi khách hàng tiềm năng, mỗi email gắn với thông tin thực tế về công ty đó
  • Email được gửi từ địa chỉ của bạn, chỉ theo những đợt bạn đã duyệt
  • Phản hồi được phân loại thành quan tâm, chưa phù hợp lúc này, nhầm người và yêu cầu ngừng liên hệ, kèm bản nháp trả lời
  • Nhật ký chiến dịch: đã gửi email cho ai, khi nào và nhận được phản hồi gì

Khi nào cần hỏi bạn

Việc tìm hiểu và viết email không cần phê duyệt. Việc gửi luôn cần bạn duyệt: một thẻ hiển thị cả đợt, và bạn có thể mở, sửa hoặc loại bỏ từng email trước. Email theo dõi được duyệt thành đợt riêng vào ngày dự kiến gửi. Các cập nhật HubSpot và câu trả lời cho khách hàng tiềm năng cũng chờ bạn duyệt.

Cách đưa ra yêu cầu

  • Lấy 50 nhà bán lẻ trong bảng khách hàng tiềm năng. Tìm hiểu từng đơn vị, viết một email đầu tiên dưới 100 từ và hai email theo dõi. Cho tôi duyệt 25 email đầu tiên trước khi gửi bất cứ email nào.
  • Khi có người phản hồi email tiếp cận, hãy đọc và báo cho tôi. Nếu họ quan tâm, hãy soạn câu trả lời đề xuất ba khung giờ gọi vào tuần tới.
  • Mỗi thứ Sáu lúc 16:00, báo cáo hoạt động tiếp cận tuần này: đã gửi, đã phản hồi, quan tâm, yêu cầu ngừng liên hệ. Đề xuất một thay đổi cho câu mở đầu.

Xem cách hoạt động

Bản ghi minh họa dùng dữ liệu mẫu, được tua nhanh. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.

Trên màn hìnhLinkedInGoogle SheetsGmail

Chọn việc. Xem tác nhân hoàn thành.

SoraKinh doanh
Bản phát lại mẫu
Hôm nay 14:10
Tìm 20 lãnh đạo vận hành tại các công ty logistics quy mô vừa ở Úc và bắt chuyện về việc lập kế hoạch lộ trình.
Tôi sẽ lập danh sách, viết riêng cho từng người và để bạn xem lại toàn bộ trước khi gửi.
Đã tìm được 20 người tại 17 công ty
Bạn đã cho phép tạo trang tính mới trong Google Sheets
Mỗi email đều mở đầu bằng một thông tin có thật về người nhận. Email gửi Dana nhắc đến điểm trung chuyển mà đội ngũ của cô ấy đã mở tại Perth tháng trước.
Đã soạn 20 email và 20 lời nhắn LinkedIn
Gửi 20 email đầu tiên?
Gmail
Lý do
Đây là các email tiếp cận bạn đã yêu cầu. Mỗi email đều được viết riêng cho người nhận và có một dòng hướng dẫn từ chối nhận email.
Địa điểm
Gmail của bạn · 20 người tại 17 công ty
Kết quả dự kiến
Gửi 20 email ngay. Email nhắc lại sẽ chờ bạn duyệt sau 3 ngày. Lời nhắn LinkedIn vẫn ở dạng bản nháp để bạn tự gửi.
Đã gửi 20 email
Sáng hôm sau · 8:00
Có ba phản hồi trong đêm. Dana muốn trao đổi vào thứ Năm, nên tôi đã soạn sẵn email trả lời với hai khung giờ để bạn xem. Một người yêu cầu ngừng liên hệ và đã được xóa khỏi danh sách.
20 đã gửi · 3 phản hồi · 1 cuộc hẹn
Máy tính của SoraĐang hoạt động

Đội ngũ của bạn. Kết nối với mọi thứ.

Tiếp cận khách hàng logistics — tháng 2+
‹›↻docs.google.com/spreadsheets/d/logistics-outreach-february⋮
Tiếp cận khách hàng logistics — tháng 2Tệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Công cụ
Share
ABCDE
1TênCông tyLý do phù hợpEmailLinkedIn
2Dana WuCoastline FreightĐã mở điểm trung chuyển tại Perth vào tháng 1Muốn hẹn thứ NămĐã soạn lời nhắn
3Omar HaddadRedgum LogisticsĐang tuyển 12 tài xếĐã trả lờiĐã soạn lời nhắn
4Sam OkaforNorthway HaulageĐội xe gồm 140 xe tảiĐã gửiĐã soạn lời nhắn
5Liz ParkHarbourlineĐã chuyển sang chạy tuyến hằng tuầnĐã xóaĐã soạn lời nhắn
6Priya RamanKerb & CoVận hành 3 điểm trung chuyểnĐã gửiĐã soạn lời nhắn
7Jack LindqvistSouthern Cross CartageCó hệ thống kho mới trong năm nayĐã gửiĐã soạn lời nhắn
8Mia TorresOutback ExpressĐang mở rộng sang DarwinĐã gửiĐã soạn lời nhắn
9Ben HallTasman FreightĐã viết về chi phí nhiên liệuĐã gửiĐã soạn lời nhắn
Đã ghi nhận 3 phản hồi · Đã xóa 1 người
AppsMon 15 Feb 14:10
Sora
Đang xem· 20 đã gửi · 3 phản hồi · 1 cuộc hẹn
09 / 09

Các bản phát lại minh họa dùng dữ liệu giả lập và được tăng tốc. Bạn có thể tạm dừng, tua đến đoạn bất kỳ hoặc tự điều khiển chuột.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tác nhân AI có thể gửi email tiếp cận khách hàng thay tôi không?

Tác nhân chuẩn bị chiến dịch và chỉ gửi sau khi bạn duyệt. Tác nhân Monmo tìm hiểu từng khách hàng tiềm năng, viết email đầu tiên và các email theo dõi, rồi hiển thị cả đợt trên một thẻ. Bạn có thể sửa hoặc loại bỏ từng email. Sau khi bạn cho phép, email được gửi từ địa chỉ Gmail hoặc Outlook của bạn; các phản hồi được đọc và phân loại.

Email tiếp cận do tác nhân AI viết có thực sự được cá nhân hóa không?

Mỗi email đề cập đến thông tin tác nhân tìm được và có thể dẫn nguồn, như một cửa hàng mới mở, đợt tuyển dụng hoặc sản phẩm công ty vừa ra mắt. Liên kết nguồn được lưu cạnh bản nháp để bạn kiểm tra. Nếu không tìm thấy thông tin cụ thể, tác nhân sẽ báo và đề xuất bỏ qua người đó thay vì gửi email chung chung.

Tác nhân có tôn trọng yêu cầu ngừng nhận email không?

Có. Khi ai đó phản hồi yêu cầu ngừng liên hệ, dù diễn đạt bằng cách nào, tác nhân sẽ đưa họ vào danh sách không liên hệ và hủy các email theo dõi còn lại. Danh sách được kiểm tra trước mỗi chiến dịch sau đó. Email của bạn nên có hướng dẫn từ chối nhận email và thông tin doanh nghiệp. Tác nhân sẽ thêm các thông tin này vào mọi bản nháp nếu bạn yêu cầu.

Gửi email tiếp cận khách hàng có hợp pháp không?

Điều này phụ thuộc vào nơi người nhận ở và họ là ai. Các quy định như CAN-SPAM tại Hoa Kỳ, GDPR và quy định ePrivacy tại châu Âu, cùng quy định về thư điện tử được chỉ định của Nhật Bản, đặt ra những điều kiện khác nhau về sự đồng ý, thông tin nhận diện và việc từ chối nhận email. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định đó. Bạn có thể yêu cầu tác nhân chỉ chạy chiến dịch tại những quốc gia và với những nhóm người nhận mà bạn đã xác định được phép liên hệ.

Tác nhân sẽ gửi bao nhiêu email và email có vào hộp thư đến không?

Bạn quyết định số lượng email trong mỗi đợt. Bắt đầu bằng những đợt nhỏ với nội dung được tìm hiểu kỹ là cách hợp lý. Email có vào hộp thư đến hay không phụ thuộc vào tên miền, lịch sử gửi của bạn và bộ lọc của người nhận; tác nhân không kiểm soát được những yếu tố này. Tác nhân sẽ không gửi vượt quá đợt bạn đã duyệt.

Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.

Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.