Agents IA pour New Relic
Un agent IA Monmo travaille dans New Relic comme un ingénieur performance. Il répond à vos questions en écrivant et exécutant des requêtes NRQL, examine les incidents ouverts à l’aide des traces APM et de la boîte de réception des erreurs, compare les temps de réponse avant et après chaque déploiement et veille à la pertinence des conditions d’alerte. Il utilise le compte que vous connectez, consulte librement les données et demande votre accord avant de modifier une condition, un tableau de bord ou le statut d’une erreur.
Mis à jour le 2026-11-13 · Commencez gratuitement. Forfaits payants à partir de $15 par mois.
Ce que font les agents dans New Relic
Répondre aux questions avec NRQL
Demandez quels endpoints ont ralenti cette semaine ou combien d’erreurs un client a rencontrées. L’agent écrit la requête NRQL, l’exécute, vérifie que les chiffres sont plausibles et vous répond en affichant la requête.
DemanderQuelles transactions ont ralenti cette semaine par rapport à la semaine dernière ? Montre-moi la requête NRQL utilisée.
Examiner un incident ouvert
Lorsqu’une condition d’alerte ouvre un incident, l’agent examine l’incident, les traces de transactions lentes, la boîte de réception des erreurs et les changements récents de l’entité concernée. Il rédige la cause la plus probable, prête à être publiée dans Slack avec votre accord.
DemanderUn incident critique est ouvert sur orders-service. Quelle en est la cause et la situation continue-t-elle de s’aggraver ?
Comparer avant et après un déploiement
À partir des marqueurs de déploiement du suivi des changements, associés aux fusions dans GitHub, l’agent compare les temps de réponse, le débit et le taux d’erreur pendant l’heure qui précède et celle qui suit chaque déploiement. Il signale tout service dont les performances se sont dégradées.
DemanderAprès chaque déploiement en production, compare l’heure qui précède et celle qui suit et indique-moi si un service s’est dégradé.
Traiter la boîte de réception des erreurs
Chaque matin, l’agent classe les nouveaux groupes d’erreurs par service et par utilisateurs affectés, relie chacun à la partie du code probablement concernée et suggère un responsable avec un brouillon de ticket Jira. Il demande votre accord avant d’assigner ou de résoudre une erreur.
DemanderChaque jour de semaine à 9 h, examine les nouveaux groupes d’erreurs dans la boîte de réception et suggère un responsable pour chacun.
Ajuster les conditions d’alerte
L’agent repère les conditions qui ont ouvert le plus d’incidents sans donner lieu à une action le mois dernier. Il propose de nouveaux seuils ou durées à partir des données réelles et demande votre accord avant de modifier une condition.
DemanderQuelles conditions d’alerte ont ouvert le plus d’incidents sans action le mois dernier ? Propose des seuils plus adaptés.
Créer un tableau de bord de service
L’agent prépare un tableau de bord de widgets NRQL pour un service : latence par endpoint, taux d’erreur et appels à la base de données les plus lents, par exemple. Il demande votre accord avant de le créer dans votre compte.
DemanderPrépare un tableau de bord pour le service checkout avec la latence par endpoint, le taux d’erreur et les requêtes les plus lentes.
Faire le bilan des niveaux de service
Chaque lundi, l’agent consulte vos niveaux de service, relève ceux qui n’ont pas atteint leur objectif et pourquoi, puis rédige une synthèse dans Google Slides pour la revue technique.
DemanderChaque lundi, présente les résultats des niveaux de service de la semaine dernière en trois diapositives pour la revue technique.
Comment la connexion fonctionne
- 1Vous connectez New Relic une seule fois, avec une clé utilisateur ou vos propres identifiants. L’agent travaille dans les limites des comptes et des rôles de cet utilisateur : un accès en lecture seule ne permet donc pas de modifier les alertes, même après votre accord.
- 2Vous choisissez les agents autorisés à utiliser New Relic. Un agent technique en a besoin, et un agent chargé des données peut le consulter pour ses rapports ; les agents commerciaux ou de support n’en ont pas besoin.
- 3L’agent exécute des requêtes et consulte les traces, incidents et tableaux de bord sans demander votre accord. Il le demande avant de modifier une condition ou une politique d’alerte, de créer un tableau de bord, de mettre une alerte en sourdine ou d’assigner ou résoudre une erreur.
Autres applications : Développement et informatique
D’autres applications de ce type dans lesquelles les agents travaillent, chacune avec sa propre page.
Questions fréquentes
Un agent IA peut-il écrire des requêtes NRQL ?
Oui. Posez votre question en langage courant : l’agent écrit la requête NRQL, l’exécute et explique le résultat. Il affiche la requête pour que vous puissiez la réutiliser dans un tableau de bord ou une alerte. Si le premier résultat semble incorrect, par exemple parce que la période choisie ne couvre pas l’incident, il vous le signale et ajuste la requête.
Un agent IA peut-il trouver pourquoi notre application a ralenti ?
Il peut mener l’enquête. L’agent compare la période de ralentissement à une période normale, examine les traces de transactions et les temps de réponse de la base de données, vérifie les marqueurs de déploiement et indique le changement le plus probablement en cause. Il utilise la connexion New Relic ou son propre navigateur lorsque la connexion ne couvre pas une fonction.
L’agent modifie-t-il les conditions d’alerte New Relic sans demander ?
Non. Pour chaque modification d’une condition, d’une politique ou d’une notification, l’agent affiche une fiche avec les anciens et les nouveaux paramètres ainsi que les données qui justifient le changement. Il ne fait que consulter les données et exécuter des requêtes sans demander votre accord. Vos alertes restent donc configurées par votre équipe tant que vous n’autorisez pas de modification.
Peut-on donner une clé utilisateur New Relic à un agent en toute sécurité ?
Une clé utilisateur dispose des mêmes autorisations que l’utilisateur auquel elle appartient. Créez-en donc une pour un utilisateur qui dispose uniquement des accès nécessaires au travail demandé. Les demandes d’approbation ajoutent une seconde vérification avant toute modification. Vous pouvez supprimer la clé dans New Relic à tout moment : l’agent perd alors immédiatement son accès.
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