New Relic-এর জন্য এআই এজেন্ট
Monmo-এর এআই এজেন্ট New Relic-এ একজন পারফরম্যান্স ইঞ্জিনিয়ারের মতো কাজ করে। এটি NRQL লিখে ও চালিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, APM ট্রেস ও এরর ইনবক্স থেকে চলমান সমস্যা খতিয়ে দেখে, প্রতিটি ডিপ্লয়ের আগে ও পরের রেসপন্স টাইম তুলনা করে এবং অ্যালার্ট শর্তগুলো কার্যকর রাখে। এটি আপনার সংযুক্ত করা ইউজারের অ্যাক্সেস নিয়ে কাজ করে, অনুমতি ছাড়াই তথ্য পড়ে এবং কোনো শর্ত, ড্যাশবোর্ড বা এররের স্ট্যাটাস বদলানোর আগে অনুমতি চায়।
হালনাগাদ: 2026-11-13 · বিনামূল্যে শুরু করুন। পেইড প্ল্যান মাসে $15 থেকে।
New Relic-এ এজেন্ট যা করে
NRQL দিয়ে প্রশ্নের উত্তর পান
এই সপ্তাহে কোন এন্ডপয়েন্টগুলো ধীর হয়েছে বা একজন গ্রাহক কতটি এরর দেখেছেন, তা জানতে চান। এজেন্ট NRQL লেখে, চালায়, সংখ্যাগুলো যুক্তিসংগত কি না যাচাই করে এবং ব্যবহৃত কোয়েরি দেখিয়ে উত্তর দেয়।
জিজ্ঞেস করুনগত সপ্তাহের তুলনায় এই সপ্তাহে কোন ট্রানজ্যাকশনগুলো ধীর হয়েছে? ব্যবহৃত NRQL দেখান।
চলমান সমস্যা খতিয়ে দেখুন
অ্যালার্ট শর্ত থেকে কোনো ইস্যু তৈরি হলে এজেন্ট ইনসিডেন্ট, ধীর ট্রানজ্যাকশনের ট্রেস, এরর ইনবক্স এবং সংশ্লিষ্ট এনটিটির সাম্প্রতিক পরিবর্তন পড়ে। তারপর সম্ভাব্য কারণ লিখে রাখে, যাতে আপনার অনুমতি পেলে Slack-এ পোস্ট করতে পারে।
জিজ্ঞেস করুনorders-service-এ একটি গুরুতর ইস্যু খোলা আছে। এর কারণ কী, আর পরিস্থিতি কি এখনও খারাপ হচ্ছে?
ডিপ্লয়ের আগে ও পরে তুলনা করুন
চেঞ্জ ট্র্যাকিংয়ের ডিপ্লয়মেন্ট মার্কারকে GitHub-এর মার্জের সঙ্গে মিলিয়ে এজেন্ট প্রতিটি রিলিজের আগের ও পরের এক ঘণ্টার রেসপন্স টাইম, থ্রুপুট ও এরর রেট তুলনা করে। কোনো সার্ভিসের পারফরম্যান্স খারাপ হলে তা জানায়।
জিজ্ঞেস করুনপ্রতিটি প্রোডাকশন ডিপ্লয়ের পর আগের ও পরের এক ঘণ্টা তুলনা করুন এবং কোনো সার্ভিসের পারফরম্যান্স খারাপ হলে জানান।
এরর ইনবক্স সামলান
প্রতিদিন সকালে এজেন্ট নতুন এরর গ্রুপগুলোকে সার্ভিস ও প্রভাবিত ইউজারদের ভিত্তিতে সাজায়, প্রতিটির সঙ্গে সম্ভাব্য কোড পাথের লিংক দেয় এবং একটি খসড়া Jira টিকিটসহ দায়িত্ব নেওয়ার জন্য একজনকে প্রস্তাব করে। দায়িত্ব দেওয়া বা এরর সমাধান হিসেবে চিহ্নিত করার আগে অনুমতি চায়।
জিজ্ঞেস করুনপ্রতি কর্মদিবসে 9টায় ইনবক্সের নতুন এরর গ্রুপগুলো দেখুন এবং প্রতিটির দায়িত্ব নেওয়ার জন্য একজনকে প্রস্তাব করুন।
অ্যালার্টের শর্ত ঠিক করুন
গত মাসে যেসব শর্ত থেকে সবচেয়ে বেশি ইনসিডেন্ট তৈরি হয়েছে কিন্তু কোনো পদক্ষেপ নেওয়া হয়নি, এজেন্ট সেগুলো খুঁজে বের করে। তারপর প্রকৃত ডেটার ভিত্তিতে নতুন থ্রেশহোল্ড বা সময়সীমার খসড়া তৈরি করে। শর্ত বদলানোর আগে অনুমতি চায়।
জিজ্ঞেস করুনগত মাসে কোন অ্যালার্ট শর্ত থেকে সবচেয়ে বেশি ইনসিডেন্ট তৈরি হয়েছে, যেগুলোতে কেউ পদক্ষেপ নেয়নি? আরও উপযুক্ত থ্রেশহোল্ড প্রস্তাব করুন।
সার্ভিস ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন
এজেন্ট একটি সার্ভিসের জন্য NRQL উইজেট দিয়ে ড্যাশবোর্ডের খসড়া তৈরি করে, যেমন এন্ডপয়েন্টভিত্তিক লেটেন্সি, এরর রেট ও সবচেয়ে ধীর ডেটাবেস কল। আপনার অ্যাকাউন্টে ড্যাশবোর্ডটি তৈরি করার আগে অনুমতি চায়।
জিজ্ঞেস করুনcheckout সার্ভিসের জন্য এন্ডপয়েন্টভিত্তিক লেটেন্সি, এরর রেট ও সবচেয়ে ধীর কোয়েরি দিয়ে একটি ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন।
সার্ভিস লেভেলের রিপোর্ট তৈরি করুন
প্রতি সোমবার এজেন্ট আপনার সার্ভিস লেভেল দেখে, কোনগুলো লক্ষ্য পূরণ করতে পারেনি ও কেন তা নোট করে এবং ইঞ্জিনিয়ারিং রিভিউয়ের জন্য Google Slides-এ সারসংক্ষেপ লেখে।
জিজ্ঞেস করুনপ্রতি সোমবার ইঞ্জিনিয়ারিং রিভিউয়ের জন্য গত সপ্তাহের সার্ভিস লেভেলের ফলাফল তিনটি স্লাইডে রাখুন।
যেভাবে যুক্ত হয়
- 1ইউজার কি বা নিজের সাইন-ইন দিয়ে একবার New Relic সংযুক্ত করুন। এজেন্ট ওই ইউজারের অ্যাকাউন্ট ও রোলের সীমার মধ্যে কাজ করে। তাই শুধু পড়ার অ্যাক্সেস আছে এমন ইউজার অনুমোদন পাওয়ার পরও অ্যালার্ট বদলাতে পারে না।
- 2কোন এজেন্টরা New Relic ব্যবহার করতে পারবে, তা আপনি ঠিক করেন। ইঞ্জিনিয়ারিং এজেন্টের এটি দরকার, আর ডেটা এজেন্ট রিপোর্টের জন্য তথ্য পড়তে পারে। সেলস বা সাপোর্টের এজেন্টদের এটির দরকার নেই।
- 3কোয়েরি চালানো এবং ট্রেস, ইস্যু ও ড্যাশবোর্ড পড়ার জন্য অনুমতি চাওয়া হয় না। অ্যালার্টের শর্ত বা পলিসি সম্পাদনা, ড্যাশবোর্ড তৈরি, মিউট করা কিংবা এররের দায়িত্ব দেওয়া বা সমাধান হিসেবে চিহ্নিত করার আগে অনুমতি চাওয়া হয়।
ডেভেলপার ও আইটি বিভাগে আরও
এই ধরনের আরও যেসব অ্যাপে এজেন্ট কাজ করে। প্রতিটির জন্য আলাদা পেজ আছে।
সাধারণ কিছু প্রশ্ন
এআই এজেন্ট কি NRQL কোয়েরি লিখতে পারে?
হ্যাঁ। সাধারণ ভাষায় জানতে চাইলে এজেন্ট NRQL লেখে, চালায় এবং ফলাফল ব্যাখ্যা করে। কোয়েরিটিও দেখায়, যাতে আপনি সেটি ড্যাশবোর্ড বা অ্যালার্টে আবার ব্যবহার করতে পারেন। প্রথম ফলাফল ভুল মনে হলে, যেমন সময়সীমার মধ্যে ইনসিডেন্টটি না থাকলে, এজেন্ট তা জানায় এবং কোয়েরি ঠিক করে।
অ্যাপ ধীর হওয়ার কারণ কি এআই এজেন্ট খুঁজে বের করতে পারে?
এজেন্ট কারণ খতিয়ে দেখতে পারে। এটি ধীর সময়ের সঙ্গে স্বাভাবিক সময়ের তুলনা করে, ট্রানজ্যাকশন ট্রেস ও ডেটাবেস টাইমিং পড়ে, ডিপ্লয়মেন্ট মার্কার যাচাই করে এবং কোন পরিবর্তনের কারণে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি তা জানায়। এটি New Relic সংযোগের মাধ্যমে কাজ করে; সংযোগের মাধ্যমে কিছু করা না গেলে নিজের ব্রাউজার ব্যবহার করে।
এআই এজেন্ট কি অনুমতি ছাড়া New Relic-এর অ্যালার্ট শর্ত বদলাবে?
না। কোনো শর্ত, পলিসি বা নোটিফিকেশন সম্পাদনার আগে একটি কার্ডে পুরোনো ও নতুন সেটিংস এবং পরিবর্তনের পেছনের ডেটা দেখানো হয়। অনুমতি ছাড়া এজেন্ট শুধু তথ্য পড়ে ও কোয়েরি চালায়। ফলে আপনি পরিবর্তনের অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত অ্যালার্টের সেটিংস আপনার টিম যেমন রেখেছে তেমনই থাকে।
এআই এজেন্টকে New Relic ইউজার কি দেওয়া কি নিরাপদ?
ইউজার কি যে ইউজারের, তার অনুমতি নিয়েই কাজ করে। তাই কাজের জন্য যতটুকু অ্যাক্সেস দরকার, শুধু ততটুকু আছে এমন ইউজারের জন্য কি তৈরি করুন। কোনো পরিবর্তনের আগে অনুমোদন আরেকটি যাচাইয়ের সুযোগ দেয়। আপনি যেকোনো সময় New Relic-এ কি মুছে দিতে পারেন; এজেন্টের অ্যাক্সেস সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যাবে।
আপনার পরের সহকর্মীআজই শুরু করতে পারে।
এক মিনিটে আপনার প্রথম এআই এজেন্ট তৈরি করুন। শুরু করতে কোনো খরচ নেই।