وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Bigin by Zoho
يعمل وكيل Monmo في Bigin كما يفعل أول موظف مبيعات في شركة صغيرة. ينقل الصفقات بين مراحلها، ويسجل المكالمات والاجتماعات كأنشطة، ويحوّل رسائل الاستفسار والنماذج إلى جهات اتصال وصفقات، ويعدّ عرض السعر أو الفاتورة عند إتمام الصفقة. يسجّل الدخول بحساب Zoho الخاص بك ويطلب موافقتك قبل إنشاء أي شيء أو نقله أو تعديله.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Bigin by Zoho
حوّل الاستفسارات إلى جهات اتصال وصفقات
يقرأ كل صباح رسائل الاستفسار الجديدة في Gmail أو Zoho Mail والبيانات الواردة من نماذج الموقع، ويتحقق مما إذا كان الشخص أو الشركة موجوداً في Bigin، ثم يقترح إضافة جهة اتصال وشركة وصفقة في مسار المبيعات المناسب.
اطلبكل صباح، حوّل رسائل الاستفسار الواردة أمس إلى جهات اتصال وصفقات في Bigin، وتجاوز من لديهم سجل بالفعل.
انقل الصفقات بين مراحلها
يقرأ مرتين أسبوعياً أحدث الرسائل والملاحظات لكل صفقة مفتوحة، ويقترح المرحلة التالية، مثلاً من إرسال عرض السعر إلى التفاوض، مع الجملة التي توضح السبب.
اطلبكل ثلاثاء وجمعة، اقترح تغييرات على مراحل الصفقات المفتوحة في مسار المبيعات، مع الدليل لكل تغيير.
سجّل الأنشطة بعد مكالمات اليوم
في نهاية اليوم، أرسل إليه ملاحظة صوتية عمّن تحدثت معهم. يتحقق من Google Calendar، ويسجل كل مكالمة أو اجتماع كنشاط على الصفقة المناسبة، ويضيف مهمة للمتابعة.
اطلبسجّل مكالمات اليوم من ملاحظتي الصوتية كأنشطة في Bigin، وأضف مهمة متابعة حيث وعدت بذلك.
أعدّ عرض السعر عند إتمام الصفقة
عندما تصل الصفقة إلى مرحلة الإتمام، يعدّ مسودة عرض السعر أو الفاتورة في Zoho Books باستخدام المنتجات والمبالغ الواردة في الصفقة، ويعدّ رسالة شكر. تراجع كليهما قبل إرسال أي شيء.
اطلبعندما تكتمل صفقة في Bigin، أعدّ مسودة الفاتورة في Zoho Books ورسالة شكر لأراجعهما.
تابع عدة مسارات للصفقات
إذا كنت تدير مسارات منفصلة للمبيعات أو الشراكات أو خدمة ما بعد البيع، يراجع كل مسار ويخبرك كل يوم اثنين بما تعطل، وما تأخر، والصفقات التي ليس لها خطوة تالية، مع قائمة في Google Sheets.
اطلبكل يوم اثنين الساعة 8، أخبرني بما تعطل أو تأخر في كل مسار من مساراتنا في Bigin.
حافظ على تنظيم قائمة جهات الاتصال
يجد جهات الاتصال التي تحمل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف نفسه، والشركات المكتوبة بأكثر من طريقة، وجهات الاتصال غير المرتبطة بشركة، ويقترح عمليات دمج وتصحيحات توافق عليها دفعة واحدة أو واحدة تلو الأخرى.
اطلباعثر على جهات الاتصال والشركات المكررة في Bigin، واقترح السجل الذي ينبغي الاحتفاظ به.
طريقة الربط
- 1تسجّل الدخول إلى حساب Zoho الخاص بك مرة واحدة، عبر مركز البيانات الذي تستخدمه شركتك، مثل zoho.com أو zoho.jp. يعمل الوكيل وفق صلاحيات مستخدم Bigin الخاص بك؛ وإذا كان شخص آخر يملك الحساب، فقد يحتاج إلى الموافقة على الاتصال.
- 2تختار الوكلاء الذين يمكنهم استخدام Bigin. يناسب ذلك وكيل المبيعات؛ أما وكيل المحاسبة فقد يحتاج فقط إلى Zoho Books بعد تسليم الصفقة إليه.
- 3تتم قراءة مسارات الصفقات والصفقات وجهات الاتصال والأنشطة دون طلب موافقة. أما إنشاء صفقة أو نقلها، وتعديل جهة اتصال، وتسجيل نشاط، ودمج السجلات، وإرسال البريد الإلكتروني، فتتطلب الموافقة أولاً.
المزيد في إدارة علاقات العملاء والمبيعات
تطبيقات أخرى من هذا النوع يعمل فيها الوكلاء، ولكل منها صفحة خاصة.
شاهده أثناء العمل
تسجيل توضيحي مسرّع باستخدام بيانات تجريبية. يمكنك إيقافه مؤقتًا، أو التنقل فيه، أو التحكم بالماوس بنفسك. يعرض هذا المثال مهمة مشابهة في أدوات أخرى؛ لا يظهر Bigin by Zoho على الشاشة.
على الشاشة
Google Docs
Salesforce
Google Slides
اختر مهمة. وشاهد إنجازها.
- السبب
- بناءً على مكالمات اليوم ورسائل المتابعة.
- المكان
- Fieldwork Salesforce · 3 فرص بيعية
- ما الذي تتوقّعه
- سيتم تحديث المرحلة والقيمة وموعد الإغلاق والخطوة التالية. لن يُحذف أي شيء.
- قيمة الفرص المفتوحة$610k
- انتقلت لمرحلة تالية$184k
- متوقفة منذ 14+ يومًا2 صفقة
- تأجلت إلى أبريل1 صفقة
فريقك. متصل بكل شيء.
مراجعة الفرص البيعية — الأسبوع 7+تسجيلات توضيحية مسرّعة ببيانات خيالية. أوقف أي تسجيل مؤقتًا، أو تنقّل داخله، أو تحكّم بالماوس بنفسك.
أسئلة شائعة
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي العمل في Bigin by Zoho؟
نعم. يقرأ وكيل ذكاء اصطناعي من Monmo مسارات الصفقات وجهات الاتصال في Bigin، ويقترح تغييرات المراحل، ويسجل الأنشطة، ويضيف جهات اتصال وصفقات جديدة من الاستفسارات. يعرض كل تغيير في بطاقة ويحفظه عند موافقتك، عبر اتصال Bigin أو في متصفحه الخاص عندما لا يغطي الاتصال المهمة.
هل أستخدم Bigin أم Zoho CRM مع وكيل ذكاء اصطناعي لشركة صغيرة؟
كلاهما مناسب، والاختيار يعتمد على طريقة عملك لا على الوكيل. يناسب Bigin فريقاً صغيراً وعدداً قليلاً من مسارات الصفقات البسيطة، بينما يناسب Zoho CRM من يحتاج إلى مزيد من الوحدات والأدوار والقواعد. يعمل الوكيل مع أي منهما، وفق الموافقات نفسها.
هل يمكن ربط Bigin بفواتير Zoho Books؟
نعم، بعد ربط Zoho Books أيضاً. عند إتمام صفقة، يمكن للوكيل إعداد مسودة عرض سعر أو فاتورة في Zoho Books باستخدام منتجات الصفقة ومبالغها. يتطلب كل من إنشاء الفاتورة وإرسالها موافقتك أولاً، لتراجع الأرقام قبل أن يراها عميلك.
هل يمكنني إعطاء الوكيل تعليمات باليابانية لحساب Bigin في اليابان؟
نعم. تسجّل الدخول عبر مركز بيانات Zoho الذي يستخدمه حسابك، ويمكنك إعطاء الوكيل التعليمات باليابانية أو الإنجليزية. يقرأ أسماء الشركات والعناوين والملاحظات اليابانية ويكتبها كما هي، ويمكنه تقديم التقارير بأي من اللغتين.