وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ Zoho Mail
يعمل وكيل Monmo في Zoho Mail كما يفعل مدير مكتب لديه حق الوصول إلى بريدك. يرتب الرسائل الجديدة في مجلدات ويضع لها تصنيفات، ويعد مسودات الردود، ويراقب العناوين المشتركة مثل sales@، ويسجل المحادثات المهمة في Zoho CRM ويقترح فلاتر للرسائل المتكررة. يسجل الدخول بحساب Zoho الخاص بك ويطلب موافقتك قبل إرسال أي شيء أو نقله أو حذفه.
آخر تحديث: 2026-11-13 · ابدأ مجانًا. الخطط المدفوعة تبدأ من $15 شهريًا.
ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي في Zoho Mail
فرز البريد قبل أن تبدأ يومك
في 8:00 كل يوم عمل، يقرأ الرسائل الواردة ويقترح مجلدات وتصنيفات لكل رسالة، ثم يرسل لك قائمة على Slack بالرسائل التي تحتاج إلى قرار منك اليوم، مع سطر يوضح سياق كل منها.
اطلبكل يوم عمل في 8، راجع Zoho Mail وأخبرني بما يحتاج إلى تدخلي. اقترح مجلدات وتصنيفات، لكن اطلب موافقتي قبل نقل أي شيء.
إعداد مسودات الردود من قوالبك
يقرأ المحادثة كاملة، ويبدأ بقالب البريد الذي تستخدمه لهذا النوع من الطلبات، ويملأ التفاصيل من Zoho Books أو المرفق، ثم يترك المسودة لك للموافقة عليها.
اطلبأعد مسودات ردود على طلبات عروض الأسعار الواردة اليوم باستخدام قالب عرض الأسعار المعتاد لدينا، والأسعار من الجدول المرفق.
مراقبة عنوان بريد مشترك
يراقب الرسائل الجديدة على عنوان مشترك مثل sales@ أو info@ طوال اليوم، وينبهك إلى أي رسالة لم يُرد عليها بعد أربع ساعات، ويعد مسودة رد أو تذكرة في Zoho Desk للشخص المسؤول عنها.
اطلبراقب sales@ خلال ساعات العمل وأخبرني بأي رسالة لم يُرد عليها لمدة أربع ساعات.
تسجيل محادثة في Zoho CRM
عندما ترد رسالة مهمة من عميل، يبحث عن جهة الاتصال أو الصفقة في Zoho CRM ويعد ملاحظة بأهم النقاط والخطوة التالية. ويطلب موافقتك قبل حفظها في السجل.
اطلبسجّل رسائل هذا الأسبوع مع Harbor Foods في سجل صفقتهم على Zoho CRM كملاحظات قصيرة. اعرضها عليّ أولاً.
اقتراح فلاتر للرسائل المتكررة
يحصي المرسلين والمواضيع التي تتكرر كل أسبوع، مثل إشعارات الشحن أو تنبيهات الأدوات، ويقترح فلاتر لحفظها في مكانها المناسب. وإنشاء الفلتر تغيير، لذا يطلب موافقتك أولاً.
اطلبراجع بريد الشهر الماضي واقترح خمسة فلاتر لإبعاد الإشعارات عن صندوق الوارد.
جمع الفواتير من المرفقات
يبحث عن فواتير الموردين في بريدك، ويحفظ المرفقات، ويسرد اسم المورد والمبلغ وتاريخ الاستحقاق في علامة تبويب على Google Sheets، لتكون جاهزة لمحاسبك لإدخالها في Zoho Books.
اطلبابحث عن كل فواتير الموردين المرسلة بالبريد في نوفمبر، وأدرج المورد والمبلغ وتاريخ الاستحقاق في جدول.
متابعة الرسائل التي لم تتلقَ رداً
يرصد الرسائل التي أرسلتها ولم تتلقَ رداً عليها، وبعد عدد الأيام الذي تختاره، يعد مسودة متابعة قصيرة لكل منها. وتوافق على المجموعة من بطاقة واحدة.
اطلبكل خميس، اعرض الرسائل التي أرسلتها منذ أكثر من أسبوع ولم أتلقَ رداً عليها، وأعد مسودة متابعة مهذبة لكل منها.
طريقة الربط
- 1تسجل الدخول إلى Zoho Mail مرة واحدة بحساب Zoho الخاص بك، في مركز البيانات الذي تستخدمه مؤسستك. إذا كان مسؤول مؤسستك يقيّد وصول الجهات الخارجية، فقد يحتاج إلى السماح بالاتصال أولاً.
- 2تختار الوكلاء المسموح لهم بفتح صندوق بريدك. يحتاج إليه عادةً وكيل رئيس المكتب أو وكيل العمليات، بينما لا يحتاج إليه وكيل البحث.
- 3تتم قراءة البريد والبحث فيه وكتابة المسودات دون بطاقة موافقة. أما الإرسال والنقل والتصنيف والحذف وإنشاء الفلاتر وحفظ الملاحظات في Zoho CRM، فيتطلب كل منها موافقتك أولاً، ويمكن أن تشمل بطاقة واحدة مجموعة من الإجراءات.
شاهده أثناء العمل
تسجيل توضيحي مسرّع باستخدام بيانات تجريبية. يمكنك إيقافه مؤقتًا، أو التنقل فيه، أو التحكم بالماوس بنفسك. يعرض هذا المثال مهمة مشابهة في أدوات أخرى؛ لا يظهر Zoho Mail على الشاشة.
على الشاشة
Gmail
اختر مهمة. وشاهد إنجازها.
- الموعدأيام العمل، 7:30
- ما يفعلهالقراءة والفرز وصياغة الردود
- ما لا يفعله أبدًاالإرسال دون موافقتك
- تقترح Haruka من Yamato Outdoor يوم الخميس الساعة 3 مساءًالمسودة جاهزة
- فاتورة Pacific Freight بقيمة $4,280، تستحق يوم الجمعةمطابقة لأمر الشراء
- نموذج الجمارك لشحنة العيناتتمت تعبئته
- السبب
- تأكيد الموعد الجديد للاجتماع.
- المكان
- Gmail · haruka@yamato-outdoor.example
- ما الذي تتوقّعه
- سيتم إرسال هذه الرسالة فقط. وستبقى المسودات الأخرى كما هي.
فريقك. متصل بكل شيء.
البريد الوارد (46) · البريد+البريد الوارد0
المميزة بنجمة
المسودات2
المرسلة
بحاجة إلى تدخّلك3
للعلم7
المؤرشفة36
3تمت معالجتها
7تم تلخيصها
36تمت أرشفتها
تسجيلات توضيحية مسرّعة ببيانات خيالية. أوقف أي تسجيل مؤقتًا، أو تنقّل داخله، أو تحكّم بالماوس بنفسك.
أسئلة شائعة
هل يستطيع وكيل ذكاء اصطناعي إدارة صندوق بريد Zoho Mail؟
نعم، حتى يحين وقت إرسال شيء أو نقله. يقرأ وكيل Monmo بريدك على Zoho Mail وفق الجدول الذي تتفق عليه، ويفرز ما يحتاج إلى اهتمامك، ويعد مسودات الردود ويتابع الرسائل. تظهر بطاقة موافقة قبل كل عملية إرسال أو نقل أو حذف، سواء عبر اتصال Zoho Mail أو عبر متصفح الوكيل إذا كان الاتصال لا يغطي الإجراء المطلوب.
هل يعمل مع حسابات Zoho Mail خارج مركز البيانات الأمريكي؟
يعمل مع حساب Zoho الذي تسجل الدخول إليه، بما في ذلك حسابات المؤسسات المستضافة في مراكز بيانات Zoho الأخرى، مثل أوروبا أو الهند أو اليابان. تسجل الدخول من المنطقة التي ينتمي إليها حسابك، ولا يرى الوكيل سوى صندوق البريد هذا.
هل يمكنه العمل على Zoho Mail وZoho CRM معاً؟
نعم. اربط كليهما، ويمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي قراءة رسائل العميل والعثور على جهة الاتصال أو الصفقة المطابقة في Zoho CRM، وإعداد ملاحظات أو مهام أو تحديثات للحقول. يُعرض كل تغيير على سجل CRM في بطاقة قبل حفظه.
هل سيقرأ الوكيل كل رسائلي في Zoho Mail؟
يقرأ ما تحتاج إليه المهمة، عندما تطلب منه ذلك أو عند تشغيل إجراء دوري وافقت عليه. ربط صندوق البريد وحده لا يشغّل أي شيء. يمكنك قصر الوصول إلى Zoho Mail على وكيل واحد، ومشاهدة شاشته أثناء العمل، وفصل الحساب متى شئت.