Agents IA pour Bigin by Zoho
Un agent IA Monmo travaille dans Bigin comme le premier commercial d’une petite entreprise. Il fait avancer les affaires dans les pipelines, enregistre les appels et les réunions, transforme les demandes reçues par e-mail ou formulaire en contacts et en affaires, et prépare le devis ou la facture lorsqu’une affaire est gagnée. Il se connecte avec votre compte Zoho et demande votre accord avant toute création, tout déplacement ou toute modification.
Mis à jour le 2026-11-13 · Commencez gratuitement. Forfaits payants à partir de $15 par mois.
Ce que font les agents dans Bigin by Zoho
Transformer les demandes en contacts et en affaires
Chaque matin, il lit les nouvelles demandes reçues dans Gmail ou Zoho Mail et les réponses aux formulaires web, vérifie si la personne ou l’entreprise existe déjà dans Bigin, puis propose de créer un contact, une entreprise et une affaire dans le bon pipeline.
DemanderChaque matin, transforme les e-mails de demande reçus la veille en contacts et en affaires dans Bigin, sans créer de doublons.
Faire avancer les affaires étape par étape
Deux fois par semaine, il lit les derniers e-mails et notes de chaque affaire en cours et propose la prochaine étape, par exemple de Devis envoyé à Négociation, avec la phrase qui justifie ce changement.
DemanderChaque mardi et vendredi, propose des changements d’étape pour les affaires en cours dans le pipeline commercial, avec les éléments qui les justifient.
Enregistrer les activités après les appels
En fin de journée, envoyez-lui une note vocale sur les personnes à qui vous avez parlé. Il consulte Google Calendar, enregistre chaque appel ou réunion comme activité sur la bonne affaire et crée la tâche de suivi.
DemanderEnregistre les appels d’aujourd’hui à partir de ma note vocale comme activités dans Bigin et ajoute une tâche de suivi là où j’en ai promis une.
Préparer le devis lorsqu’une affaire est gagnée
Lorsqu’une affaire passe à l’étape Gagnée, il prépare un brouillon de devis ou de facture dans Zoho Books avec les produits et les montants de l’affaire, ainsi qu’un e-mail de remerciement. Vous vérifiez les deux avant tout envoi.
DemanderLorsqu’une affaire Bigin passe à l’étape Gagnée, prépare un brouillon de facture dans Zoho Books et un e-mail de remerciement pour que je les vérifie.
Suivre plusieurs pipelines
Si vous avez des pipelines distincts pour les ventes, les partenariats ou le service après-vente, il les consulte et vous indique chaque lundi ce qui bloque, ce qui est en retard et les affaires sans prochaine étape, avec une liste dans Google Sheets.
DemanderChaque lundi à 8, indique-moi ce qui bloque ou ce qui est en retard dans chacun de nos pipelines Bigin.
Garder une liste de contacts à jour
Il repère les contacts ayant le même e-mail ou numéro de téléphone, les entreprises dont le nom est écrit de deux façons et les contacts sans entreprise, puis propose des fusions et des corrections que vous validez en une fois ou une par une.
DemanderTrouve les contacts et les entreprises en double dans Bigin et suggère quelle fiche conserver.
Comment la connexion fonctionne
- 1Vous vous connectez une fois à votre compte Zoho, sur le centre de données utilisé par votre entreprise, comme zoho.com ou zoho.jp. L’agent travaille avec les autorisations de votre utilisateur Bigin ; si le compte appartient à quelqu’un d’autre, cette personne devra peut-être autoriser la connexion.
- 2Vous choisissez quels agents peuvent utiliser Bigin. Un agent commercial peut en avoir besoin ; un agent chargé de la comptabilité peut se contenter de Zoho Books, une fois l’affaire transmise.
- 3La lecture des pipelines, des affaires, des contacts et des activités ne nécessite pas d’autorisation. L’agent demande votre accord avant de créer ou de déplacer une affaire, de modifier un contact, d’enregistrer une activité, de fusionner des fiches ou d’envoyer un e-mail.
Souvent utilisé avec
Voir les 1 700+ applications
Autres applications : CRM et ventes
D’autres applications de ce type dans lesquelles les agents travaillent, chacune avec sa propre page.
Voir en action
Une démonstration en accéléré avec des données fictives. Mettez-la en pause, avancez ou reculez, ou prenez vous-même la souris. Cette démonstration présente une tâche similaire dans d’autres outils ; Bigin by Zoho n’apparaît pas à l’écran.
À l’écran
Google Docs
Salesforce
Google Slides
Choisissez une tâche. Regardez les agents s’en charger.
- Pourquoi
- À partir des appels du jour et des e-mails de suivi.
- Où
- Fieldwork Salesforce · 3 opportunités
- À quoi s’attendre
- Modifie l’étape, le montant, la date de clôture et la prochaine action. Aucune suppression.
- Opportunités en cours$610k
- En progression$184k
- Sans avancée depuis 14+ jours2 opportunités
- Reportée à avril1 opportunité
Votre équipe. Connectée à tous vos outils.
Revue du pipeline — semaine 7+Démonstrations en accéléré avec des données fictives. Mettez-les en pause, parcourez-les ou prenez vous-même la souris.
Questions fréquentes
Un agent IA peut-il travailler dans Bigin by Zoho ?
Oui. Un agent IA Monmo lit vos pipelines et vos contacts Bigin, propose des changements d’étape, enregistre des activités et ajoute des contacts et des affaires à partir des demandes reçues. Il présente chaque modification sur une fiche et l’enregistre avec votre accord, via la connexion Bigin ou dans son propre navigateur lorsque la connexion ne couvre pas une action.
Une petite entreprise doit-elle choisir Bigin ou Zoho CRM avec un agent IA ?
Les deux fonctionnent. Le choix dépend de votre organisation plutôt que de l’agent. Bigin convient à une petite équipe avec quelques pipelines simples ; Zoho CRM convient à des besoins plus étendus en modules, rôles et règles. L’agent travaille dans l’outil que vous choisissez, avec les mêmes demandes de validation.
Un agent IA peut-il relier Bigin aux factures Zoho Books ?
Oui, si Zoho Books est également connecté. Lorsqu’une affaire est gagnée, l’agent peut préparer un brouillon de devis ou de facture dans Zoho Books à partir des produits et des montants de l’affaire. Il demande votre accord avant de créer la facture, puis avant de l’envoyer, pour que vous puissiez vérifier les montants avant que votre client ne les voie.
Puis-je donner des instructions en japonais à l’agent pour un compte Bigin au Japon ?
Oui. Vous vous connectez sur le centre de données Zoho utilisé par votre compte et pouvez donner vos instructions à l’agent en japonais ou en anglais. Il lit et écrit les noms d’entreprises, adresses et notes en japonais tels quels, et peut vous remettre ses rapports dans l’une ou l’autre langue.
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