Postmark-এর জন্য এআই এজেন্ট
সাপোর্টের দায়িত্বে থাকা একজন মনোযোগী ডেভেলপারের মতো Monmo এজেন্ট Postmark-এ কাজ করে। এটি প্রতিটি সার্ভারের অ্যাক্টিভিটি ও বাউন্স দেখে, রসিদ বা ইনভাইট পাঠানো ব্যর্থ হওয়ার কারণ জানায়, টেমপ্লেট ও লেআউট আপডেট করে, DKIM ও Return-Path রেকর্ড যাচাই করে এবং প্রতিটি মেসেজ স্ট্রিমের রিপোর্ট দেয়। আপনার বেছে দেওয়া সার্ভার টোকেন দিয়ে এটি সংযুক্ত হয়। বাউন্স রিঅ্যাক্টিভেট করা, টেমপ্লেট বদলানো বা কিছু পাঠানোর আগে অনুমতি চায়।
হালনাগাদ: 2026-11-13 · বিনামূল্যে শুরু করুন। পেইড প্ল্যান মাসে $15 থেকে।
Postmark-এ এজেন্ট যা করে
মেসেজ পাঠানো ব্যর্থ হওয়ার কারণ জানুন
একটি ঠিকানা বা মেসেজ ID দিন। এজেন্ট Postmark-এর অ্যাক্টিভিটিতে মেসেজটি খুলে ইভেন্ট ও বাউন্সের বিবরণ পড়ে। তারপর দুই লাইনের উত্তর লেখে, যা সাপোর্ট টিম কপি করে গ্রাহককে পাঠাতে পারে।
জিজ্ঞেস করুনআজ সকালে priya@lumen.co-তে পাঠানো ইনভাইটটি কেন বাউন্স হয়েছে? ওকে জানানোর মতো একটা উত্তর দাও।
সমস্যা ঠিক হওয়ার পর বাউন্স রিঅ্যাক্টিভেট করুন
কিছু হার্ড বাউন্সের ক্ষেত্রে প্রাপকের দিকের সমস্যা ঠিক হলে ঠিকানাটি রিঅ্যাক্টিভেট করা যায়। এজেন্ট বাউন্সের ধরন ও তারিখসহ সেই ঠিকানাগুলো তালিকায় দেখায়। একটি অনুমোদন কার্ডে আপনি যেগুলো টিক দেন, সেগুলো রিঅ্যাক্টিভেট করে।
জিজ্ঞেস করুনএই সপ্তাহে ট্রানজ্যাকশনাল স্ট্রিমের হার্ড বাউন্সগুলো দেখাও এবং কোনগুলো রিঅ্যাক্টিভেট করা নিরাপদ মনে হচ্ছে জানাও।
টেমপ্লেট ও তার লেআউট আপডেট করুন
এজেন্ট Postmark টেমপ্লেটের লেখা বদলায়, Mustachio ভেরিয়েবলগুলো অক্ষত রাখে এবং ব্যবহৃত লেআউট যাচাই করে। পরিবর্তন সেভ করার অনুমতি চাওয়ার আগে নমুনা ডেটা দিয়ে একটি টেস্ট রেন্ডার দেখায়।
জিজ্ঞেস করুননতুন অনবোর্ডিং কলের কথা উল্লেখ করে ওয়েলকাম টেমপ্লেট আপডেট করো। আগে একটা টেস্ট রেন্ডার দেখাও।
ট্রানজ্যাকশনাল স্ট্রিম থেকে ব্রডকাস্ট আলাদা রাখুন
এজেন্ট দেখে কোন ধরনের ইমেইল কোন মেসেজ স্ট্রিম দিয়ে যাচ্ছে। ট্রানজ্যাকশনাল স্ট্রিমে পাঠানো নিউজলেটার বা ঘোষণা চিহ্নিত করে এবং কোন কোড বা ট্যাগ থেকে পাঠানো হয়েছে জানায়, যাতে আপনার ইঞ্জিনিয়াররা সেগুলো অন্য স্ট্রিমে নিতে পারেন।
জিজ্ঞেস করুনগত মাসে ট্রানজ্যাকশনাল স্ট্রিমে পাঠানো মেইল দেখো এবং ব্রডকাস্ট মনে হয় এমন কিছু থাকলে চিহ্নিত করো।
স্প্যাম অভিযোগ ও বাউন্স রেট নজরে রাখুন
প্রতিদিন সকালে এজেন্ট প্রতিটি সার্ভারে আগের দিনের বাউন্স ও স্প্যাম অভিযোগের সংখ্যা দেখে, আগের সপ্তাহের সঙ্গে তুলনা করে। কোনো পরিবর্তন হলেই শুধু Slack-এ সংক্ষিপ্ত নোট দেয়।
জিজ্ঞেস করুনকর্মদিবসে প্রতিদিন 8টায় প্রতিটি সার্ভারের Postmark বাউন্স ও অভিযোগের হার দেখো। কোনোটা হঠাৎ বাড়লে Slack-এ জানাও।
নতুন সেন্ডিং ডোমেইন যাচাই করুন
আপনি ডোমেইন যোগ করলে এজেন্ট Postmark-এ দেখানো DKIM ও Return-Path রেকর্ডের সঙ্গে Cloudflare বা আপনার DNS হোস্টে প্রকাশিত রেকর্ড মিলিয়ে দেখে। তারপর ঠিক কোন রেকর্ডগুলো এখনো নেই, তার তালিকা দেয়।
জিজ্ঞেস করুনআমরা Postmark-এ billing.ourapp.com যোগ করেছি। কোন DNS রেকর্ডগুলো এখনো যাচাই হয়নি জানাও।
ইনবাউন্ড মেইল সঠিক জায়গায় পাঠান
ইনবাউন্ড স্ট্রিমের জন্য এজেন্ট আপনার ওয়েবহুকে পাওয়া সাম্প্রতিক মেসেজ পড়ে, কী করতে হবে তার ভিত্তিতে সাজায় এবং Intercom-এ উত্তরের বা Linear-এ ইস্যুর খসড়া তৈরি করে। কিছু পাঠানো বা রেকর্ড তৈরি করার আগে অনুমতি চায়।
জিজ্ঞেস করুনএই সপ্তাহে আমাদের ইনবাউন্ড ঠিকানায় আসা মেইল পড়ো এবং প্রতিটি বাগ রিপোর্টের জন্য একটি ইস্যুর খসড়া তৈরি করো।
যেভাবে যুক্ত হয়
- 1আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের সার্ভার API টোকেন দিয়ে একবার Postmark সংযুক্ত করুন। সব সার্ভার দেখার সুযোগ দিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট টোকেন ব্যবহার করুন। শুধু সার্ভার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস আছে এমন কেউ টোকেন তৈরি করতে পারবেন।
- 2কোন এজেন্টরা Postmark ব্যবহার করতে পারবে, তা আপনি ঠিক করেন। সাধারণত ইঞ্জিনিয়ারিং বা সাপোর্ট এজেন্টই এর জন্য উপযুক্ত।
- 3অ্যাক্টিভিটি, বাউন্স, পরিসংখ্যান ও টেমপ্লেট দেখতে অনুমোদন লাগে না। মেসেজ পাঠানো, বাউন্স রিঅ্যাক্টিভেট করা, টেমপ্লেট বা লেআউট সেভ করা কিংবা সার্ভার, স্ট্রিম বা ডোমেইন বদলানোর আগে অনুমতি চায়।
ইমেইল বিভাগে আরও
এই ধরনের আরও যেসব অ্যাপে এজেন্ট কাজ করে। প্রতিটির জন্য আলাদা পেজ আছে।
সাধারণ কিছু প্রশ্ন
এআই এজেন্ট কি Postmark বাউন্স দেখে কারণ জানাতে পারে?
হ্যাঁ। Monmo এজেন্ট মেসেজের বাউন্সের ধরন, বিবরণ ও সব ইভেন্টের ইতিহাস দেখে। তারপর সহজ ভাষায় জানায়, ঠিকানা ভুল ছিল, মেইলবক্স ভর্তি ছিল নাকি প্রাপকের সার্ভার মেসেজটি প্রত্যাখ্যান করেছে। রিঅ্যাক্টিভেট করা যুক্তিযুক্ত কি না জানিয়ে আপনার অনুমোদনের জন্য প্রস্তুত করে।
এজেন্টকে সার্ভার টোকেন দেব, নাকি অ্যাকাউন্ট টোকেন?
শুরুতে শুধু প্রয়োজনীয় সার্ভারের জন্য সার্ভার টোকেন দিন, যেমন প্রোডাকশনের ট্রানজ্যাকশনাল মেইল সার্ভার। এতে এজেন্ট কী দেখতে ও বদলাতে পারবে, তা সীমিত থাকবে। সব সার্ভারের রিপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে থাকা ডোমেইন ও সেন্ডার সিগনেচারে সাহায্য চাইলে শুধু তখনই অ্যাকাউন্ট টোকেন ব্যবহার করুন।
এজেন্ট কি নিরাপদে Postmark টেমপ্লেট বদলাতে পারে?
এজেন্ট টেমপ্লেট সম্পাদনা করে, সব ভেরিয়েবল রেখে দেয় এবং সেভ করার আগে নমুনা ডেটা দিয়ে টেস্ট রেন্ডার দেখায়। আপনি অনুমোদন না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই সেভ হয় না। এজেন্ট Postmark সংযোগ দিয়ে কাজ করে; সংযোগের মাধ্যমে কোনো কাজ সম্ভব না হলে নিজের ব্রাউজার ব্যবহার করে। আপনার পর্যালোচনার জন্য GitHub pull request ছাড়া টেমপ্লেট পাঠানোর কোড কখনো বদলায় না।
এজেন্ট কি নিজে থেকে Postmark দিয়ে ইমেইল পাঠাবে?
না। আপনার অ্যাপ এখন যেভাবে Postmark দিয়ে ইমেইল পাঠায়, সেভাবেই পাঠাতে থাকবে। এআই এজেন্টকে টেস্ট বা একবারের জন্য কোনো মেসেজ পাঠাতে বললে সেটি আগে একটি কার্ডে স্ট্রিম, প্রাপক ও মেসেজের বিষয়বস্তু দেখায়। আপনি অনুমতি দিলেই শুধু পাঠায়।
আপনার পরের সহকর্মীআজই শুরু করতে পারে।
এক মিনিটে আপনার প্রথম এআই এজেন্ট তৈরি করুন। শুরু করতে কোনো খরচ নেই।