AI 智能体在 Postmark 中能做什么
解释邮件发送失败的原因
给它一个地址或消息 ID，AI智能体就会在 Postmark 活动记录中打开该消息，查看事件和退信说明，写一段两行回复，让客服直接转发给客户。
指令今天早上发给 priya@lumen.co 的邀请邮件为什么退回了？帮我写一段话转告她。
问题修复后重新激活退信地址
收件方的问题修复后，部分硬退信地址可以重新激活。它会列出这些地址及退信类型和日期，并在您通过审批卡片勾选同意后重新激活。
指令列出本周事务性消息流中的硬退信，并告诉我哪些地址看起来可以安全地重新激活。
更新模板及其布局
它会修改 Postmark 模板中的文案，保留 Mustachio 变量，检查所用布局，并用示例数据生成测试预览，再请您确认保存更改。
指令更新欢迎邮件模板，加入新的入门指导电话。先给我看测试预览。
避免群发邮件进入事务性消息流
它会查看各类邮件使用的消息流，标出通过事务性消息流发送的资讯邮件或公告，并列出发送它们的代码或标签，方便工程师将其移到其他消息流。
指令检查上个月事务性消息流中的邮件，标出看起来像群发邮件的内容。
监控垃圾邮件投诉和退信率
每天早上，它会查看各服务器前一天的退信和垃圾邮件投诉数量，与前一周对比，仅在数据有变化时在 Slack 发布简短说明。
指令每个工作日 8 点检查 Postmark 各服务器的退信率和投诉率，如有明显上升就在 Slack 告诉我。
检查新的发信域名
添加域名后，它会将 Postmark 显示的 DKIM 和 Return-Path 记录与 Cloudflare 或您的 DNS 服务商发布的记录进行比对，列出尚缺少的具体记录。
指令我们在 Postmark 添加了 billing.ourapp.com。告诉我哪些 DNS 记录还没有验证。
将收件分发到合适的位置
对于入站消息流，它会读取您的 webhook 最近收到的邮件，按所需处理方式分类，并起草 Intercom 回复或 Linear 问题单。发送或创建记录前都会先征求您的同意。
指令读取本周发到我们收件地址的邮件，为每份 bug 报告起草一个问题单。
如何连接
- 1使用您自己账户中的服务器 API 令牌连接 Postmark，一次连接即可。如果希望它查看所有服务器，也可以使用账户令牌。只有有权访问服务器或账户设置的人才能创建令牌。
- 2由您选择哪些 AI 智能体可以使用 Postmark。工程或客服 AI智能体通常比较适合。
- 3读取活动记录、退信、统计数据和模板无需审批。发送消息、重新激活退信地址、保存模板或布局，以及更改服务器、消息流或域名前，都会先征求您的同意。
常见问题
AI智能体可以查看并解释 Postmark 退信吗？
可以。Monmo AI智能体会查看退信类型、说明和消息的完整事件记录，用通俗语言解释是地址有误、邮箱已满，还是收件服务器拒收。它还会告诉您是否适合重新激活该地址，并做好准备供您审批。
应该给 AI智能体服务器令牌还是账户令牌？
建议先为它需要访问的单个服务器提供服务器令牌，例如生产环境的事务性邮件服务器，以限制它能读取和更改的内容。只有需要查看所有服务器的报告，或处理账户级别的域名和发件人签名时，才使用账户令牌。
AI智能体可以安全地修改 Postmark 模板吗？
它会编辑模板、保留所有变量，并在保存前用示例数据展示测试预览。未经您批准，不会保存任何更改。AI智能体通过 Postmark 连接操作；连接不支持某项操作时，会使用自己的浏览器。修改发送模板的代码时，必须通过您审核的 GitHub pull request。
AI智能体会自己通过 Postmark 发送邮件吗？
不会。您的应用仍会像现在一样通过 Postmark 发送邮件。如果您让 AI智能体发送测试邮件或单次邮件，它会先在卡片上显示消息流、收件人和内容，只有得到您的同意后才会发送。