Tác nhân AI cho Postmark
Tác nhân Monmo làm việc trong Postmark như một lập trình viên cẩn thận đang trực hỗ trợ. Tác nhân đọc hoạt động và thư trả về của từng máy chủ, giải thích vì sao biên nhận hoặc lời mời không gửi được, cập nhật mẫu và bố cục, kiểm tra bản ghi DKIM và Return-Path, rồi báo cáo về từng luồng thư. Tác nhân kết nối bằng token máy chủ do bạn chọn và luôn hỏi trước khi kích hoạt lại địa chỉ bị trả thư, sửa mẫu hoặc gửi bất kỳ nội dung nào.
Cập nhật 2026-11-13 · Bắt đầu miễn phí. Các gói trả phí từ $15 mỗi tháng.
Tác nhân làm gì trong Postmark
Giải thích thư gửi không thành công
Cung cấp địa chỉ hoặc ID thư. Tác nhân mở thư trong mục hoạt động của Postmark, đọc các sự kiện và mô tả lý do trả thư, rồi viết câu trả lời hai dòng để bộ phận hỗ trợ gửi cho khách hàng.
Yêu cầuVì sao lời mời gửi đến priya@lumen.co bị trả về sáng nay? Viết giúp tôi câu trả lời để gửi cho cô ấy.
Kích hoạt lại địa chỉ sau khi khắc phục lỗi
Một số địa chỉ bị trả thư vĩnh viễn có thể được kích hoạt lại sau khi phía nhận khắc phục lỗi. Tác nhân liệt kê các địa chỉ đó cùng loại và ngày trả thư, rồi kích hoạt lại những địa chỉ bạn chọn trên một thẻ phê duyệt.
Yêu cầuLiệt kê các thư bị trả về vĩnh viễn trong tuần này trên luồng thư giao dịch và cho tôi biết địa chỉ nào có vẻ an toàn để kích hoạt lại.
Cập nhật mẫu và bố cục
Tác nhân sửa nội dung trong mẫu Postmark, giữ nguyên các biến Mustachio, kiểm tra bố cục được sử dụng và kết xuất thử bằng dữ liệu mẫu trước khi đề nghị bạn lưu thay đổi.
Yêu cầuCập nhật mẫu chào mừng để nhắc đến cuộc gọi hướng dẫn bắt đầu mới. Cho tôi xem bản kết xuất thử trước.
Không gửi thư hàng loạt qua luồng giao dịch
Tác nhân kiểm tra luồng gửi của từng loại email và đánh dấu bản tin hoặc thông báo được gửi qua luồng giao dịch, kèm mã hoặc thẻ đã gửi chúng để đội kỹ thuật chuyển sang luồng phù hợp.
Yêu cầuKiểm tra thư tháng trước trên luồng giao dịch và đánh dấu những thư có vẻ là thư gửi hàng loạt.
Theo dõi khiếu nại spam và tỷ lệ trả thư
Mỗi sáng, tác nhân đọc số thư trả về và khiếu nại spam hôm qua của từng máy chủ, so sánh với tuần trước và chỉ đăng ghi chú ngắn lên Slack khi có thay đổi.
Yêu cầuVào 8 mỗi ngày trong tuần, kiểm tra tỷ lệ trả thư và khiếu nại trên từng máy chủ Postmark, rồi báo cho tôi qua Slack nếu có chỉ số nào tăng vọt.
Kiểm tra tên miền gửi mới
Khi bạn thêm tên miền, tác nhân so sánh các bản ghi DKIM và Return-Path trong Postmark với bản ghi do Cloudflare hoặc nhà cung cấp DNS của bạn công bố, rồi liệt kê chính xác những bản ghi còn thiếu.
Yêu cầuChúng tôi đã thêm billing.ourapp.com vào Postmark. Cho tôi biết những bản ghi DNS nào chưa được xác minh.
Chuyển thư đến đúng nơi
Với luồng thư đến, tác nhân đọc các thư gần đây mà webhook của bạn đã nhận, phân loại theo nhu cầu xử lý và soạn bản nháp trả lời trên Intercom hoặc tạo bản nháp vấn đề trên Linear. Mọi thao tác gửi hoặc tạo bản ghi đều cần bạn duyệt trước.
Yêu cầuĐọc thư tuần này gửi đến địa chỉ nhận thư của chúng tôi và soạn bản nháp vấn đề cho từng báo cáo lỗi.
Cách kết nối
- 1Bạn kết nối Postmark một lần bằng token API máy chủ từ tài khoản của mình, hoặc token tài khoản nếu muốn tác nhân xem mọi máy chủ. Chỉ người có quyền truy cập phần cài đặt máy chủ hoặc tài khoản mới tạo được token.
- 2Bạn chọn tác nhân nào được dùng Postmark. Tác nhân kỹ thuật hoặc hỗ trợ thường phù hợp với công việc này.
- 3Việc đọc hoạt động, thư trả về, số liệu và mẫu không cần phê duyệt. Trước khi gửi thư, kích hoạt lại địa chỉ bị trả thư, lưu mẫu hoặc bố cục, hay thay đổi máy chủ, luồng thư hoặc tên miền, tác nhân sẽ hỏi bạn.
Thêm ứng dụng trong Email
Các ứng dụng cùng loại mà tác nhân có thể làm việc, mỗi ứng dụng có một trang riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tác nhân AI có đọc và giải thích thư bị trả về trong Postmark không?
Có. Tác nhân Monmo đọc loại trả thư, mô tả và toàn bộ lịch sử sự kiện của thư, rồi giải thích dễ hiểu liệu địa chỉ sai, hộp thư đầy hay máy chủ nhận đã từ chối thư. Tác nhân cho bạn biết có nên kích hoạt lại địa chỉ hay không và chuẩn bị thao tác để bạn phê duyệt.
Nên cấp token máy chủ hay token tài khoản cho tác nhân?
Hãy bắt đầu bằng token cho một máy chủ mà tác nhân cần dùng, chẳng hạn máy chủ gửi thư giao dịch trong môi trường thực tế. Cách này giới hạn những gì tác nhân có thể đọc và thay đổi. Chỉ dùng token tài khoản nếu bạn muốn báo cáo trên mọi máy chủ hoặc cần hỗ trợ về tên miền và chữ ký người gửi, vốn được quản lý ở cấp tài khoản.
Tác nhân có thể thay đổi mẫu Postmark an toàn không?
Tác nhân chỉnh sửa mẫu, giữ nguyên mọi biến và cho bạn xem bản kết xuất thử với dữ liệu mẫu trước khi lưu. Không có gì được lưu cho đến khi bạn phê duyệt. Tác nhân làm việc qua kết nối Postmark hoặc dùng trình duyệt riêng khi kết nối không hỗ trợ một thao tác nào đó. Tác nhân không bao giờ sửa mã gửi mẫu nếu không có pull request trên GitHub để bạn xem xét.
Tác nhân có tự gửi email qua Postmark không?
Không. Ứng dụng của bạn vẫn gửi thư qua Postmark như hiện tại. Nếu bạn yêu cầu tác nhân AI gửi thư thử hoặc thư một lần, tác nhân sẽ hiển thị luồng gửi, người nhận và nội dung trên một thẻ trước, và chỉ gửi khi bạn cho phép.
Nhân sự tiếp theo của bạncó thể bắt đầu ngay hôm nay.
Tạo tác nhân AI đầu tiên của bạn trong một phút. Bắt đầu miễn phí.