Agents IA pour Mindbody
Un agent Monmo travaille dans Mindbody comme le ferait un responsable de studio disposant d'une heure libre. Il consulte les cours et rendez-vous du lendemain, repère les abonnements et carnets de cours bientôt expirés, recontacte les nouveaux clients après leur première visite et fait le bilan de fréquentation par cours et par intervenant. Il utilise votre accès Mindbody et demande votre accord avant de réserver, d'annuler, de facturer ou d'envoyer un email à un client.
Mis à jour le 2026-11-13 · Commencez gratuitement. Forfaits payants à partir de $15 par mois.
Ce que font les agents dans Mindbody
Préparer le planning du lendemain
Chaque soir à 6 heures, l'agent consulte les cours et rendez-vous du lendemain, signale les cours presque complets ou presque vides et liste les intervenants qui enchaînent les cours, pour que l'accueil soit prêt.
DemanderChaque soir à 6 heures, résume les cours et rendez-vous Mindbody du lendemain et signale ceux qui ont moins de cinq réservations.
Anticiper les fins d'abonnement
Il repère les clients dont l'abonnement, le contrat ou le carnet de cours expire dans les 14 prochains jours, vérifie leur fréquence de visite et prépare un email de renouvellement pour chaque habitué. Vous les approuvez en une seule fois.
DemanderTrouve les clients dont la carte ou l'abonnement expire dans les deux prochaines semaines et prépare un message de renouvellement pour ceux qui sont venus ce mois-ci.
Accueillir les nouveaux clients après leur première visite
Le lendemain du premier cours ou soin d'un client, il prépare un court message de remerciement avec des horaires adaptés à son emploi du temps et une offre de bienvenue de votre choix. Rien n'est envoyé sans votre accord.
DemanderChaque matin, prépare un email de bienvenue pour les nouveaux clients venus hier, avec trois cours qui pourraient leur plaire.
Suivre les annulations tardives et les absences
Chaque lundi, il liste les annulations tardives et les absences de la semaine précédente par client, repère les cas répétés et prépare un rappel courtois de votre politique. Vous restez libre de décider des frais éventuels.
DemanderChaque lundi, liste les annulations tardives et les absences de la semaine précédente et prépare un rappel de notre politique pour les clients qui en ont trois ou plus.
Suivre la fréquentation par cours et par intervenant
Le premier du mois, il relève les visites par cours, créneau et intervenant, les compare au mois précédent et consigne les résultats dans Google Sheets, avec les créneaux qui gagneraient à être déplacés.
DemanderPrépare un rapport mensuel de fréquentation par cours, horaire et intervenant, et indique-moi les créneaux les moins fréquentés.
Recontacter les clients qui ne viennent plus
Il repère les clients absents depuis 60 jours, les regroupe selon leurs anciennes réservations et prépare un segment Mailchimp ainsi qu'un email de relance pour chaque groupe, prêts à être approuvés.
DemanderTrouve les clients qui ne sont pas venus depuis 60 jours et prépare un email de relance pour les habitués du yoga et un autre pour ceux du cycling.
Réserver ou déplacer un cours à la demande
Lorsqu'un client demande par email à changer de cours, l'agent consulte le planning et la liste d'attente, puis effectue la modification après votre accord, via la connexion Mindbody ou dans son propre navigateur si la connexion ne le permet pas.
DemanderSam souhaite remplacer son cours de reformer du samedi à 9h par un cours le dimanche. Vérifie s'il reste de la place et demande-moi avant de modifier la réservation.
Comment la connexion fonctionne
- 1Vous connectez votre compte professionnel Mindbody une seule fois. L'accès développeur de Mindbody nécessite généralement l'approbation du propriétaire de votre site pour établir la connexion. Le titulaire du compte peut donc devoir la confirmer. L'agent voit uniquement ce que cet accès autorise.
- 2Vous choisissez les agents qui peuvent utiliser Mindbody. Un agent d'accueil ou de suivi client et un agent marketing peuvent s'en servir ; un agent financier peut n'avoir besoin que des rapports de ventes.
- 3La consultation des plannings, des clients, des visites et des rapports se fait sans demande d'accord. L'agent demande votre accord avant de réserver, d'annuler, d'ajouter à une liste d'attente, de modifier une fiche client, d'envoyer un email ou d'encaisser un paiement.
Autres applications : Calendriers et planification
D’autres applications de ce type dans lesquelles les agents travaillent, chacune avec sa propre page.
Questions fréquentes
Un agent IA peut-il m'aider à gérer le compte Mindbody de mon studio ?
Il peut prendre en charge les tâches administratives liées au planning. Un agent IA Monmo consulte les cours, les rendez-vous et les visites des clients, signale les cours peu remplis, suit les cartes bientôt expirées et prépare des emails clients. Les réservations, annulations, modifications de fiches clients et opérations de paiement attendent votre accord. Vous gardez la décision sur les frais et les tarifs.
L'agent peut-il répondre aux demandes de réservation reçues par email ?
Oui, avec votre accord avant toute modification de réservation. Lorsqu'un client écrit dans Gmail ou Outlook pour réserver, annuler ou changer de cours, l'agent consulte le planning et la liste d'attente, prépare la réponse et la modification. Une seule carte présente les deux, et rien ne change dans Mindbody sans votre accord.
L'agent peut-il facturer les clients ou appliquer des frais d'annulation tardive ?
Non, pas de lui-même. Pour encaisser un paiement, vendre une formule tarifaire ou facturer des frais, l'agent s'arrête toujours pour demander votre accord. Il peut lister les annulations tardives et les absences, préparer un rappel de votre politique et vous montrer les clients concernés par des frais, mais la décision et l'approbation vous reviennent.
Est-ce que ça fonctionne aussi pour les spas et salons sur Mindbody ?
Oui. Les mêmes tâches s'appliquent aux rendez-vous comme aux cours : consulter les réservations du lendemain, trouver les clients à recontacter pour un rendez-vous, préparer des rappels et établir des rapports sur le taux d'occupation du personnel. Vous décrivez simplement vos prestations et vos règles à l'agent, qui travaille dans les limites de l'accès Mindbody que vous avez connecté.
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