eBay 판매자를 위한 AI 에이전트
Monmo AI 에이전트는 꼼꼼한 판매 보조원처럼 eBay 업무를 돕습니다. 상품명과 상세 정보, 솔직한 상태 설명을 담아 등록 초안을 작성하고, 가격을 정하기 전 최근 판매가를 확인합니다. 구매자 메시지에 대한 답변을 준비하고, Best Offers를 검토하며, 발송 기한도 챙깁니다. 고객님의 eBay 판매자 계정을 사용하며, 상품 등록, 제안 수락, 환불, 피드백 작성은 승인을 받은 뒤 진행합니다.
업데이트: 2026-11-13 · 무료로 시작하세요. 유료 요금제는 월 $15부터입니다.
eBay에서 에이전트가 하는 일
상품 상세 정보를 담은 등록 초안 작성
사진과 메모를 바탕으로 상품명을 작성하고 카테고리에 맞는 상세 정보를 입력합니다. 알려주신 결함을 포함해 상태를 솔직하게 설명하고 판매 방식과 가격을 제안합니다. 승인하기 전에는 상품이 등록되지 않습니다.
요청하기Google Sheets 재고 목록에 있는 카메라 6대의 eBay 등록 초안을 작성해 줘. Google Drive의 Cameras 폴더에 있는 사진을 사용하고 모든 결함을 적어 줘.
가격을 정하기 전 판매 완료 가격 확인
같은 모델과 상태의 최근 판매 완료 상품과 판매되지 않은 상품을 살펴봅니다. 최종 판매가와 배송비의 범위를 정리하고, 근거와 함께 시작 가격이나 Buy It Now 가격을 제안합니다.
요청하기정상 작동하는 양호한 상태의 Canon AE-1 바디가 지난 90일 동안 실제로 얼마에 팔렸는지 알려 줘.
구매자 메시지 답변 준비
각 질문을 해당 상품 정보와 함께 확인하고 치수, 합배송비, 빠진 정보 등에 대한 답변을 작성합니다. 일반적인 답변은 한 번의 승인으로 함께 보내고, 감정이 격해진 문의는 고객님께 전달합니다.
요청하기상품 정보를 바탕으로 오늘 받은 구매자 메시지의 답변 초안을 작성해 줘. 반품이나 불만에 관한 내용은 나에게 알려 줘.
Best Offers 검토
각 제안에 대해 상품 등록 가격, 비슷한 상품의 판매가, 설정한 최저 가격을 보여 주고 수락, 역제안, 거절 중 하나를 추천합니다. 카드에서 승인한 후에만 답변이 전송됩니다.
요청하기대기 중인 Best Offers를 살펴보고 각각 수락, 역제안, 거절 중 무엇이 좋을지 역제안 가격과 함께 추천해 줘.
발송 기한 관리
매일 아침 결제가 완료되고 발송을 기다리는 주문과 설정한 발송 처리 기간까지 남은 일수를 정리하고 Shippo에서 배송 라벨을 준비합니다. 라벨 구매와 발송 완료 표시는 먼저 승인을 요청합니다.
요청하기매일 아침 8시에 발송 대기 중인 eBay 주문을 정리하고, 오늘 발송해야 하는 주문의 Shippo 라벨을 준비해 줘.
반품 요청에 대응
반품 사유, 상품 정보, 반품 정책, 지금까지의 메시지를 확인한 뒤 반품 수락, 부분 환불 또는 사진 요청 등 대응 방안을 제안합니다. 환불은 고객님의 승인을 기다립니다.
요청하기주문 12-0451에 설명과 다르다는 반품 요청이 들어왔어. 관련 내용을 모두 읽고 어떻게 대응하면 좋을지 알려 줘.
판매되지 않는 상품 정보 수정
2주마다 조회수는 있지만 팔리지 않은 상품을 찾아 실제로 판매된 비슷한 상품과 비교합니다. 새 상품명, 사진 순서 또는 가격을 제안하며, 수정할 때마다 먼저 승인을 요청합니다.
요청하기등록한 지 30일이 넘었지만 판매되지 않은 eBay 상품을 정리하고, 각각 한 가지씩 개선할 점을 제안해 줘.
연결 방법
- 1고객님의 eBay 판매자 계정으로 한 번 로그인합니다. AI 에이전트는 해당 계정을 통해 상품, 주문, 메시지를 확인하며, 에이전트가 준비하는 모든 내용에는 eBay의 판매자 규칙이 그대로 적용됩니다.
- 2eBay를 사용할 AI 에이전트를 선택하세요. 이커머스 에이전트가 적합하며, 이미 Zoho Inventory에서 재고를 관리하는 에이전트라면 더욱 좋습니다. 고객 지원 에이전트에는 메시지와 주문만 필요할 수 있습니다. 구매자 이름과 주소를 볼 필요가 없는 에이전트에는 접근 권한을 주지 마세요.
- 3가격 조사와 상품, 주문, 메시지 확인은 승인 없이 진행합니다. 상품 등록이나 수정, 메시지 전송, 제안 수락이나 역제안, 환불, 피드백 작성은 모두 먼저 승인을 요청합니다.
이커머스·리테일의 다른 앱
에이전트가 사용하는 같은 유형의 다른 앱입니다. 각 앱의 개별 페이지에서 자세히 알아보세요.
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 eBay에 상품을 대신 등록할 수 있나요?
AI 에이전트가 등록 초안을 작성하고 고객님이 등록을 승인합니다. Monmo AI 에이전트는 상품명과 설명을 작성하고, 상세 정보와 상태를 입력하며, 최근 판매 내역을 바탕으로 가격을 제안합니다. 카드에서 각 초안을 검토하고 승인하면 eBay 연결을 통해 등록합니다. 연결이 지원하지 않는 작업은 에이전트의 브라우저에서 처리합니다.
eBay 구매자 메시지에 AI 에이전트가 알아서 답변하나요?
AI 에이전트가 답변 초안을 작성하고, 어떤 답변을 보낼지는 고객님이 결정합니다. 질문과 상품 정보를 확인해 사실에 맞는 답변을 작성하며, 일반적인 답변은 한 번의 승인으로 함께 보낼 수 있습니다. 반품, 파손, 분쟁 관련 메시지는 판단이 필요하므로 요약과 함께 고객님께 전달합니다.
AI 에이전트가 Best Offers를 자동으로 수락하나요?
아니요. 각 제안에 대해 최근 판매가와 근거를 바탕으로 수락, 역제안, 거절을 추천하고 고객님의 결정을 기다립니다. 최저 가격을 설정하면 그 기준을 충족하는 제안을 알려줄 수 있지만, 결정과 답변은 매번 승인 카드에서 확인합니다.
AI 에이전트가 eBay 판매 가격을 정하는 데 도움을 주나요?
네. 같은 상품이 같은 상태에서 최근 실제로 팔린 가격과 팔리지 않은 상품, 구매자가 지불한 배송비를 확인합니다. 이를 바탕으로 근거와 함께 가격과 판매 방식을 제안합니다. 등록 가격은 고객님이 결정하며, AI 에이전트는 결정에 필요한 근거를 먼저 보여 줍니다.